本报讯 (记者李 季)记者7月6日从开封市卫生计生委获悉,开封市卫生计生委打出服务牌,提升患者满意度,进一步引导全市卫生计生系统强化服务意识,完善服务细节,优化服务流程。 开封市卫生计生委要求,市直、各县(区)及驻开封市各医疗卫生计生单位进一步开展优质服务主题活动。各级各单位要杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象;各级卫生计生行政部门要围绕中心工作,确保各项惠民政策落实到位;不断强化自身建设,通过开展岗位练兵等活动,促进医务人员的职业素养和业务能力迅速提升,不断增强主动服务意识;加强基础环境建设,为广大患者提供整洁、舒适的就诊环境;进一步完善各项便民措施,完善无障碍设施,提供便捷的人工或自助咨询设备;加强志愿者服务,提高群众对卫生计生行业的满意度。 开封市卫生计生委将按照活动内容,开展督导考核工作,考核结果将作为“优质服务窗口单位”“优质服务标兵”的主要评选依据。
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