2021年8月9日,中国洛阳 – 今日,由中国健康促进与教育协会发起,人民网·人民健康战略支持,赛诺菲协办的“智慧零售·慢病小屋”(以下简称“慢病小屋”)项目正式落地洛阳。该项目于第三届中国国际进口博览会正式启动,旨在依托社区连锁药店,打造患者身边的“慢病管家”。在洛阳,该项目进一步携手高济百家好一生医药连锁有限公司打造洛阳首家以糖尿病管理为重点的“菲糖小屋”。在满足患者用药购药需求基础上,“菲糖小屋”还将借助数字化工具提供健康建档、用药指导、紧急情况预警、疾病科普等个性化服务,大幅提升糖尿病管理依从性,为更多患者保驾护航。

慢病管理需求大爆发,零售药店打通“最后一公里”

我国慢性疾病患者基数庞大,“诊断率、治疗率、依从性”三低的现状长期会对患者健康产生不良后果。以糖尿病为例,我国现有1.3亿糖尿病患者,诊断率和治疗率分别为43.3%和49%,不达半数。

郑州大学第二附属医院内分泌科主任田晨光教授认为:“糖尿病是一种慢性、终身性疾病,目前的医疗水平无法实现完全治愈,患者需要做好打“持久战”的心理准备。同时,糖尿病也是可防、可控、可治性疾病,做好生活方式管理,将糖尿病患者的血糖、血脂、血压等控制达标即可减少并发症、延长预期寿命、改善生活质量。所以, 患者在日常生活中的血糖监测与规范用药就显得极为重要,但是,由于我国糖尿病健康管理起步较晚,还存在患者自我管理意识不足、基层专业技术人员缺乏、管理手段落后等诸多挑战。值得欣慰的是:随着分级诊疗的逐步落地实施,构建以患者为中心,公立医院、药师和社区工作者等多层级力量共同参与组成的健康服务闭环将成为未来糖尿病管理模式的发展趋势。”

在十四五规划建议中,针对全面推进健康中国建设战略,明确提出强化基层公共卫生体系,要求“深化医药卫生体制改革,加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局,加快建设分级诊疗体系”。因此,慢病管理平台将更加系统性,发展成为以公立医院为核心,充分调动社区慢病管理的综合模式。其中,零售药店逐渐承担起患者身边“慢病管家”的角色,尤其是疫情等特殊期间,有效解决了患者“购药难”、“管理难”的慢病管理困境同时还为患者提供规范化管理、远程关怀、慢病教育等多元化服务。

“零售药店是规范化慢病管理最有潜力的一个场景,因为每家零售药店都是在社区周边,且配有专业药师。因此我们和零售药店合作‘智慧零售·慢病小屋’的目的就是让患者在药店这个他们信任的场所获得所需的支持和关怀。”赛诺菲中国商务与多元化事业部总经理夏春表示,“中国慢病特别是糖尿病患者基数大,我们希望以‘菲糖小屋’专业化、个性化的系统帮助药店提升对患者的关怀,借此让我们优质的产品和服务真正造福患者,助力逆转国家整体慢病蔓延趋势。”

“菲糖小屋”智能化、人性化管理模式,解决糖尿病患者管理中的疑难问题

“菲糖小屋”秉承“慢病小屋”的核心管理“四步走”流程,解决糖尿病患者面临挑战。

“慢病小屋”全流程管理帮助患者进行规范化管理

例如,糖尿病患者需要在不同治疗阶段监测不同时间点血糖数据,在生活中要合理饮食积极运动,且血糖平稳后容易擅自减药、停药,光靠患者确实很难做到良好的依从性。田晨光教授提醒:“糖尿病需终身治疗,但若能做好血糖控制,则能有效避免糖尿病并发症带来的危害。大部分成人2型糖尿病患者空腹血糖应控制在4.4～7.0mmol/L,餐后控制小于10mmol/L,糖化血红蛋白小于7%,在单纯靠饮食和运动管理不能达到目标的时候,要及时启动药物治疗。长期合理地口服药和必要时的胰岛素治疗是控制血糖有效的方式,但是,部分患者担心胰岛素的副作用而未规范用药,导致病情延误甚至加重。胰岛素治疗并不会带来“药物依赖”,患者不必过于担心。在长期、大量的临床实践后总结的诊疗方案对临床用药具有科学权威的指导价值。以基础胰岛素为例,多个国家和地区的指南都推荐有比较详尽的起始方案,不仅能够有效控制血糖,且作用平稳,显著降低低血糖发生风险,而且注射次数更少,可有效提升患者用药依从性。”

“菲糖小屋”专人对接、专业管理、专心福利的三大特点能够有效解决糖尿病患者问题。首先,“菲糖顾问”能够提供个性化服务,解决患者依从性不足的挑战。例如,当患者随意减药或停药时,“菲糖顾问”可立即监测,进行一对一应急提醒,并长期关怀和跟踪回访,提供用药和生活咨询。其次,“菲糖小屋”胰岛素标准化流程利用专业管理方法帮助患者顺利度过适应期。该流程分为四个不同阶段,帮助调整心态、减少误区、提供咨询建议,达成最终用药习惯稳定。此外,“菲糖小屋”的关爱礼包帮助患者在家管理也更加规范、便捷。礼包包含胰岛素针头、冷藏包、疾病教育手册等实用工具,成为患者“家庭疾病助手”。

高济百家好一生医药连锁有限公司副总经理王玲女士表示:“好一生医药长年为大众提供专业的健康服务,为全面提升洛阳市及周边县市民众的身心健康提供有力保障。借助互联网+模式,好一生医药为广大慢病患者提供更为便捷的线上科普、咨询、问诊和送药服务,实现线上线下慢病管理闭环。此次携手赛诺菲在洛阳落地‘菲糖小屋’项目,将有助于最大化发挥双方在慢病服务领域的优势,优化慢病管理流程,提升患者终端体验。未来平台还将搭载多元化的技术和医疗服务,帮助提升患者治疗依从性,真正做好患者身边的糖尿病‘管家’”。

“慢病小屋”项目还将在辽宁、江苏等全国多个省市陆续落地,第一阶段预计建立100个“智慧零售·慢病小屋”之“菲糖小屋”,将规范化管理真正带到广大患者群体身边。