本报记者 丁 玲  通讯员 汪俊杰

   “病房里暖烘烘的，输液时不穿厚外套也不觉得冷，医院真贴心啊！”在郑州市第七人民医院心血管内科病房，刚输完液的张先生高兴地说。
    儿科病房里，正陪孩子输液的王女士也连连称赞：“孩子一发热就怕着凉。医院里暖暖和和的，我们做家长的也少了一份揪心，真的很感激！”
    深秋时节，寒意骤临。受提前到来的寒潮影响，郑州最低气温一度降至6摄氏度。为应对低温天气，10月21日，郑州市第七人民医院启动全院供暖，比河南省常规供暖时间提前了整整25天，成为本地首批为患者送去温暖的医疗机构。这一“提前抵达”的暖流，驱散了深秋的凉意，温暖了患者的身心。
    “患者的需要就是我们行动的方向。医疗不仅要有技术的‘精度’，更离不开关怀的‘温度’。”郑州市第七人民医院党委书记、院长尹磊说，医院接诊的心血管疾病患者、器官移植术后患者及老年人较多，他们对寒冷更为敏感，低温可能诱发病情波动甚至并发症。
    在收到寒潮预警后，郑州市第七人民医院第一时间召开专题会议，全面评估患者的需求与供暖条件，将患者的冷暖问题视为全院的暖心任务，最终决定提前供暖，以早一步的温暖守护每一位患者的身心健康。
    为实现“暖身更暖心”的目标，郑州市第七人民医院后勤保障部门提前一周启动“温暖护航”行动：对两院区热交换站设备、3500余台风机盘管及供暖管道进行全面检修，更换老化的阀门、清洗滤网、检测管道压力，不放过任何一个细节。通过反复调试，工作人员将病房、门诊、检查室等区域温度控制在18摄氏度~22摄氏度。医院还组建了24小时值班小组，每小时巡查一次供暖系统，确保发现问题及时解决。
    郑州市第七人民医院提前25天供暖，生动地诠释了“以患者为中心”的服务理念，让“有温度的医疗”贯穿患者就医全程。