本报记者 朱晓娟 侯少飞 通讯员 吴鹏飞 文/图 6月14日，由医药卫生报社主办的“周口等级评审提升现代医院管理水平培训会”在周口市第一人民医院举行，旨在推动当地医疗机构等级评审工作标准化、规范化、科学化开展，助力医院实现管理效能与医疗服务品质双提升。来自周口市及周边地区二级以上医疗机构的主管副院长，以及医务科、质控科等职能部门人员齐聚一堂，共同聆听业内专家关于等级评审核心要点的深度解读，为区域医疗高质量发展注入新动能。
精准聚焦评审需求，搭建区域交流平台
在医疗行业高质量发展的大背景下，医院等级评审已成为衡量医疗机构综合实力的重要标尺，更是推动医院管理体系和管理能力现代化的关键抓手。
医药卫生报社作为行业权威媒体，始终以推动医疗卫生事业发展为己任。
此次培训，精准对标周口市医疗机构实际需求，以医院等级评审为契机，以提升现代医院管理水平为目的，精心设计课程体系，邀请医学检验、临床用血管理、医疗质量保障等领域具有丰富评审经验的专家现场授课。专家们通过权威解读、案例分享、实践指导，帮助当地医疗机构打破认识误区，构建科学规范的管理体系，为医院等级评审工作的高效开展奠定基础。
周口市第一人民医院作为承办单位，对会议的召开给予高度重视。此次培训，不仅能提升医院等级评审工作质量，还能为周边地区兄弟医院搭建交流互鉴的平台，形成区域医疗协同发展的良好格局。
专家深度解读评审细则，赋能核心领域管理提升
在医学检验与临床用血管理板块，专家围绕评审标准中的核心条款，从实验室质量管理、生物安全管理、信息化建设等维度展开详细解读。专家认为，医学检验作为临床诊断的“眼睛”，其质量直接关系到医疗决策的准确性。在医院等级评审中，实验室是否通过相关标准认可、质量体系文件的完整性、检验结果的溯源性等都是重点考察内容。
针对临床用血管理，专家强调要建立全流程精细化管理体系。从血型血清学实验技术的规范操作，到临床用血申请、审核、发放的标准化流程，再到输血不良反应的监测与处理，每一个环节都需要严格遵循评审标准。专家特别指出，通过信息化手段实现用血数据的实时监控与分析，不仅能提高管理效率，还能为临床合理用血提供数据支撑，这也是医院等级评审中的“加分项”。
专家分享经验时说，对于医疗机构来说，建立符合评审要求的质量管理体系，首先要明确责任分工，制订详细的工作计划，从人员培训、设备校准、试剂管理等基础工作入手，进行全流程质量控制。这种结合自身实践经验的分享，让参会人员对评审标准有了深入的了解。
医疗质量保障与安全管理，需要构建持续改进的长效机制。医疗质量与安全是医院管理的永恒主题，也是等级评审的核心关注点。在该板块，专家以“医疗质量保障与安全管理及持续改进”为主题，从评审视角深入剖析了医院质量管理体系的构建与运行。
专家说，医院等级评审并非简单的资料审核，而是对医院整体管理能力的全方位检验。在医疗质量保障方面，要重点关注核心制度的落实，如首诊负责制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度等，“这些制度不是挂在墙上的文件，而是要真正融入日常医疗行为中，形成规范化的工作习惯”。
在安全管理方面，专家围绕患者安全目标，详细解读了如何通过评估风险、隐患排查、应急演练等手段，构建全方位的安全防控体系。特别针对医疗纠纷预防与处理、医院感染控制等评审中的高频考点，专家还结合实际案例，分享了行之有效的管理方法。
“持续改进是评审的核心理念之一。”专家说，“医院要建立完善的质量监控与评价体系，通过数据分析发现管理短板，制定有针对性的改进措施，并跟踪整改效果，形成‘计划-执行-检查-处理’的PDCA（全面质量管理）循环，实现质量管理的持续提升。”这种基于循证的管理理念，为医疗机构提供了科学的管理思路。 理论与实践结合，助力医院管理提质增效此次培训不同于传统的理论授课，专家们结合自身丰富的评审经验，引入大量真实案例，将抽象的评审标准转化为具体的管理实践。在医学检验板块，专家以某医院检验科在评审中因试剂管理不规范被扣分的案例为例，详细讲解了试剂采购、验收、储存、使用全流程的规范要求；在医疗质量板块，通过分析一起医疗纠纷背后的制度漏洞，阐述了核心制度落实的重要性。
这种“案例+标准+改进”的教学模式，让参会人员深刻认识到医院等级评审工作并非“走过场”，而是与医院日常管理紧密结合的系统性工程。来自周口某县医院的医务科科长说：“专家分享的案例就像一面镜子，让我们看到自身管理中的不足。回去后，我们会对照标准，逐一梳理各环节存在的问题，制定整改方案。”
会议还设置了互动交流环节。参会人员就评审准备过程中遇到的困惑，“如何平衡日常工作与评审准备”“怎样提高员工对评审工作的参与度”等问题与专家进行了深入探讨。专家们结合实际经验，给出了有针对性的建议。
针对部分医院反映的“资料整理烦琐、重点不明确”的问题，专家建议建立评审工作台账，将标准分解为具体任务，明确责任人和完成时限，实现资料的系统化管理；对于“员工积极性不高”的问题，专家指出要通过培训，让员工认识到评审对医院发展和个人成长的重要意义，同时建立激励机制，将评审工作与绩效考核挂钩。
这种面对面的交流互动，不仅解决了参会人员的实际问题，还让他们感受到专家的专业与务实，增强了做好医院等级评审工作的信心。以评促建谋发展，开启医疗新征程
此次培训会的召开，为周口市的医疗机构提供了一个难得的学习交流机会，也让各医院对等级评审有了更深刻的认识。与会人员普遍认为，医院等级评审不是“独角戏”，而是需要全院上下联动、多部门协同配合的系统工程。通过评审，可以发现管理漏洞，规范医疗行为，提升服务质量，最终实现医院高质量发展。
周口市第一人民医院相关负责人在总结发言时说：“此次培训既是一次知识的盛宴，也是一次思想的碰撞。我们将以此次培训为新的起点，将所学所悟转化为实际行动，严格对照评审标准，查漏补缺，不断提升医院管理水平和服务能力。同时，我们也希望与周边兄弟医院加强交流合作，共同推动本地医疗水平再上新台阶。”
会议现场 |
上一版
