驻马店市中医院架起医患沟通连心桥
本报讯 （记者丁宏伟 通讯员苗 辉 方素珍）近日，驻马店市中医院妇五科（妇科微创病区）利用工休时间召开了一场由该科室医生、护士和患者等20余人参与的医患座谈会，进一步加强医患沟通，提升服务质量。 座谈期间，科室医生为患者讲解了科室特色和优势，对本科室的服务质量进行了满意度调查，宣传了疫情防控知识，指导大家掌握正确的洗手方法（如下图），针对本科室的微创特色为大家讲解了腹腔镜术前、术后需要关注的几个问题，并将术后常见的并发症及处理方法，用通俗易懂的语言与患者进行了沟通交流。此外，该科室还自备了一些奖品，将疫情防控、新生儿护理等相关知识纳入有奖问答环节，鼓励患者参与互动和知识抢答。 此次座谈会征求了患者在住院期间对医院环境、医疗质量、服务质量、后勤保障等方面的意见和建议，大家畅所欲言，气氛活跃，进一步拉进了医患之间的距离。
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