导医粉丝非洲来
□任怀江

   “OK！职敏美女！”年末岁首，当温县人民医院的女导医职敏收到来自非洲的贺年片时，不禁想起发生在2019年的一个跨国故事。
    2019年夏天，非洲一个国家的太极拳爱好者组织的交流团，来到温县陈家沟。陈家沟是举世闻名的太极拳发祥地，每年都有一批批国内外太极拳爱好者来这里寻根拜祖，切磋拳艺和参加赛事。这个非洲团队中有一位女记者，名叫艾丽。她性格内向，且自卑，对外界充满戒备心理，每次和拳师、拳友谈话，都要悄悄用手机录下对方的话语，晚上回到宿舍，再用手机软件翻译，细心琢磨对方的意思。
    到陈家沟几天后，艾丽的双腿有一些浮肿，便让翻译陪她来到温县人民医院就诊。他们来到医院门诊楼大厅，值班的导医职敏立刻迎上前，热情地询问他们需要什么帮助，有什么不舒服。艾丽让翻译把症状转述后，职敏便弯下腰认真察看艾丽的双腿、双脚。职敏用手指轻按艾丽的腿，立即出现一个圆坑。艾丽双脚肿得像馒头，且有心慌、气短症状。
    根据多年的护理经验，职敏判断艾丽可能因心脏疾病引发并发症，便带着艾丽来到心血管内科专家诊室治病。医生通过“望、闻、问、切”，四诊合参后，告诉艾丽，为了对患者负责，需要做心脏彩超检查，以便诊断准确，对症治疗。
    “医生问诊后，还要花钱做彩超检查吗？”生性多疑的艾丽，认定医生无事生非，想多收费，便愤怒地拉着翻译离开了诊室。回到陈家沟宾馆，当天晚上，艾丽便突发胸闷、胸痛、憋气等症状，折腾得一晚上没睡好。第二天一大早，艾丽急忙来到温县人民医院就诊。职敏见艾丽面容憔悴，表情痛苦，紧急带其找医生治病，并全程陪护艾丽做相关检查。最终，医生根据艾丽的症状，确诊是由心脏疾病引起的并发症。职敏安慰她，让她放松心情，帮她排队、交费、买药，并通过翻译叮嘱艾丽服药方法和注意事项。坦诚、周到、热情、体贴的导医服务，让艾丽感慨万千。艾丽通过翻译说：“这位导医真热心，对我很友善！”
    这个非洲太极拳交流团里还有一位来自刚果（金）的小姑娘，十六七岁。她来到陈家沟，多天便秘，肚子又胀又憋，痛苦万分。艾丽见状，便带她来到温县人民医院就诊，找职敏导医帮助。职敏得知她们的来意后，微笑着说：“这位女孩可能是水土不服导致的便秘，可先用点儿开塞露。”看到她们焦躁不安，职敏让她们稍等，迅速拿来一支药。原来，职敏帮她们买了药。可是，两位非洲姑娘从未见过这种药，不会使用。看着痛苦难耐的非洲小姑娘，职敏立刻带她来到卫生间，通过肢体语言交流、互动，迅速帮她用上药物，帮助这位非洲姑娘解除了痛苦。
    “中国导医，热心善良！美丽天使！”艾丽和女友禁不住热泪盈眶，连连称赞：“真棒！中国导医。”
 （作者供职于温县人民医院）