卫生计生监督员宣誓

检测教室空气质量

检查生活饮用水卫生情况

检查卫生院医疗废物处置情况

柘城县卫生计生监督所，从成立到现在仅有11年历史，但通过创建河南省示范卫生计生监督机构，这家县级卫生计生监督所如今拥有独立的办公用房，人员工资和业务经费由政府全额安排，实行收支两条线管理，示范卫生计生监督机构创建配套资金拨付到位。
    柘城县卫生计生监督所始终把“保百姓健康，让群众满意”作为工作目标，在建章立制上下功夫，努力打造“八个三”工程，即“三个完善”（完善工作制度、完善管理体系、完善服务机制）、“三个规范”（规范着装、规范言行、规范执法车辆）、“三个强化”（强化法治意识、强化责任意识、强化服务意识）、“三个加强”（加强职业道德教育、加强业务技能培训、加强服务能力培训）、“三个转变”（转变思想、转变学风、转变作风）、“三个树立”（树立执法为民理念、树立卫生执法在群众心目中的地位、树立卫生执法人员形象）、“三个提高”（提高服务质量、提高工作效率、提高办案能力）、“三个满意”（让管理相对人满意、让群众满意、让政府满意）。
    柘城县卫生计生监督所推行中层干部动态管理机制，即打破中层干部岗位终身制，一年一竞争、一年一聘任，使人人都有压力，让人人都有机会，逐级签订目标责任书，人人递交工作承诺书，极大地激发了全体卫生计生监督员的工作热情和争先意识。
    柘城县卫生计生监督所持续落实周五学习日制度，自编教材，按照培训计划，对全所人员进行系统培训；每季度开展一次业务知识考核和技能比武，建立健全卫生计生监督员学习培训考核档案，并把考核结果作为绩效考核及评先评优的重要依据，大大提升了全体卫生计生监督员的学习热情和主动性。
    柘城县卫生计生监督所推行工作日志制度，即每人一本卫生计生监督工作日志，要求每日工作一记录、每周工作一总结，牢记“今天事、今天办”，做到“工作有谋划、事事有落实”，彻底解决工作中推诿扯皮、棚架拖延、执行力不强、不想为、不作为等问题，大大提升了工作效率。
    柘城县卫生计生监督所认真开展半年一次的卫生许可档案、日常监督档案和执法案卷评审活动，利用卫生计生监督信息报告平台，随机抽取，统一评定，结果通报全所，并将评选出的许可档案、日常监督档案和执法案卷逐一在周五业务知识学习会上进行反复推敲观摩，从中总结经验教训，统一标准，立行立改，提升质量，确保档案管理规范化、标准化。截至目前，该所卫生许可及执法案卷优秀率达到80%以上。
    为了提升卫生计生监督员的快速检测检验能力，柘城县卫生计生监督所邀请快速检测检验专业技术人员进行专题授课，并积极组织人员参加商丘市卫生计生监督局快速检测检验培训班，真正学会，熟练操作；结合工作实际，深入公共场所、学校等，提升快速检测检验现场实际操作技能；加强卫生计生监督员之间的工作经验交流，既少走弯路又增长知识，取得事半功倍的效果。目前，全体卫生计生监督员均能独立熟练开展快速检测检验工作。
    柘城县卫生计生监督所实施“阳光执法”，让权力在阳光下运行，接受社会监督，公示办事流程，公开执法承诺，畅通群众举报投诉渠道，做到有记录、速调查、必反馈，确保举报投诉案件正确查处率、反馈率达到100%。同时结合工作实际，该所出台了《柘城县卫生计生监督所履职尽责公开承诺》《卫生许可事项工作标准》《卫生计生监督所主要服务事项及工作任务》等，主动接受社会监督，有力推进阳光执法进程。
    柘城县卫生计生监督所以卫生计生监督信息平台为抓手，全面推进各项工作稳步开展。首先优化报告流程，细化工作职责，明确管理目标，责任到人，细化到事；其次是坚持落实卫生计生监督信息报告月分析通报制度，召开专题会议，找准问题，立行立改；同时按照平台信息建立健全纸质档案，严格做到信息和档案“两对接、零误差”。
    柘城县卫生计生监督所将河南省示范卫生计生监督机构创建与服务型行政执法示范点建设工作有机结合，着力实施“八个三”工程，相互促进，真正实现柘城卫生计生监督工作的新跨越。
 （本报记者杨冬冬整理）

图片由柘城县卫生计生监督所提供