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用爱呵护患者的身心健康 |
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□李端阳 护士利用沟通技巧，提供充满真情和关爱的优质护理服务；与患者共同营造出一种温馨、和谐的护患氛围，建立一种良好的护患关系，共同促进患者的身心健康。良好的护患关系不仅是顺利开展护理工作的前提和基础，还是“三分治疗，七分护理”理念的真实体现。
良好的护患关系不仅有助于患者治疗效果的提高，还会提高护士对自己工作的满意度及增强自信心。
要想建立和维护良好的护患关系，首先，护士要充分理解和尊重患者，杜绝歧视和冷漠，护士应具备一种悲悯情怀，用真情来开展护理服务。其次，通过开展耐心、细致的健康宣教活动，与患者及其家属进行有效沟通和交流。护士利用文字、图片以及和蔼的话语向患者及其家属讲解健康知识，让患者对自己所患疾病有所了解，并知晓日常的自我保健和预防知识。患者对自身疾病的了解，有利于日后治疗及护理工作的顺利开展。最后，是用心呵护每一位患者。护士设身处地为患者着想，真正做到“微笑服务”。护士不仅要有精湛的护理技术，还要有一颗患者至上的仁爱之心，视患者如亲人。只有做到与患者平等相处，彼此理解和尊重，才能取得患者的配合和信任。沟通从心开始，只有用心与患者零距离沟通和交流，才能真正了解患者、理解患者、体贴患者。
总之，维持良好的护患关系，不但有助于树立和提高患者战胜疾病的信心和勇气，而且能有效提高患者对治疗的依从性，从而达到事半功倍的疗效。
（作者供职于驻马店市精神病医院）
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