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留住护士 请多些“软性”关怀 |
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□孙 梦 护士短缺是全球普遍存在的问题。近年来，一些经济发达的国家和地区以较高的薪酬为主要筹码，积极争夺护理人才。
要想更好地留住护士，科学合理的薪酬必不可少。然而，提升薪酬并非一朝一夕所能完成，在这个过程中，不妨试试“精神薪酬”。
今年出炉的一份覆盖30个省份、311个城市、5万多名护士的调查研究显示，在护士心目中，对自己职业最看重的方面，排名首位的是薪酬待遇，这提示我国急需建立一套与护士职业特点和付出相符的薪酬体系。然而，同样在上述调查中，紧随薪酬之后的，护士关注的重点是获得尊重。这也给管理者提出了一个新思路，即在社会选择日趋丰富的当下，要给予护士更多精神上的满足和激励，采取人性化管理、增加社会认可、促进职业进取和价值实现等方式，通过提供更多的便利、服务和保障，来吸引、打动和留住护士。
20世纪90年代末，包括美国在内的许多国家的护士离职率不断攀升，所以这些国家从很早就开始探索和研究吸引护士的方法。如美国就采用长期固定班次模式的轮班工作制，在每周工作40小时的框架内，排出连续的长白班或长夜班,并设置高出白班两三倍的夜班薪水，吸引护士选择。此外，美国还对不同的护理人员进行长期、短期聘用和时薪制等灵活多样的管理方式，在保障临床质量安全的基础上，尽量兼顾护士的工作和生活需求。
而在澳大利亚，一部分护士可以进行独立诊疗，包括面诊、开药等。美国的护士也能通过考核取得专业资质，对病人进行护理评定与分析，并在相关法律界定的范围内拥有诊断、处方、转诊建议的权限。在这种情形下，护士可以通过自我提升获得更多独立工作的范围，拥有多向职业选择，而不再只是“吃青春饭、卖苦力”的工作。
我国护理薪酬制度改革应从上述国际经验中汲取精华，在更好地发挥薪酬保障和激励作用时，多给出一些“软性”关怀，或许能收到事半功倍的效果。
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