“许昌市立医院吗？某小区有一位老人需要救治……”前天晚上7时许，许昌市立医院急诊科突然接到了许昌市12349民政公益平台的一个求救电话，平台工作人员在电话中表示，有一位老人感到浑身不适，家人都不在身边，声音听起来非常虚弱，希望医务人员能够尽快赶过去救人。
    该院急救员根据平台工作人员提供的地址，迅速赶到了现场。此时，公益平台的工作人员已经赶到老人家中，并与120的跟车医生保持着联系，反映老人的情况和生命体征等变化。急诊救员经过询问，得知老人有心脏病史，患有胃病，急救人员建议平台工作人员同老人说话，以便转移注意力和缓解痛苦，但不能移动老人。几分钟后，许昌市立医院的急救人员赶到了现场，马上为老人输氧、测量血压。考虑到老人的年龄及病史，平台工作人员紧急将老人送到医院进行检查。在医院，医护人员专门为老人开通了绿色通道，经过心电图、拍片、B超等一系列检查，最后老人被确诊为急性肠胃炎，所幸心脏没有问题。患者只需要输液治疗，多休息，注意饮食即可。
    据了解，这位老先生平常和老伴儿及孩子在一起生活，近几天老伴儿和孩子因事都不在许昌，不巧老人此时身体不适，本想给在外地的孩子打电话，但是胸口疼痛剧烈，就顺手拨通了公益平台的电话，于是公益平台工作人员就及时联系医生。23时36分，在确认老人的病情没有大碍后，建议老人出院。“真是太谢谢你们了，要不是你们，我现在不知疼成啥样啊！”老人感激地说。
 （王正勋 侯林峰 邹会英）