本报讯 （记者李 季）“要不是市长专线办公室和卫生计生委的同志帮忙，真不知道孩子上户口的事情啥时候能够解决，太感谢啦！”去年12月27日，汤女士拿着孙女的新出生医学证明感激地说。
    去年10月，汤女士的儿媳在开封市妇幼保健院生育了一名女婴，并给孩子办理了出生医学证明。谁知，汤女士在给孩子上户口时遇到了难题。原来，孩子父亲的户籍在广州市，在给孩子上户口时，当地民警说孩子的名字中有一个“裪”字，而这个字不在《国家通用规范汉字表》内，所以暂时不能上户口。汤女士经过多次协调，广州市公安局给开封市妇幼保健院发来一封关于孩子需要换发出生医学证明的函，函中表示需要给孩子通过换发出生医学证明的方式改名字。可是，由于国家政策等原因，该院不能及时为孩子更换出生医学证明，这可急坏了汤女士和家人。“如果不能换发出生医学证明，把名字改了，孩子就没办法上户口，将来孩子上学、就业等一系列事情都会出问题。这件事情拖得时间越长越不好解决，我们非常着急。”汤女士说，无奈之下，她就拨打了开封市市长专线求助。
    开封市市长专线办公室工作人员得知情况后，及时和开封市卫生计生委进行沟通。去年12月23日，开封市卫生计生委工作人员、开封市妇幼保健院签发主管人员带着孩子的出生医学证明原始档案和国家有关文件到市长专线办公室进行情况汇报。本着为群众排忧解难的原则，开封市卫生计生委就此事向上级主管部门请示后，按照特殊问题特殊解决的办法，予以解决。最后，汤女士将孙女名字中的“裪”改成了“陶”，成功地解决了孩子上户口的问题。