本报讯 （记者侯少飞 通讯员刘清俊）记者9月23日从郸城县卫生计生委获悉，郸城县卫生计生委不断更新服务理念，着力提供“五心服务”（真心服务、细心服务、诚心服务、贴心服务、暖心服务），增强了广大育龄群众的幸福感。
郸城县卫生计生委采取多种形式，公开办事程序、办事时限等，制作阳光计生公开栏，设立热线电话，为广大群众及时提供一切便利条件；印制计生服务卡，并发放到已婚育龄妇女家中，公开承诺，凡是群众咨询或反映的问题及时解决，对未能及时解决的在2个工作日内回复；定期邀请人大代表、政协委员、人民监督员进行调研，认真听取社会各界人士的客观评价，真诚采纳其意见和建议，不断提升计生服务水平；完善“一站式”服务措施，提供复印机、打印机、饮水机等便民设施，对前来办事的群众做到“一把椅子让座、一杯开水解渴、一席话语暖心、一站事情办完”，真正维护群众的合法权益；充分利用举报电话、计生便民维权热线等，多方接受群众的投诉、咨询和监督，深入了解民情民意，倾听群众心声，满足群众的计生需求。
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