本报记者 杨小沛  通讯员 赵亚玲  文/图

    2015年重阳节，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升（左二）与入住燕园的老人（左一）热情交谈。

泰康之家·燕园大门

    从2007年萌生涉足养老事业的想法、2009年获得保险行业第一个养老投资试点资格，到2012年北京燕园社区破土动工、2015年燕园社区开业、2016年7月上海申园社区运营，再到2016年年底广州粤园社区也将投入运营，泰康人寿保险股份有限公司（以下简称泰康人寿）用9年时间，不但完成了北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉和杭州的养老布局，形成了“三亚看海、阳澄观湖，龙坞望山”的布局特色，还以创新的商业模式和优质的医养服务在医疗养老领域形成了“泰康现象”。

保险+医养创新模式

    2009年11月19日，中国保险监督管理委员会正式批准泰康人寿提出的养老社区股权投资计划，泰康人寿获得中国保险行业首个养老社区投资试点资格。
    这张批文意味着，在保险公司投资养老社区这条跑道上，泰康人寿成功抢到了第一棒！
    2012年，泰康人寿推出中国保险业第一个虚拟保险与实体养老社区相衔接的“幸福有约”养老计划，确定“幸福有约”的客户在年轻时通过购买养老保险，享受保险公司专业的理财服务，年老时可以入住泰康养老社区，通过保险金自由安排自己的养老生活。这一养老计划的实施，标志着全新的养老商业模式在中国落地。
    2015年8月15日，中国保险监督管理委员会主席项俊波调研泰康人寿运营的首个医养社区——泰康之家·燕园之后表示，要培育和发展养老产业，解决老年服务和资源不足的问题，保险业未来在这方面有很多工作可做，而泰康养老社区正在打造一个很好的模式。
    时至今天，很多企业在做养老、做医疗，均受到泰康人寿的启发。泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升对此很自豪。

医养融合 整合大健康产业链

    在把虚拟的保险、金融与现实的医养实体相结合的过程中，泰康人寿一方面学习美国等地先进的新型养老社区模式，一方面又在创造性地探索中提出了“医养”概念，整合大健康产业链，一手抓支付环节，大力发展商业健康保险；一手抓消费环节，整合医疗服务资源。泰康人寿制定了以长期健康管理为核心的医养融合战略，着力发展养老与医疗两大事业。
    事实证明，这样的做法不但具有预见性，更是和国家政策倡导方向高度一致。
    在中国社会加速老龄化的背景下，从2009年至今，民政部、国家卫生计生委、中国保险监督管理委员会等多部委不断出台政策，鼓励包括保险资金在内的社会资本进入养老服务业，提出推动医养融合发展，探索医疗机构与养老机构合作的新模式。
    在国外，保险与医疗服务对接成功、保险公司拥有自己的医院的情况并不罕见：美国有“医疗+保险”的“凯撒模式”；台湾的国泰人寿拥有自己的医院；韩国三星生命人寿旗下的三星医院更是韩国排名前三的顶级大型医院。
    泰康人寿正是借鉴美国“凯撒模式”，实行医疗保险与医疗服务一体化管理。这种做法有利于提高卫生资源的利用效率，更好地控制医疗费用，也是国际发展趋势。
    2015年9月29日，泰康人寿战略投资南京仙林鼓楼医院，泰康人寿创新的医养融合模式将获得来自人才和技术层面的雄厚支持。2016年4月9日，泰康人寿与南京大学、南京仙林鼓楼医院签约，南京仙林鼓楼医院正式挂牌南京大学医学院附属医院，着力建设医、教、研一体化的综合性医院。同时，泰康人寿在武汉、广州、成都的医院布局工作也正在马不停蹄地进行。
    泰康人寿根据不同程度的养老服务需求，把社区分为独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区，可根据老年人不同阶段的需求，提供相应程度的照护服务。
    2015年11月，泰康燕园康复医院投入运营。燕园康复医院提出医养综合服务模式，即“管家式医疗”，为社区居民量身打造医疗服务，通过借鉴公立医院的“主治医师责任制”和“私人医生”优势，根据老年人的健康照护特色，建立全程医疗护理模式，在社区实现精准化医疗。
    自2015年6月泰康之家·燕园养老社区运营以来，一批企业高管、高校教授先后入住养老社区，对养老社区生活很满意。据了解，北京燕园养老社区一期入住率超过90%。
    卖掉房产将家搬到养老社区的北大知名学者钱理群教授谈到养老体会时说：“我将书房搬到养老社区，现在终于可以安静地写书了。”琴棋书画样样精通的刘葆锴、孟繁敏夫妇，入住泰康之家·燕园社区后，自发组织居民学习技艺，教更多的居民进行创作。“看到每位居民都能有自己的作品，就觉得高兴。”

全国布局 谋划投资河南医院项目

    经过多年的摸索与实践，陈东升已经谋定泰康人寿医养大战略，并布局了3个发展层次。第一层次：要在全国核心城市进行布局，建立以医、教、研为核心的顶级三甲医院资源；第二层次：在泰康人寿养老社区建立康复医院，提供基本护理、医疗咨询、康复医疗等服务；第三层次：参股特定的医疗机构资源，扩充以医为主的养老服务保障范畴。
    同时，陈东升指出，泰康人寿对公立医院的参与投资方式，并不局限在控股型投资，还会采取改制、收购、托管等方式参与公立医院和企业医院的投资。
    据称，泰康人寿将与美国约翰·霍普金斯医院合作，联手南京鼓楼医院，全面引入美国住院医师规范化培训认证体系。
    在与南京鼓楼医院合作过程中，泰康人寿将引进国际一流医疗机构的经验，打造医、教、研一体化的国际医学中心，比邻医学中心建设医养社区；同时，发展商业医疗保险、参与社会基础医疗保险管理，构建保险、医院为一体的新型医疗服务网络，真正做到医养与保险融合，形成区域性的健康维护组织（HMO），创新实践中国区域的“凯撒模式”。
    依托医、教、研一体化区域国际医学中心，泰康人寿还将建设O2O（线上到线下）医疗平台，建立线上线下协同的医疗服务体系，为客户提供全方位的医疗服务，为泰康人寿医疗体系输送人才、技术和品牌，构建泰康人寿医疗产业生态链；在深耕大健康产业的道路上，充分发挥泰康人寿医学中心作为医、教、研一体化平台的价值。
    在陈东升看来，泰康人寿发展医养产业的本质是，推动实体养老社区与泰康人寿保险产品的结合，利用保险长线资金匹配长期投资，打造全生命产业链。这一商业模式创新具有长期生命力。“泰康人寿走的路正好契合中国改革进程中对高端医疗、活力养老、终极关怀，以及居民理财的需求。泰康人寿提供的‘四位一体’的产品服务，也就是大健康、大民生、大幸福工程。”
    陈东升的目标是打造中国医养第一品牌，真正把医养融合和人寿保险结合起来，提供“从摇篮到天堂”全方位服务体系。这样的模式不仅符合供给侧结构改革需要，也符合中国老龄化社会到来对新型生活服务方式、生命态度的重新认识。“泰康人寿要成为这种新生活方式的引领者。”陈东升言语中充满憧憬与自信。
    在8月18日泰康人寿成立20周年河南分公司新闻发布会上，据泰康人寿相关负责人介绍，2016年2月，泰康人寿集团与河南省人民政府签订了战略合作框架协议，协议积极支持泰康人寿参与河南医疗和养老事业投资建设。据称，泰康集团目前正在河南省筛选合适的医院项目，准备以收购、控股、托管和改制等方式参与公立医院和企业医院的投资。