——记用真情谱写军民鱼水情的武警河南总队医院
核心提示:他们是军人,承担着保家卫国的重任;他们更是医生,肩负着治病救人的神圣使命。厚重的历史和光荣的传统早已凝注在医院全体职工的每一滴血液之中。
诞生于抗美援越的硝烟战火中,曾担任中国核试验医疗救护任务的武警河南总队医院坐落于九曲黄河之滨的千年古都郑州。半个世纪的风雨兼程,医院的优良传统并没有随着时间的流逝而消弭。医院全体职工把驻地当故乡,视病人如亲人,用精湛的医术、无私奉献的忠诚和扶助弱小的善举,描绘着一幅幅军民鱼水情深的动人画卷。
建军83周年之际,记者走进武警河南总队医院,感受医院为百姓筑起健康壁垒的军民鱼水深情。
大爱无言铸军魂
一身橄榄绿,因竭尽全力驱除病魔的肆虐而受百姓信赖。
坐落于郑州市康复前街的武警河南总队医院,朴实而凝重的外观恰似戎装一身的军人,让人有一种来自心底的信赖。
中华医院管理学会“全国百姓放心医院”、全军“文化建设先进单位”、武警总部“医药科技先进单位”、省市“双拥模范单位”……作为武警总部的首批三级甲等医院,武警河南总队医院一路走来,承载了许多辉煌与荣耀。那么,为什么武警医院能在众多的医疗机构中脱颖而出,成为我省百姓心目中的放心医疗机构呢?
秉承“科技建院、质量兴院”的方针,在领导的正确指导下,该院紧紧把握时代脉搏,紧跟国内外医学发展动态,初步形成了“院有优势、科有特色”的模式。该院眼科自1994年拥有全国首批准分子激光治疗近视技术以来,创造了日手术123人236只眼睛的世界记录,成功为来自全国的10万余名患者摘除眼镜,手术例数居全国之最;普外科在省内最早开展腹腔镜技术,年手术千例以上,10多年来未发生一例死亡病例;泌尿外科的体外震波碎石技术,在国内属领先水平。
此外,该院的椎间盘镜、经皮肾镜、心脏介入、关节镜、鼻窦镜、调强刀等技术扬名省内外,高端设备如PET-CT、256层极速CT,深受广大患者赞誉。该院先后被确定为省、市、区及省直离休干部医疗保障定点机构,郑州市120急救网络医院。
在这里,许多生命垂危的患者起死回生,许多濒临破碎的家庭得以破镜重圆,许多已经放弃治疗的患者重新看到了生的希望。病愈的患者为了表达对该院的感激之情,纷纷送来了锦旗、牌匾。
大医精诚为百姓
一抹橄榄绿,因热情服务滋润了万千百姓的心田而被铭记。
在省内最早实行药品公开招标,千方百计降低药品价格,推出药品最优价格,让利于患者……作为省内较早实行单病种限价的医疗机构,武警医院也是社会各界公认的“爱民医院”、“雷锋医院”。怎样让群众看得起又看得好病?武警河南总队医院结合自身条件,不断加大便民服务项目的改革力度,推出了多项优化服务的新举措。
为了给来省会就医的群众提供方便,该院率先在省内实行导医制,精心挑选了素质高的医护人员,为前来就诊的群众指点迷津;设立专家门诊,努力提高就医群众的首诊质量;设立特诊室,为离退休干部就诊提供最大便利;设立120生命绿色通道,免费出车、出诊,对危急重患者先救治后收费……
武警河南总队医院是目前省会唯一一家开通新农合跨区域直补的部队医院。该院把做好新农合工作当作维护群众利益的大事来抓,2009年,首批成为郑州“八区一市”直补试点医院,建立健全了组织,由一名业务副院长主管新农合工作,由医务处副主任兼任新农合办公室主任,加大了工作的协调管理力度;开设了直补窗口,方便参合农民当天出院当天报销;配置了新农合管理软件;建立了五级参合农民身份查验、疾病核对制度;建立了参合农民就医信息报告制度;建立了举报、投诉、调查、报告制度;规范了参合农民就医、住院、直补流程;发放了参合农民就医明白卡;推出了报销路费、免费复印病历、免挂号费等一系列便民措施……
对忙碌的上班族来说,白天请假看病可不是件容易的事,由此,很多上班族也把小病拖成了大病。为此,武警河南总队医院把服务空间从医院延伸到了各个社区,把服务时间从每天8小时以内延伸到24小时全天候服务,并开设了无假日门诊……
一系列措施的实施,架起了军民心连心的桥梁,深受群众的欢迎。
■记者手记
一年四季,到武警河南总队医院就诊的群众都能感受到春天般的温暖:导医护士笑脸相迎,门诊医生热情服务,医院领导嘘寒问暖,住院患者还未走进病房,鲜花和水果就已摆上了床头……就这样,来自社会各个阶层、有着不同遭遇的患者在该院享受到了无微不至的关心和尽心尽责的救治。武警河南总队医院将对老百姓的拳拳爱心、责任心交织在一起,谱写了一曲警民鱼水情深之歌。
武警河南总队医院:为方便参合农民朋友就医和报销,我院已与郑州市、许昌市、淮阳县、鹿邑县签订了新农合出院直补协议,这4个地区的参合农民在我院就医,出院时可享受新农合直接报销待遇。