医药卫生报数字报

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		专家教你避免毒蘑菇中毒敲响食品安全警钟
		“中国村”的芭蕉树
		推进健康教育享受健康生活
		关爱先心病患儿 “天使阳光”爱心继续
		体验式训练助推“创先争优”活动开展从“知晓”到“认同”
		图片新闻
		创造生命的力量
		白衣天使踊跃捐款
		举办摄影比赛
		提高门诊服务质量
		通过计量认证复评审
		主题演讲显真诚
		推进9项公卫服务

2010年8月3日星期二

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提高门诊服务质量

本报讯（记者赵忠民通讯员高涌钦正）日前，商丘市第一人民医院以创先争优活动为契机，全方位为临床服务，最大范围、最高效率地提高门诊各窗口服务质量。
医院制订了门诊服务方案，提出了具体要求。服务内容主要有：维护门诊各窗口诊疗秩序，协调解决挂号、取药、做检查排长队现象；协助门诊解答患者各方面的咨询，帮助行动不便的患者做检查及办理入院手续；协助门诊实施便民措施（一卡通），解决刷卡过程中存在的问题，调解就诊环节中不协调的问题；制止医托和偷盗现象等。

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