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缓解百姓看病贵 医院自身找原因 |
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原阳县人民医院 苗兴朝
原阳县地处豫北黄河滩区，是省级贫困县，百姓对诊治过程中的高额费用尤难接受，直接影响医疗服务的有效性，事关百姓的生命健康。在医改中，政府基本药物制度和医疗保障制度从根本上解决了百姓“看病贵”的问题，但如何尽快制止和杜绝由医疗服务趋利性所致的患者费用负担加重的现象，公立医院必须在自身查找原因并积极主动、想方设法去解决，为百姓提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
端正行风，坚持把回归公益性作为管理理念和服务宗旨。采用行政、技术和社会监督的方式，通过公开征求意见、调查核实、病人反馈等形式寻找自己的不足，同时将严格、细致、可行的制约措施与绩效工资挂钩，对社会满意度差的科室与个人，视情节轻重给予不同的处理，或罚款、或停职、或下岗，督促职工端正行风，遵守职业道德。从思想作风上下手，变促动为行动，切实解决患者“看病贵”的问题，提高医院的信誉。
把规范医疗检查作为重点。从医疗检查的正确性、规范性、合理性入手，重点对单纯追求自身效益而进行的过度检查、乱检查进行监督。以此杜绝因主观因素引起的患者消费增加，减轻患者负担，同时也促进医生整体素质和专业技术的提高。
从住院病人服务收费入手，通过严格执行国家标准，杜绝乱划价、乱收费。医院还应专门成立住院病人服务检查小组，每日入科检查并将所有服务收费细化公开，并且作为出院病人反馈意见的重要内容；对违规项目及乱收费现象，经查实后对有关科室进行重罚，由于乱收费而引起社会及百姓不满的，个人停职或下岗。
当然，要彻底解决百姓“看病贵”的问题，必须有完整科学的方案措施，提高医疗保障水平，降低药品价格，调整服务收费价格，强化规范监督，制止公立医院趋利营运，从而解决百姓“看病贵”的难题。 |
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