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向心力·凝聚力·执行力
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11 1 2010年7月22日 星期四 目录导航 1
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  向心力·凝聚力·执行力
 
——来自孟津县人民医院的报道
本报记者  刘永胜  通讯员  崔冠华  刘胜昔

    职工有向心力,班子有凝聚力,中层有执行力,这样医院才能科学发展,不断跨越,并最终形成明显的区域优势和医疗优势,更好地为人民健康保驾护航。
      ——孟津县人民医院院长郑广庆感言

    “县医院变了,变得越来越好了!”
    “就医环境美了,诊疗水平高了……听说还要盖新大楼,真不简单!”在孟津县南岭生态园里,两名离退休老干部正在交谈着。他们的话引发了一起纳凉的人的同感。老干部们干脆聚在一起,为县医院的跨越发展总结起一二三来——
核心要素:教育、管理
    “人是生产力中最活跃的基本因素,是单位发展的第一活力和第一要素,抓住人心、激发潜能,是医院管理者的第一责任”,郑广庆说。
    身处“史上名县、农业大县、财政穷县”的孟津县人民医院,由于种种原因,与周边县级医院有着不小的差距。2005年1月,新一届领导班子上任后,提出了“五个抓手”,即从思想政治工作和党风廉政建设入手,搞好医德医风教育;从调动人的积极性入手,进一步推动人事制度改革,提高医护人员的工资待遇;从安全教育入手,落实安全责任制,实行责任追究制度,杜绝医疗事故和治安事件的发生;从医疗管理入手,强化制度落实,规范医疗行为;从抢抓机遇入手,争取国家建设项目,改善群众就医条件。
    “医院还特别组织我们参加北大教授的专题讲座,题目叫《做最好的中层》。这对我们的影响可大了!”住院部的一名护士长对记者说,医院实行绩效工资制,将个人收入与职称、职务和岗位工作效率挂钩,实行多劳多得、少劳少得、优劳优得、不劳不得的分配原则,调动了职工的工作积极性;医院还千方百计“挤钱”为大家补交社保基金,解除大家的后顾之忧。“人心都是肉长的,再不好好干,对得起谁”,护士长说。
安全是最好的效益、最大的稳定
    “安全管理是医院管理的第一要务,是医院发展壮大的第一生命线!”郑广庆说,真正因医疗技术水平问题发生的技术性医疗纠纷毕竟有限,很多医患纠纷都是因服务不周引起的。为了真正把安全管理工作落到实处,孟津县人民医院的领导班子多次深入病房进行“安全会诊”、检查督导。
    “安全会诊”后,大家一致认为,尽管医院还未有大的医疗事故发生,但也不可掉以轻心,特别是在服务环节上,应避免如语言不恰当造成患者误会、细节不注意造成患者误解、态度不认真造成诊治差错、思想不重视造成医疗意外、服务工作不到位造成患者不满意等情况。“如果服务理念不转变、服务意识不提高、服务水平不提升,很可能引发医疗纠纷”,郑广庆说。
    基于这种认识,医院进一步完善了病历书写制度、三级查房制度、消毒管理制度、卫生管理制度、行政查房制度、违规处罚制度等,加强了行政考核,保障了制度的落实,成立了卫生、纪律和服务质量督察组,规范了督察组的权利、职责和任务。医院对督察组的考核要求,使各项规章制度得到了快速落实。
    统计显示,今年上半年,孟津县人民医院在保证医疗质量的前提下,门诊量达61610人次,住院3672人次,较上年同期均有大幅增长。同时,医院还进行各类体检1.2万人,开展白内障手术11例,实施“健康快车”复明手术79例,得到了社会各界的一致好评。
    在内科病区住院的夏喜莲老人说:“我这次患病入院,得到了医生护士的精心治疗和护理,他们检查细致、诊治认真、服务周到,跟市里的大医院一样。”
抢抓机遇绘宏图
    项目资金:2360万元;建设规模:12层的病房楼。
    孟津县人民医院借助国家对县医院基础建设投资的良机,争取来了项目资金,使医院上下欢欣鼓舞,极大地激发了干部职工的自信心和自豪感。目前,医院新病房楼基础上的一切旧建筑及附属物已全部清理干净,完成了“三通一平”准备;消防设计已经获得公安消防部门批准;县规划局已出具建设规划许可证,可行性研究报告已经获得批复;市环保局已经出具了项目建设环境评价报告批准书;施工批准书的前期准备工作已经完成,只待签发后即可开始施工。
    “新病房楼建成后,将极大地改变县医院的面貌,彻底改善群众的就医环境。”郑广庆说,孟津是八百诸侯结盟之地、著名书法家王铎的故里、黄河小浪底水利枢纽所在地,孟津县人民医院将以更加优质的服务来回报社会、造福患者,实现医院的再次腾飞,为孟津古县增光添彩。

 
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