本报讯（记者 王明杰 通讯员 张巧惠）为方便广大参合农民办理新农合业务，近日起，舞阳县新农合服务窗口进驻行政服务大厅，为参合农民提供“一证通”、“一站式”服务。
舞阳县卫生局为进一步方便参合农民办理转诊、报销等相关新农合业务，将新农合服务窗口设在行政服务大厅内，实行一站式办公，对符合新农合政策、手续齐全的外出病人即时受理办结，对外伤大额医疗费用实行调查回访、限时办结，解决了因路程远参合农民往返报不便等问题。同时，服务大厅分别设置了接待咨询、初审复审、财务等岗位，全程帮助参合群众解决实际问题。
据介绍，自实施新农合政策以来，舞阳县卫生局始终把群众满意作为服务的出发点和落脚点，通过实行合作医疗全市“一证通”、网络化办公、微笑服务等方式，为参合农民提供了方便、快捷的服务，要求工作人员对前来办理补助手续及咨询合作医疗问题的群众，热情接待、耐心解答。截至2010年5月底，全县共补助16.9万人次，补助资金达2424万元，其中补助1万元以上的159人次，3万元以上的6人次。 |
