驻马店市驿城区顺河乡卫生院院长高卷睿 做乡亲健康的守护者 本报记者 丁宏伟 通讯员 黎 明

高卷睿,驻马店市驿城区顺河乡卫生院院长。河南省优秀乡镇卫生院院长,高卷睿榜上有名。 5年前,记者曾经拜访过这家卫生院。那时,这里只有破旧的砖瓦房,长期闲置的病房内甚至还有职工养的鸡。5年后,记者又一次来到了驻马店市顺河乡卫生院,见到了院长高卷睿。 在高卷睿的引导下,记者来到了卫生院的输液大厅。这里窗明几净,一位产妇告诉记者:“以前,生孩子我们都去市里医院。现在,你也看到了,我们卫生院的环境不错、价格又便宜、技术也不差。在这里,方便、省钱、安全。” 看到记者奇异的眼光,高卷睿一边走一边介绍,卫生院去年业务收入近300万元,门诊量达到2万人次,急诊3100人次,住院786人次,各种手术650人次,病人的满意度达到96.7%…… “高院长,你什么时间来这里的?”记者问。 “2005年4月。”高卷睿挠挠头,思索着什么,接着说,“现在卫生院能发展成这样,确实不容易,也让我感到很欣慰。” “你刚来的时候,卫生院是什么情况?”记者又问。 “刚来的时候,你现在停车的地方就是职工的菜地。”高卷睿继续说,“当时卫生院收入也不太好,临路一排破旧的瓦房,门诊楼前是一片菜地。病房也没有多少患者,有的职工就在病房里养鸡。” “你当时是什么感觉?”记者问。 “唉,既来之,则安之。通过多方协调,积极努力,2006年,我们争取到项目建设,建起了门诊楼,把门诊楼前的菜地也变成了绿地。环境改变了,病人也逐渐多起来。”高卷睿说:“班子里我是班长,团结就是力量!我以诚待人,坦率做事,遇事和班子成员商量,重大问题让职工集体表决。今年前5个月,我们卫生院的业务收入是120多万元,职工工资也在1000多元。” “我刚来时,别说剖腹产了,就是做个疝气、阑尾炎手术都要请人。”高卷睿说。 “改革创新、与时俱进”是高卷睿院长的真实写照。他始终以制度创新激发内部活力,以市场导向促进医院发展,先后实施了多项旨在促进医院改革与发展的新举措,其中影响较大的有以下几方面。 一是病人选医生制度。他主持制定了《责任医生竞选办法》,每个临床科室从具备条件的医生中公开竞选出责任医生,并采取多种措施激发医生的工作积极性。这一制度实行以后,医生的服务态度较以前有了明显好转,责任心增强了,主动巡视病房的次多了,医患纠纷减少了,病人满意度提高了,住院病人明显增多。 二是把“预防为主,防治并重”落到实处。为此,他们建成规范化接种门诊,积极开展一、二类疫苗接种,提高接种率,把每月18日、19日、20日接种改为每天都能接种。既方便了群众、赢得了口碑,又为医院增加了收入,提高了职工工资。 三是住院产妇“一条龙”服务新举措。他们采取向社会公开联系电话,对住院产妇实行24小时免费车接车送;对出院产妇实行定期入户随访,指导产妇康复,解答她们的医疗保健咨询,为有需要的患者提供上门服务;为每一位产妇提供免费产后餐;成立孕妇学校,建立孕妇档案,强化产前宣教和信息采集;对全乡89%的孕产妇和婴幼儿进行健康监测、建卡、保健、检查;对0~7岁的儿童免费进行系统健康检查等一系列措施,为广大产妇提供了科学正规的产前指导,方便快捷的住院环节,温馨舒适的住院环境,周到及时的出院保健服务,受到普遍欢迎。 四是为五保老人开展健康体检。顺河乡有一所敬老院,里面住着60多位老人。卫生院经常组织医务人员到敬老院为老人们免费体检,送医送药,冬天还为老人送去棉衣和棉被。 五是公共卫生走在前。三聚氰胺事件、禽流感、甲型H1N1流感等重大公共卫生事件中,他们组织工作人员及志愿者,走村入户,发放健康宣传单、开展健康咨询,宣传健康知识,稳定居民情绪。春节过后,各类传染病呈现上升趋势,全院上下齐行动,对传染病知识进行宣传,共发放宣传单累计达2万余份。 六是让惠民政策落到实处。新农合是一项民心工程,为了把民心工程落实好,他们组织人员深入各家各户,宣传农合新政策,做到乡不漏村、村不漏户、户不漏人。仅去年,全乡得到补偿的农民共计6649人次,补偿金额60多万元。全乡参合率达到92,6%,连续2年全区排名第一。 谈起今年的发展,高卷睿说:“今年下半年,我们把后院绿化一下,然后给住院病人和职工建一座自炊厨房。人才建设方面,卫生院已经派出5名年轻医生出去进修学习,再请2名糖尿病专家来坐诊,带动科室和医院的发展,走专科发展的路线。” |