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农民享受公卫“大餐”
受命危难 开创未来
细节成就完美
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11 1 2010年5月22日 星期六 目录导航 1
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  细节成就完美
 

——记孟津县麻屯中心卫生院院长刘海朝
本报记者 刘永胜 通讯员 姬留标

孟津县麻屯中心卫生院院长刘海朝

  见刘海朝有点难,因为他总是在忙。要么在病房,要么在村所,要么在开会,要么在讲课……
  约了几次,终于见到他时,他脸上挂满了汗珠。“上午跑了3个村,忙得不可开交,不好意思!”刘海朝边说边拿起桌上的凉白开,咕咕咚咚地喝了下去!
  “院长忙则职工忙,职工忙则病人安”,在卫生院工作了十几年的老同志陆铁功说,有关刘海朝的事儿大家都能讲上几箩筐。
一封纸信医心病
  2004年冬天,刘海朝刚刚由会盟卫生院副院长竞聘到麻屯中心卫生院任院长,住院部的一位小护士来找他说,内科病区收治了一个奇怪的服毒病人,抢救过来后,就是不说话。
  “我去!”他说。刘海朝了解到,“怪病人”是因与儿子怄气,一气之下喝了农药。经抢救苏醒后,其子留下一句“气性不小,没死就好”,撒手而去,再也不见踪影。
  心病终须心药医。刘海朝立即用手机与村医联系,当他了解到病人服毒的原因是来自嗜赌的儿子时,悄悄来到病房,坐在病人床前,当着病人的面,给其儿子写下了一封“劝赌信”。听着一旁的小护士边看边念,病人落泪了,说话了;接到院长的“劝赌信”,儿子落泪了,回到病房,跪在父亲面前。
  这样的事看起来是个小事,有人认为身为医院院长的他不应该关注这类琐事。但刘海朝不这样想,他认为,人们最易漠视的往往就是那些看似简单、琐碎的事情,所以事情做起来总是马马虎虎,漏洞百出。其实反过来看,能够把大家公认的、简单的事情天天做好就是不简单,把大家公认的非常容易的事情非常认真地做好,就是不容易。
一枚硬币感化人
  麻屯中心卫生院临近北邙,与洛阳市区仅十几分钟车程。卫生院对面就有公交车站,镇中心有83路车通过,也有长途客车路过。车费是公交一元、客车两元。
  “就这一元钱的差价,院长也看到了!”陆铁功说,职工们有谁到市里出差或学习,刘海朝总是劝大家早起早走,省下这一元钱。天长日久,大家在医院都养成了节俭的习惯。
  开源节流,阔步迈进。2008年,根据业务发展需要,卫生院又建起了现代化病房楼一幢、医技楼一幢,卫生院病房数达到60间、设置病床99张;添置了四维彩超、螺旋CT、CRX光机、依维柯急救车等设备,固定资产超过1000万元。去年一年,这里的门诊量、住院人数分别达8万人次、近2000人,比2005年同期翻了两番!比2004年同期翻了三番!
  “大事是翻三番,小事是院长兜里的硬币”,麻醉师庄茂厚说,几年来,大家都跟院长学会了,兜里始终装上几枚硬币,病人出院没有零钱坐车时,掏出来,递过去,举手之劳,却感动了病人。
  一枚硬币怎么用,也要在医院管理中体现,虽然是细节,但在刘海朝看来,其实细节中透现出来的就是你的敬业与负责任的程度,对细节的重视程度就是医院基础管理技术高低最务实的反映。“魔鬼”往往隐藏在细节中,警惕细节中的“魔鬼“,细节就能造就天使。
“三问”挂心促发展
  “我一直以‘三问’为原则”,刘海朝说,“这就是遇事先问问自己,是不是有利于卫生院的发展,是不是符合国家目前的发展方向,是不是有利于群众的健康需要。如果这“三问”,在心里都可以过关,就可以大胆实施,放手去做。”
  在这样的“三问”理念指导下,刘海朝带领卫生院一班人,迈出了一条适合卫生院发展的新路子。目前,这里的中高级卫生技术人员达26人,占全院职工的60%以上;该院除了常见的内科、外科、妇产科外,还开设有专业性很强的显微外科、眼耳鼻喉科、肛肠科等;位于四楼的三通道手术室、污染区、半清洁区、清洁区一一分开,标准化程度之高,细节管理之严,连市里的专家也称赞不已。
  近年来,随着医疗技术水平的提高,麻屯中心卫生院在注重卫生院内部管理的同时,还特别加强了院前管理和院后管理。区域内优惠体检和健康普查的实施,则进一步体现了基层卫生院的职能,延伸了卫生服务链条。
  “海阔凭鱼跃,朝霞燃青春”。刘海朝,这位“孟津县十大杰出青年”、“河南省优秀卫生院院长”,又忙起来了……

 
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