本报记者 赵忠民
  低调做人，高调做事。说说容易，做着难，然而李景海却做到了。
  4年前，李景海走上民权县龙塘镇卫生院院长的岗位后，便开始练起了内功。短短4年，龙塘镇卫生院发生了巨变。
  “龙塘镇卫生院的大好局面来之不易。”民权县卫生局一位负责人告诉记者。4年前的龙塘镇卫生院情况是这样的：门诊、病房破损严重，是危房；住院部杂草丛生，用电设施损坏；业务收入急剧下降，外债累累，入不敷出；卫生院人心浮动。
  危难之处显身手。李景海接受职工对卫生院发展的建设性意见，同时还请教专家、走访龙塘镇的村民，寻求良方。他一边搜集民意、博采众言，一边认真学习和借鉴兄弟卫生院的先进经验。结合龙塘卫生院的实际情况，他打出了一组漂亮的组合拳，“抓服务、树形象，抓质量、调结构，堵漏洞、降消耗”。
  卫生院首先从改变医护人员的服务态度开始，推行绩效工资。卫生院按照效益优先、兼顾公平的原则，制订院内职工积分制方案，将卫生院发展与职工个人利益挂钩，打破分配上的平均主义和档案工资制。李景海告诉记者，之前，卫生院时有推病号的现象。推病号，就是由于多看病和少看病在个人收入上反映不出来，医生一遇到有点难度的疾病，就推荐患者找其他医生或医院。推病号等于把群众推给了大医院或推回了家。这种消极态度背离了卫生院服务群众的宗旨。
  卫生院要发展，最终是要取得患者的信赖。李景海加强医德医风教育，提出以人为本的服务理念，开通急救电话，实行服务承诺和收费公开制。医护人员一切以患者为中心，打破了8小时工作日制度，开设绿色生命通道，专人接听急救电话，救护车免费接送住院患者。百姓到龙塘中心卫生院看病舒心了、也方便了。
  同时，卫生院给每个新入院患者发一本《健康手册》，手册上有“致患者的一封信”、工作人员的联系电话和常见病预防知识等。为了让农民都看得起病，卫生院还对普通药品降价，同时还对普通手术医疗费用实行最高控费。此外，卫生院还应百姓需求请知名专家为患者做手术，拓展服务领域，改善服务质量。“患者需要的，就是我们要做的，要竭尽所能为患者提供优质服务。”李景海如是说。
  组合拳一出，卫生院的气血霎时红润起来，卫生院的发展步入了良性循环轨道。
  近几年，在李景海的精心管理下，卫生院还清了外债，购置了大量的医疗设备，培养了一批医疗业务骨干，开展了多项新医疗业务。卫生院先后投资240余万元建造了门诊楼、病房、职工宿舍，对门诊楼进行了装修；兴建了门诊、病房及职工宿舍于一体的综合大楼，并购置了B超、救护车、电解质分析仪等先进医疗设备。随着硬件和软件设施的加强，卫生院的经济效益和社会效益明显提高：卫生院2009年的门诊人数首次突破1万人次，住院人数提高近20%，并被县卫生局评为先进乡镇卫生院。2010年3月，李景海也被评为河南省乡镇卫生院优秀院长。
  记者采访时，一位职工说，李院长几乎把卫生院当成家，一年365天几乎天天都在，下水道堵了，就去疏通；电灯不亮了，就去换灯泡；医疗设备出了故障，又去修理；村民来电话要住院，有时又去接患者；去年手足口病疫情期间，他父亲患病住院两个月，他都没有去看望。
  有很多事情如果不是记者系统采访，外人是无法得知的。默默奉献、少说多做，这就是李景海的本色。