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二 娜 |
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三门峡市湖滨区高庙乡卫生院 侯青峡 一大早,病房里面传来激烈的吵闹声,原来是一位年近七旬的老汉情绪激动,正冲着护士二娜大声地发脾气。 正在忙碌的院长忙到老汉跟前劝他消消气,怎奈老汉脾气火爆,越劝越激动,牢骚渐渐演变为脏话粗话:“小丫头片子,什么服务效率,我等了快一个小时也没有给我输上液体,干不了快给老子滚蛋……” 二娜眼含泪水,骂不还口,始终低头配液体,依旧熟练地给每一个病人扎针。也难怪病人等得心急上火,近来天气忽冷忽热、起伏不定,住院病人急剧增加,每天输液的病人多达40人以上,而且大都集中在早上输液,卫生院只有两个护士,要在短短的一两个小时之内给40多位病人一一配药、输液、换液体谈何容易?这时院长只好到门诊和药房求救。“门诊医生不忙的话暂时都到注射室帮助护士配药、输液!”院长下了求援令。我抓紧处理好门诊上的病人,火速到病房增援。 其实基层卫生院就是这样子,人员少,又不分科,门诊大夫长期“摸爬滚打”,不但内外妇儿都会看,而且划价、取药、打针、输液样样精通。 病房里出现了一幕感人的场面,卫生院护士、医师、药剂师齐动手为病人扎针输液,几位看不过去的老人在不停地安慰着二娜:“小姑娘,消消气,千万别跟倔老头子一般见识,他的脾气生来暴躁,一辈子改不了!”“是啊,多好的姑娘呀,从早晨上班一直忙到现在,一刻也没闲着,扎针又快又准,不管大人小孩一针见血,却挨了老头子一顿骂,别难过,我们都愿意让你扎针……”另一位老大娘也在为二娜抱不平。晶莹的泪珠在二娜的眼眶里打转,始终没有掉下来。 二娜可谓出身医学世家,她的父亲在村卫生室干了一辈子村医,姐姐卫校毕业在市区一家大医院干护士,弟弟正在卫校读书,二娜卫校毕业后和父亲一道在村卫生室为乡亲们服务,因其扎针技术高超,被卫生院长“挖”到了乡卫生院。 二娜不到20岁,家庭的重担却已经使这个花季女孩比同龄人成熟了许多,她每天只要一上班,就像一只快乐的百灵鸟,穿梭在一间间病房和一个个病人身边,不停地扎针、输液、换药,深得病人的喜欢。然而今天当面对病人的不理解和责骂,二娜表现出了一个同龄女孩难有的大度和耐性,继续默默地为所有的病人扎完了针,输上液体,一个人回到了注射室,任委屈的泪水夺眶而出。同事和院长都来安慰她,二娜很快擦干了眼泪,告诉大家:“我没事,这点委屈我受得了,既然选择了护士这个职业,难免会被病人误解,但是我不后悔,我会以更好的服务赢得病人的理解。” |
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