医药卫生报数字报

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　　把时间还给护士，把护士还给病人。郑州市三院为让护士更好、更专注地服务于病人，与病人进行更多的沟通交流，还专门成立了关爱服务中心。
关爱服务中心内部人员15名，其中护士长1名、护理人员14名。中心位于该院感染性疾病科二楼北门楼梯边，爱心电话为8110。中心每天负责收取各病区的标本送去检验，并提供住院病人的陪检服务；负责接听各病区的关爱服务电话，并于5分钟之内到达所需岗位，做好各项关爱服务；关爱服务中心还负责白班下班后的急诊取药、急查标本的送取及各项检查的陪检工作。
该中心自运行以来，以真心、关心、爱心对待病人，打造微笑服务，对病人主动热情，亲切和蔼，耐心真诚，做到主动询问病人是否需要帮助，以微笑和真诚获得病人的信任及理解。（姜丽萍）

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