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郑州“片医”开展双语服务 |
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本报讯（通讯员 阎洧涛 记者 李伟强）黄河东路社区卫生服务中心片医把服务辖区居民当作一件大事来抓，针对辖区外籍人员多的情况开展了双语服务，在辖区常听到片医用英语与居民交流。
中心大部分工作人员英语基础较差，但为了服务好辖区居民，他们不怕困难，采取参加培训班和自学的方式学习英语。如今，外籍居民来中心咨询或看病时，片医们已经能用简单的英语和他们交流。中心每周三是预防接种日，前来咨询或者打预防针的人很多。这时隐隐约约听到有一位家长非常吃力地用中文和片医宋晨光交谈着，家长手中拿的本上面密密麻麻写的全是英文，上面印着“Vaccination certificate（接种证）”。经过交谈，宋晨光得知这位家长是领孩子来打乙肝疫苗的。“Three bears live in the same house，daddy bear， mommy bear， baby bear（有三只熊住在一起，熊爸爸、熊妈妈、熊宝宝）……”看到孩子脸上的恐惧，宋晨光唱着儿歌为他缓解紧张情绪。孩子妈妈高兴地对宋晨光说，她在香港出生，在伦敦工作，会简单的中文，两个孩子只会英语，是回来探亲的。
一位美籍家长体会了社区卫生服务中心的服务后，激动地说：“黄河东路社区卫生服务中心与国际接轨了！” |
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