——来自孟津县麻屯中心卫生院的报道
本报记者 刘永胜 通讯员 姬留标 陆铁功
高调做事，低调做人。
只有不怕吃苦，不怕吃亏，最后才能吃香。
——刘海朝院长感言
岁末年首，孟津县麻屯中心卫生院。
忙碌的医生、护士们又加了一忙——乡亲们的致贺短信不断飞来，一条短信，一份感动；一条短信，一份深情。
住院部三楼的值班护士小马中午下班后一开机，竟有二十余条短信“跳”了出来，大都是自己护理过的病人或病人家属发过来的。小马忙得连饭也顾不上吃，干脆一条条抄下来，抄着抄着，泪水就打湿了双眼！
“是病人感动了我们，是责任驱动着我们，是使命鞭策着我们。”院长刘海朝对记者说，近几年来，每逢端午、中秋、元旦、春节，大家都会接到许多这样的短信，“在这样的感谢和厚望面前，我们只有奋力前行，不敢懈怠！”刘海朝说。
“要让群众相信卫生院，首先我们要相信自己”
麻屯镇身临北邙，与洛阳市区十几分钟车程；洛阳机场西路与小浪底专线在此汇合，交通便利；仅空港聚集区内就有学校、企业等单位的流动人口近2万余人，加上辖区25个行政村居民，麻屯中心卫生院的服务人群近10万余人。
“人口数字是不小，但便利的交通造成了医疗的劣势。为什么？人们还是不相信卫生院，情愿舍近求远，跑到市里大医院看病。”该院的一名老职工说。
“要让群众相信卫生院，首先我们要相信自己，要说‘我能行’！”
2004年11月，刘海朝上任第一天就开始给职工们鼓劲打气，以开拓新路。经过深入调研，卫生院确立了“技术立院，服务建院，人才兴院，管理强院”四大战略，并结合镇情、院情、服务半径，以乡镇卫生院建设为契机，大力实施了“迁址、育才、重质、增效”四大工程。
在县卫生局和当地党委、政府的支持下，2005年新院建成，麻屯中心卫生院从原来蜗居的菜市场整体搬迁至上河村（洛阳市机场西路与小浪底专线交叉口），占地13000余平方米，病房20余间，设病床30张。2008年，根据业务发展需要，麻屯中心卫生院又建起了现代化病房楼1幢、医技楼1幢，病房达到60间、病床增至99张；中高级卫生技术人员达26人，占全院职工的60%以上；添置了四维彩超、螺旋CT、CRX光机、急救车等，固定资产超过1000万元。
服务环境改善，服务能力提高，患者不寻自来。统计显示，去年一年，这里的门诊量、住院人数分别达8万人次、近2000人次，比2005年同期翻了两番，比2004年同期翻了三番！
“服务不是话甜人，关键是医技和质量”
时至今日，麻屯中心卫生院承担的是“医疗、防治、康复、急救”这样一个“四位一体”的重要任务。
“四位一体的核心是服务，但我们认为——服务不是话甜人，关键是医技和质量！”刘海朝说。
在这个正式职工只有50多人的卫生院里，除了常见的内科、外科、妇产科外，还开设有专业性很强的显微外科、眼耳鼻喉科、肛肠科等。“打造钢筋铁骨，成就健康人生”的外科，拥有先进的手术电刀及骨伤外科手术设备，能开展神经外科、胸外科、肝胆外科、泌尿外科等常见病，并开展了各种骨折、骨肿病、关节置换、皮瓣移植等高难度手术。显微外科“用爱拥抱每一天，用心感动每个人”，拥有先进的双目手术显微镜，可进行断肢（趾）再植等高难度、复杂精细手术，成功率达98%。妇产科集妇科、产科、计划生育手术为一体，产前检查、有氧训练、可视人流、综合胎教、新法接生、新生儿抚触等一系列新术式、新名词、新服务，在这里均视如平常，可圈可点。
“还有我们的手术室，连市里的专家也称赞不已。”麻醉师庄茂厚一边说着，一边引导记者参观。四层楼上，三通道手术室、污染区、半清洁区、清洁区一一分开，标准化程度之高、细节管理之严，为乡镇卫生院中所罕见。
同行的县卫生局领导告诉记者，这家卫生院坚持以手术管理为核心的医疗风险教育，使危急重症抢救成功率达95%，出院病人治愈好转率达99%，无菌注射执行率100%，急救物品药品齐全率100%。
“哪里有病人，哪里就是我们的家”
麻屯中心卫生院地处空港聚集区，防疫工作和妇幼保健任务格外艰巨。职工们说：“我们的口号是，哪里有病人，哪里就是我们的家！”
刘海朝解释说，大家所说的病人，当然也包括潜在病人、亚健康人群、出院病人等。近年来，随着医疗技术水平的提高，他们在注重卫生院内部管理的同时，还特别加强了“院前管理和院后管理”，以体现基层卫生院的职能，延伸卫生服务链条。
计划防疫机制健全。2009年，全区五苗基础免疫率100%，乙肝、卡介苗、百白破、脊髓灰质炎、麻疹接种率100%，卡证相符率100%，传染病报告率100%。结核病人管理22人，甲型H1N1流感发热病人监控206人。隔离治疗及疫源地消毒等工作，得到了上级领导和专家的一致好评。
妇幼保健成效显著。在这里，0至6岁的儿童保健覆盖率99%，3岁以下儿童系列管理率98%，孕产妇系统管理率99%，高危孕产妇管理率100%，孕产妇住院分娩率100%，新法接生率100%。
“目前，我们正在进行的是服务区域内的优惠体检和健康普查工作，已完成常驻居民4800余人、流动人口800余人，预计春节前将全部结束。”刘海朝说，等普查结束、建档完毕，他们工作起来心中就更有数了。 |
