医疗的现代化优质服务，是不能只停留在简单地为患者提供应有的治疗及护理上，是更加注重患者的生活需求、基础护理、心理疏导及康复保健等，为此，杭州强生泌尿外科医院通过扎实有效的工作，做构建和谐医患关系的推动者，让患者看到实实在在的效果。 　　医院应该做到诚信诊疗，尊重患者的知情权和隐私权，尤其是关于男科疾病患者多多少少对自己的病情还是存有芥蒂，总是不希望自己的朋友、同事得知自己的病情。因此杭州强生医院在诊治的时候非常重视保护患者隐私。杭州强生泌尿外科医院一致认为在保护患者隐私方面需要给予的不仅是健康，还是尊重。深刻展示体现了作为一个专业、正规的男科医院在医疗服务所该有的良好行为。 　　【诚信医疗】另外，医院实行“无假日门诊”，医生轮流坐诊，保证从周一到周日患者都能享受高质量医生服务。医院严格执行国家相关文件条例。“诚信经营”，医院收费严格按照杭州市先进标准执行，真正使患者受益；狠抓医务人员的职业道德教育；完善医院管理体系；杜绝药品回扣、收受红包等。 　　【服务理念】杭州强生泌尿外科医院提倡全新服务理念，为患者创造舒适的就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意专业。实行“一医、一患、一诊室”，充分体现对患者的尊重、理解和关怀。 　　【中心思想】多年来，我院护理人员始终“以病人为中心、以提高医疗护理质量”为宗旨，更新理念，强化培训，为患者提供优质的护理服务，使患者满意率稳步上升。展望未来，我们将用精湛的技术和求实创新的精神为患者提供优质的护理服务，用青春和生命谱写护理事业的新篇章。