抗击“新冠”背后汝州一院信息人的战况复盘-医药卫生网

抗击“新冠”背后汝州一院信息人的战况复盘

2020/3/12 11:36:40 | 来源：医药卫生网｜

　　疫情突袭,汝州市第一人民医院作为新冠肺炎市内定点发热门诊、唯一重症患者定点救治医院、医院管理层及一线医护人员义无反顾地勇往直前,计算机管理中心作为医院信息系统技术支撑管理部门,全员上阵,第一时间投入到这场没有硝烟的战役,以信息化手段助力疫情防控工作,在这场没有硝烟的战争中留下许多背影。

　　一、发热门诊、隔离病区基础网络改造

　　1月21日、22日计算机管理中心在接到汝州市第一人民医院党委对发热门诊进行改造的通知后,按照要求加班对专用网络进行了规划、网络布线,在无厂家外援支持的情况下,把搬迁到的检验设备接入院内信息化LIS系统,使数据达到了全院联网共享,同时考虑到后期病人数量,增加了医生的备用诊室。为保证发热门诊数据及时上报,同时考虑到前线人员长时间的隔离工作,为他们接通互联网,开通无线路由,布置了WiFi热点,满足医护人员工作和生活需要。1月29日,按照河南省“新冠肺炎”防控指挥部和省卫健委的决策部署,汝州市第一人民医院要保障接入系统的网络基础,计算机管理中心又抓紧联系汝州市移动公司协助拉入光纤,提前做好防控应急远程会商系统建设基础网络。

　　二、“新冠肺炎”远程会商系统投入使用

　　1月31日经过前期紧张而细致的准备,河南省“新冠肺炎”防控应急远程会商系统建设工作组带着会诊设备运抵我院。汝州市第一人民医院计算机管理中心人员积极配合,对硬件设备安装、系统的接入在隔离病区紧张调试。为了不耽误安装任务,他们和河南省远程会诊中心人员来不及吃饭,从18:00工作到晚上22:40,远程会商系统终于调试成功。

　　在隔离病区会诊室可以借助全省新型冠状病毒感染的肺炎防控应急远程会商系统,由河南省“新冠肺炎”疫情防控指挥部协调的省级专家组,可对定点救治医院收治的疑似或确诊的“新冠肺炎“病毒感染的肺炎患者进行远程查房和会诊,可以与各医疗救治定点医院建立联动机制。该系统的投入使用,使省远程医学中心和各地隔离病区的联系更加紧密,对疑似或确诊的新型冠状病毒感染的肺炎患者诊断和治疗更加迅速,同时也避免了隔离病区医护人员参加会诊途中发生的感染风险。河南省卫健委的“新冠肺炎”专家组的专家直接在线会诊,对“新冠肺炎”患者的救治起到了强有力的保障作用。

　　三、发挥“互联网+”作用,汝州市第一人民医院微信公众号、支付宝生活号增加“新型肺炎专问”功能,患者宅家也可问诊。

　　1月23日,武汉市新型肺炎防控指挥部发出指令:全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;有着1100万人口的武汉进入“封城”时间。1月25日,河南省正式启动重大突发公共卫生事件一级响应机制。金蝶医疗公司针对新型冠状病毒疫情,1月24日成立“新型冠状病毒肺炎疫情防控专项工作组”,帮助各级医疗机构开通“在线咨询”功能,缓解医院收治压力。我院计算机中心人员了解到这个信息后,主动联系金蝶医疗服务人员,并积极组织我院新冠肺炎救治小组专家作为在线咨询专家,建立微信群,在一天之内完成科室人员设置、一天之内在微信群进行就诊培训完成,最快速度与1月27日上线运行了该系统。

　　患者只需关注“汝州市第一人民医院”微信公众号和“汝州市第一人民医院掌上医院”生活号,即可在线发起问诊,随时向医生咨询。公众有不少问题需要专业解答。直接去医院问诊咨询,增加医护人员的工作负担,又增加感染风险。开通该功能,有利于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎防治工作,及时识别新型冠状病毒感染的疑似患者。又减轻了患者恐慌情绪,正确的引导患者就医,真正做到了足不出户,在家问专家!从1月28日至今,各位专家共累计解答100多人次患者咨询。在新型冠状病毒的肺炎疫情防控进入的关键时期,为解决急需就诊的特殊患者的就医需求,起到很好的分流作用,也避免了患者来院就诊的交叉感染。充分发挥了互联网医疗服务的独特优势。

　　四、开通24小时防控热线6680120

　　为了减少公众对“新冠肺炎”不必要的一些恐慌,避免患者来院就诊减少交叉感染,1月27日计算机中心在通信公司营业厅放假情况下,通过到移动公司、联通公司协调,紧急开通了我院24小时防控热线6680120,实时解答患者疑惑。

　　五、利用我院“智慧医院”功能,一部手机,挂号、预约、检查结果全搞定。

　　为了减少疫情期间院内患者密度,计算机管理中心联合门诊办及时调整公众号预约内容,所有门诊患者就诊施行预约制、门诊限号等一系列举措。按照我院“疫情期间就诊告知书”要求避免非急诊患者到院交叉感染。我院智慧医院功能提供了多种渠道进行线上挂号、预约、缴费,患者不必到收费窗口或自助机排队,通过微信“扫一扫”即可完成缴费。同样也可以在线上查看缴费记录、检查报告、检验结果。