详细介绍
新乡市120急救指挥中心
2012/9/26 10:59:21 来源： 作者：www.yywsb.com 阅读：30261次
新乡市120急救指挥中心
先进事迹材料
新乡市120急救指挥中心坚持文明、优质、快捷、满意的服务宗旨，牢固树立救死扶伤，以院前急救事业的发展、提高应对突发公共卫生事件应急能力和急救水平为根本，不断完善急救医疗体系建设，以急救病人的医疗需求为中心，充分发挥我市各医疗机构的急救能力和急救优势，开拓创新，扎实工作，为保障全市人民群众的生命安全做出积极贡献。该中心成立十年来，多次收到群众感谢信及电话答谢，未出现因调度指挥工作失误而发生的病人投诉、纠纷事件，受到了广大人民群众的一致好评，曾荣获河南省卫生系统先进集体、河南省“五一先锋号”先进集体、新乡市“巾帼建功”先进集体、新乡市重点传染病防治工作先进集体、河南省急救技能大比武活动优秀组织奖、二等奖、三等奖。
履行中心职能 强化急救网络管理
新乡市120急救指挥中心为正科级全供事业单位，隶属于市卫生局，承担着全市“120”呼救的受理任务，按照“统一受理、统一调度、统一管理”的基本模式和“就近救急、病人自愿、专科特色”的原则，进行急救区域划分，分工协作，明确责任，根据病人及病情需要,调派市区11家急救网络单位的36辆急救车执行院前急救任务。在所辖的八个县（市）120急救指挥中心统一安装《院前医疗急救信息报告系统》软件，统一实施指挥调度设备软、硬件升级改造，负责所辖8个县（市）120急救指挥中心的急救信息收集、监控、上报，指导管理纳入其网络的28个急救站开展院前急救工作，实现了全市（39个急救站，92辆急救车）院前急救医疗服务的“五统一”管理。按照《河南省院前急救站绩效考核细则》标准，年度考核与动态管理相结合，定期对全市急救站进行专项检查考核，提高120急救网络管理水平，强化院前急救服务意识，发挥急救网络优势，使我市应对突发公共卫生事件的能力得到极大提高，成为继郑州市之后实现市县急救指挥中心县市联网功能的又一地市，急救网络形成了院前急救的立体格局，有效缩小了急救服务半径，为抢救病人生命赢得了时机，最大限度地满足了人民群众的医疗急救需求，急救工作步入省内前列。
争先创优 岗位建功
为全面贯彻落实科学发展观，进一步提高对党的基本路线、方针和政策的认识，该中心将不断强化干部职工的政治意识、中心意识、责任意识和自律意识做为出发点和落脚点。以深入开展创先争优活动和医疗卫生职业精神大讨论为契机，在提高职工综合素质工作中做了大量扎扎实实、卓有成效的工作。将急救区域划分、标准普通话、急救服务意识、电脑打字速度作为基本技能项目定期考核，调度员必须达到各项考核合格标准。对考核不合格的项目，利用业余时间再学习、再加强、再考核。通过对工作机制的完善和责任体系的加强，使中心的工作内容、督促检查、考核奖惩等方面工作更加规范。做到了责任制度化、工作经常化和措施具体化，确保调度准确率，有效控制出车空返率，急救指挥调度工作质量不断提高。通过组织形式多样的集体活动，增强中心的凝聚力和战斗力，增强职工的集体意识，丰富文化生活内容。举办职工春季运动会、120急救网络联欢会，开展“读书月”活动、“文明出行志愿者”活动、科普教育宣传活动等，在中心树立爱岗敬业、无私奉献精神；树立全心全意为人民服务精神；树立争创一流业绩和通力协作的精神;使中心保持比学习、比工作、比团结、比奉献的良好氛围。十年来，共受理“120”求救电话近20万个，有效处置各类较重大突发事件近千起，为保障全市人民生命安全做出积极贡献。
开展急救培训、岗位练兵 提高医疗质量
急救网络医护人员的工作质量与人民群众生命安全和家庭幸福息息相关，按照省卫生厅的要求，积极开展急救理论、急救技能培训，选派急救岗位业务骨干参加省级急救岗位培训。为使更多的医护人员接受急救培训，该中心组织急救专家与新乡市医学会联合举办急救技能培训班二十余期，使全市的急救培训范围，从市属医院急救人员普及到了乡镇卫生院、村卫生所、厂矿医院及社区医院医护人员，十年中，共培训急诊急救医护人员近5000人，实现了省卫生厅“横向到边，纵向到底”的培训要求。每年与市教科文卫体工会联合举办全市急救技能大比武活动，各比赛项目的第一名获得者，授予市级“五一劳动奖章”，前三名选手授予“技术能手”称号。在比武中选拔出的优胜者代表我市参加全省急救技能大比武活动曾荣获优秀组织奖、二等奖、三等奖。通过开展急救培训和急救技能大比武活动，急救一线医护人员的急救理论水平、疾病诊疗技术和急救操作技能都得到突破性提升，参加培训和比武的医护人员成为临床一线的技术骨干，在抢救急危重病人时发挥了重要作用，挽救了无数病人的生命。为提高急诊急救工作质量和抢救成功率，加快医疗急救服务体系建设，逐步建立“纵向到底、横向到边、功能完善、运转协调”的医疗急救服务网络奠定了坚实基础。
争取政府资金支持 助跑急救工作
“120”急救网络运行已十年，三十多辆救护车的车载设备都是成立初期安装投入使用的，运行过程中逐渐出现故障几乎全部瘫痪。中心调派车辆只能采用电话联系方式且不能实时监控执行任务救护车位置、状态，不能给予及时有效的指挥，直接影响到达现场速度。为了改变现状，保证及时、高效完成指挥调度任务，实现电子派车功能，积极争取政府支持，利用财政资金22.08万元，自筹资金10万元，为网络医院28辆救护车安装卫星导航、GPS车载设备、更新中心指挥调度系统录音系统和交换机子系统的数字电话，使“120”指挥中心的调度系统能实时监控救护车的出车、运行情况，随时利用车载电话与病人取得联系，提高出车速度、保证救护车正确行车路线，为抢救危重病人争取宝贵时间。
新乡市120急救指挥中心内抓素质，外树形象，坚持科学发展观，服务于改革发展大局，开拓创新、与时俱进，形成了一个团结、向上的战斗集体，成为我市卫生系统的一面旗帜。
先进事迹材料
新乡市120急救指挥中心坚持文明、优质、快捷、满意的服务宗旨，牢固树立救死扶伤，以院前急救事业的发展、提高应对突发公共卫生事件应急能力和急救水平为根本，不断完善急救医疗体系建设，以急救病人的医疗需求为中心，充分发挥我市各医疗机构的急救能力和急救优势，开拓创新，扎实工作，为保障全市人民群众的生命安全做出积极贡献。该中心成立十年来，多次收到群众感谢信及电话答谢，未出现因调度指挥工作失误而发生的病人投诉、纠纷事件，受到了广大人民群众的一致好评，曾荣获河南省卫生系统先进集体、河南省“五一先锋号”先进集体、新乡市“巾帼建功”先进集体、新乡市重点传染病防治工作先进集体、河南省急救技能大比武活动优秀组织奖、二等奖、三等奖。
履行中心职能 强化急救网络管理
新乡市120急救指挥中心为正科级全供事业单位，隶属于市卫生局，承担着全市“120”呼救的受理任务，按照“统一受理、统一调度、统一管理”的基本模式和“就近救急、病人自愿、专科特色”的原则，进行急救区域划分，分工协作，明确责任，根据病人及病情需要,调派市区11家急救网络单位的36辆急救车执行院前急救任务。在所辖的八个县（市）120急救指挥中心统一安装《院前医疗急救信息报告系统》软件，统一实施指挥调度设备软、硬件升级改造，负责所辖8个县（市）120急救指挥中心的急救信息收集、监控、上报，指导管理纳入其网络的28个急救站开展院前急救工作，实现了全市（39个急救站，92辆急救车）院前急救医疗服务的“五统一”管理。按照《河南省院前急救站绩效考核细则》标准，年度考核与动态管理相结合，定期对全市急救站进行专项检查考核，提高120急救网络管理水平，强化院前急救服务意识，发挥急救网络优势，使我市应对突发公共卫生事件的能力得到极大提高，成为继郑州市之后实现市县急救指挥中心县市联网功能的又一地市，急救网络形成了院前急救的立体格局，有效缩小了急救服务半径，为抢救病人生命赢得了时机，最大限度地满足了人民群众的医疗急救需求，急救工作步入省内前列。
争先创优 岗位建功
为全面贯彻落实科学发展观，进一步提高对党的基本路线、方针和政策的认识，该中心将不断强化干部职工的政治意识、中心意识、责任意识和自律意识做为出发点和落脚点。以深入开展创先争优活动和医疗卫生职业精神大讨论为契机，在提高职工综合素质工作中做了大量扎扎实实、卓有成效的工作。将急救区域划分、标准普通话、急救服务意识、电脑打字速度作为基本技能项目定期考核，调度员必须达到各项考核合格标准。对考核不合格的项目，利用业余时间再学习、再加强、再考核。通过对工作机制的完善和责任体系的加强，使中心的工作内容、督促检查、考核奖惩等方面工作更加规范。做到了责任制度化、工作经常化和措施具体化，确保调度准确率，有效控制出车空返率，急救指挥调度工作质量不断提高。通过组织形式多样的集体活动，增强中心的凝聚力和战斗力，增强职工的集体意识，丰富文化生活内容。举办职工春季运动会、120急救网络联欢会，开展“读书月”活动、“文明出行志愿者”活动、科普教育宣传活动等，在中心树立爱岗敬业、无私奉献精神；树立全心全意为人民服务精神；树立争创一流业绩和通力协作的精神;使中心保持比学习、比工作、比团结、比奉献的良好氛围。十年来，共受理“120”求救电话近20万个，有效处置各类较重大突发事件近千起，为保障全市人民生命安全做出积极贡献。
开展急救培训、岗位练兵 提高医疗质量
急救网络医护人员的工作质量与人民群众生命安全和家庭幸福息息相关，按照省卫生厅的要求，积极开展急救理论、急救技能培训，选派急救岗位业务骨干参加省级急救岗位培训。为使更多的医护人员接受急救培训，该中心组织急救专家与新乡市医学会联合举办急救技能培训班二十余期，使全市的急救培训范围，从市属医院急救人员普及到了乡镇卫生院、村卫生所、厂矿医院及社区医院医护人员，十年中，共培训急诊急救医护人员近5000人，实现了省卫生厅“横向到边，纵向到底”的培训要求。每年与市教科文卫体工会联合举办全市急救技能大比武活动，各比赛项目的第一名获得者，授予市级“五一劳动奖章”，前三名选手授予“技术能手”称号。在比武中选拔出的优胜者代表我市参加全省急救技能大比武活动曾荣获优秀组织奖、二等奖、三等奖。通过开展急救培训和急救技能大比武活动，急救一线医护人员的急救理论水平、疾病诊疗技术和急救操作技能都得到突破性提升，参加培训和比武的医护人员成为临床一线的技术骨干，在抢救急危重病人时发挥了重要作用，挽救了无数病人的生命。为提高急诊急救工作质量和抢救成功率，加快医疗急救服务体系建设，逐步建立“纵向到底、横向到边、功能完善、运转协调”的医疗急救服务网络奠定了坚实基础。
争取政府资金支持 助跑急救工作
“120”急救网络运行已十年，三十多辆救护车的车载设备都是成立初期安装投入使用的，运行过程中逐渐出现故障几乎全部瘫痪。中心调派车辆只能采用电话联系方式且不能实时监控执行任务救护车位置、状态，不能给予及时有效的指挥，直接影响到达现场速度。为了改变现状，保证及时、高效完成指挥调度任务，实现电子派车功能，积极争取政府支持，利用财政资金22.08万元，自筹资金10万元，为网络医院28辆救护车安装卫星导航、GPS车载设备、更新中心指挥调度系统录音系统和交换机子系统的数字电话，使“120”指挥中心的调度系统能实时监控救护车的出车、运行情况，随时利用车载电话与病人取得联系，提高出车速度、保证救护车正确行车路线，为抢救危重病人争取宝贵时间。
新乡市120急救指挥中心内抓素质，外树形象，坚持科学发展观，服务于改革发展大局，开拓创新、与时俱进，形成了一个团结、向上的战斗集体，成为我市卫生系统的一面旗帜。
编辑：祝松敏
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