我院在上级主管部门的领导下，认真贯彻落实科学发展观， 坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向群体，面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针，认真贯彻执行《母婴保健法》及《河南省母婴保健管理条例》，认真实施“卫十一”项目工作，圆满完成了各项工作任务，受到了社会各界的好评，得到了群众的认可。
一、基本情况
武陟县妇幼保健院成立于1956年，承担着全县46万妇女、儿童的医疗保健任务。医院总建筑面积2160平方米，其中业务用房面积1937平方米。全院现有职工88人，其中专业技术人员70人，有副高级职称的1人，中级职称的12人。本科及以上学历6人，大专学历35人，中专学历37人。近年来，先后被国家、省、市、县有关部门命名为“一级甲等妇幼保健院”、“爱婴医院”、“河南省新生儿重症救护网络单位”、“武陟县孕产妇管理网络中心”、“武陟县孕产妇急救中心”。
一、积极开展“三好一满意”活动，加强业务管理，提高医疗质量，不断提高医疗服务水平
1、加强业务培训，规范操作程序。利用每周四业务学习时间，组织开展剖宫产诊断标准和手术指征、抗生素合理应用、传染病防治、产科急救、高危妊娠管理、病案书写和操作规程等的培训，有效控制剖宫产率，降低门诊处方两种以上抗生素使用比例，规范医务人员诊疗行为，提高了技术服务水平。
2、强化服务质量，确保医疗安全。我院始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，加强医疗安全工作，一是制定了院医疗质量检查标准，每周组织医疗质量检查小组成员对院内医疗质量进行一次医疗质量大检查和行政大查房，并以《简报》形式在院内通报，对检查中发现的问题及时进行整改；二是健全完善各项规章制度，认真落实岗位责任制，抓好重点科室、重点环节、重点人员“核心”制度的落实，重点抓好临床用血管理、麻醉药品管理及医院感染控制等工作，规范诊疗行为，健全奖惩机制，建立有效的医疗纠纷防范和处置机制，使执业行为得到有效规范和控制，确保无医疗事故发生。
3、业务、经济指标较去年有所增高。2012年1-8月份，业务收入较去年增加183.39万元，门诊人次增加3116人次，住院人次增加664人次。
4、县级公立医院改革进展有序。自4月10日公立医院改革以来，我院及时将药品实行零差率销售，并根据县医改办要求，及时调整了门诊诊查费、住院诊查费、床位费和护理费，并在院内醒目位置进行公示，截止前共销售药品73.6万元，让利群众11.04万元，医疗服务价格累计增加15.43 万元。
5、积极推行“先住院、后付费”诊疗服务模式。为积极推进和深化公立医院综合改革工作，改进医疗服务模式，提高医疗服务效率，方便群众看病就医，构建和谐医患关系，我院制订了“先诊疗后付费”实施方案，制订了工作流程，设立了农合、医保住院处，并建立了医院触摸屏一体机信息查询系统，患者可随时对院内药品价格、医疗服务价格、临床路径、特色科室、医师等个性信息进行查询。
凡参保患者来我院住院治疗时无需再交押金，只需与医院签订《先住院后结算知情同意书》，并提供医保卡、农合卡、户口本、身份证、出生证等有效证件，即可办理住院手续，患者出院结算时只向医院支付医保或农合报销后个人承担的费用，即可享受安全、优质、规范、高效的医疗服务。自此模式实施以来，共新入院住院患者438人，按“先住院后付费”模式患者412人，占新入院患者人数的94%。
二、加强医德医风教育，高度重视政风行风评议工作
1、领导重视，严格监督。院委会始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，制定了院“医疗质量考评标准”，每周组织人员对院内各项工作进行检查，并按标准进行奖惩。通过制作版面、设立举报箱、发放宣传材料等多种形式进行广泛宣传，使职工全方位参与到行风建设中，加大行风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处，院行风评议小组不定期深入门诊、病房进行形式多样的调查，广泛收集住院患者的意见和建议，并定期对存在的问题进行汇总，对责任人严格按照医院相关规定予以处理，并及时整改。
2、规范医疗服务收费。严格执行医疗服务价格，所有收费一律按标准执行，采用计算机统一划价，杜绝人为乱划价、乱收费现象。坚持收费标准公开，对常用医疗服务价格公示栏时常进行维护和更新，自觉接受患者及社会监督。
3、规范药品购销工作。药品价格和集中招标采购工作，是国家卫生工作的重要内容，医院严格执行国家、省、市有关药品集中招标采购的规定，认真做好药品的购销及使用工作；严格执行零售价格标准，并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格；与药品供应商签定廉政承诺书，有效杜绝了药品购销过程的不正当行为。
4、医德医风建设情况。落实药品集中招标采购制度、“一日清单“制度、行风巡查制度、举报奖励制度、院务公开制度及价格公示制度，努力缓解群众“看病难、看病贵”问题，杜绝医疗纠纷的发生。
三、做好安全生产、信访稳定、综合治理工作，确保了医院安全生产。
为了认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，切实做好安全生产工作，确保人民群众就医安全，结合我院实际，一是加强教育，提高安全防范意识。在完善制度，加强管理的基础上，我院把安全生产意识教育和安全知识应用培训列入医院学习计划，利用政治、业务学习时间，对职工进行安全知识和安全防范意识教育，提高认识，切实树立安全第一的观念；二是我院坚持24小时值班和领导带班制度，严格执行值班巡逻制度，每天至少要检查三次以上；三是对财务室、收费室、药房、病房等重点科室安装了闭路电视监控系统，以确保安全防范设施正常运转；四是组织人员定期排查医院安全隐患，对发现的问题能及时整改，防患于未然。
总结我院的工作，虽然取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到，当前我院现状与上级部门的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距，我们要进一步解放思想，与时俱进，真抓实干，大敢创新，不断提升医疗服务质量与技术水平，为我县妇幼保健事业发展做出更大的贡献。