修武县五里源乡卫生院是一所中心乡镇卫生院，现有职工33人，设有内科、外科、骨科、儿科等临床科室，拥有大型医疗设备十余台，能够满足辖区内人民群众的医疗卫生需求。
五里源乡卫生院作为一家基层医疗卫生机构，直接面向群众，服务群众，为全乡及周边乡镇约五万余人提供基本公共卫生服务及基本医疗服务。五里源乡卫生院多年来一直把加强内部管理，强化服务理念，提高服务能力，为群众提供满意的医疗服务作为医院的第一要务。
五里源乡卫生院始终坚持医院的公益性不变，在医改中积极探索好的方法和经验，把医院建成能够为辖区群众提供满意服务的基层卫生院。坚持药品零差价政策，减轻群众的药品费用支出。在医疗服务中，始终坚持依法执业，阳光执业。医院把所有具备执业资格的医务人员的基本情况，执业范围在医院的显著位置进行公示，让病人选择医生。这一举措，受到了群众的好评，也提高了医务人员的积极性和自律意识。
为了加强医务人员的服务意识，提高服务质量，医院以“三好一满意”活动为契机，深入开展争先创优活动，加强医德医风教育，树立良好的白衣天使形象。开展文明服务，提高医院文化建设水平。“带着感情下病房，想着病人开处方”成为医院广大医务人员服务的座右铭。
为了给群众提供良好的就医环境，医院先后装修了门诊楼，病房楼，美化医院内部环境。为了给病人提供更为方便、舒适的就医环境，五里源乡卫生院在资金紧张的情况下，在病房内安装了呼叫系统、中心供氧系统，在每张病床前配发了陪护凳，极大方便患者的同时，也增进了医患感情，和谐了医患关系。
五里源乡卫生院自2010年3月1日起实施基本药物制度和药品零差价销售。为了积极有效推行这一惠民政策，成立了领导小组，加强管理，统一认识，使这一惠民工程顺利进行。我院基本药物使用率达到100%。所有基本药物实行零差价销售，零差价销售药品占基本药物100%。基本药物品种达到350多种，在最大程度上满足群众就医需求的同时，极大地减轻了群众的就医负担。医院的药品收入占总收入的比例由上一年度的53%下降到32%，受到了上级有关部门的肯定和表扬。我院被评为2010年度基本药物管理先进单位。在减轻群众就医负担的同时收到了良好的社会效益，得到了群众的好评。
为了进一步深化医药体制改革，我院积极推进人事制度和分配制度改革。实行岗位管理，竞聘上岗。分配方式打破大锅饭，实行绩效考核，多劳多得，优劳优酬，积大地调动了广大职工的积极性。医院各项工作顺利开展，业务水平明显提高，业务量较同期上升20%，同时也收到了良好的社会效益。
五里源乡卫生院在开展“三好一满意”活动中，在不断改进工作方式，改善就医环境的同时，积极主动接受社会的监督，为群众广开监督渠道。医院所有工作人员挂牌上岗，公共服务窗口摆放当日值班人员公示牌，接受群众监督。在医院显著位置增设意见箱、投诉箱，公布监督投诉电话。医院还设立了院长接待日，为群众提供直接向院领导反映情况的渠道。这些措施的有力推行，得到了上级主管部门的肯定，也受到了群众的好评。医院群众满意度调查一直保持在98%以上。
五里源乡卫生院不断加强服务质量管理，特别是医疗服务质量的管理。医院不断简化服务流程，科学设置就诊服务程序，减少了病人就诊时间。加强内部管理，除严格实行药品零差价销售政策外，规范服务项目，严格执行国家收费标准，实行一般诊疗费制度，取消其他相关收费项目。加强医疗质量管理，规范医疗行为，不过度医疗，不开大处方，合理用药特别是合理使抗菌药物。确保不增加群众就医负担的同时最大程度减少了群众的医疗支出，减轻了就医负担。同时，也保障了医疗安全。五里源乡卫生院多年来未发生一起重大医疗安全事故。
五里源乡卫生院各项工作积极推进，特别是在建设满意基层站所的工作中表现突出，在群众满意度调查中满意率达98%以上，被评为群众满意的基层站所。
积极开展改革的同时，我院不忘加强药品安全管理。在全院实行安全用药、合理用药宣传教育工作，特别是合理使用抗生素的宣传教育工作，同时加强管理，把药品安全放在首位。使人民群众不仅能用到质优价廉的药品，而且能放心用药。
过去的一年，我们虽然在国家基本药物制度的实施、药品零差价销售、医疗卫生体制的改革与探索中取得了一些成绩，但是我们深深的知道这只是万里长征的第一步，我们全院广大职工，会继续努力，把国家的良好方针贯彻好，实施好，把我院的各项工作做的更好，为基层卫生事业做出更大的贡献。