郑璐璐,女,汉族，28岁，硕士，中共党员。2008年毕业于北京中医药大学，现任洛阳市第一人民医院临床药师。作为一名基层的医务人员，她坚持以政治责任感为动力，紧紧围绕“认清形势、调整思路、强化管理、树立科学发展观和构建和谐医院”这一工作主线，用“三好一满意”标准严格要求自己，对待工作兢兢业业，踏踏实实，默默无闻地在平凡的岗位上耕耘着，奉献着，满腔热血挥洒在所从事的医疗事业中，谱写着自己平凡的青春之歌。因成绩突出，2012年郑璐璐获得优秀党员的光荣称号。自参加工作以来共发表7篇学术论文，3篇被核心期刊收录，4篇为会议论文。参编4部著作，其中两部著作为副主编。
一、严格要求，不断提升自己
郑璐璐同志刚参加工作时，被分到了药剂科住院药房，跟着老师们从最基本的处方调配、药品摆放、毒、麻、精神药品的管理以及库房请领药品开始学起。她利用工作之余的一切时间，认真阅读药典和国家处方集，积极向药房的主管药师咨询，多次参加合理用药培训，不断地提升自己的业务水平，较快地适应了从理论到现实，从学校到工作岗位的转变。
由于工作责任心强，与病人沟通协调能力突出，2011年郑璐璐同志被领导推荐担任临床药师工作。临床药师必须协助医生在正确的时机为患者处方正确的药物和正确的剂量，避免药物间不良的相互作用，在临床合理用药中发挥关键性作用，这也就要求他们在具备药学专业知识的基础上，必须掌握相关的临床知识。该同志积极参加临床药师培训，多次向专家教授进行请教，努力查阅国内外的相关文献，坚决以过硬的理论知识来武装自己，真正全心全意地用自己的辛勤和汗水为人民群众的生命健康保驾护航。
郑璐璐同志在自己积极学习的同时，多次编写合理用药讲义对医生和护士进行培训，以提高全院的合理用药水平。她还坚持整理书写学术论文，共发表7篇学术论文，用自己的实际行动证明着自身的价值。
二、胸怀患者，奋力开拓进取
药品是让患者得到有效救治的物质基础，药学服务应该是通过提供直接的、与药物有关的服务，来达到救治病人、提高生活质量这一目标，药师是这个过程中的关键。但是在实际生活中，药师的角色常常被忽略或简单看待。郑璐璐作为一名青年药师，以年轻人特有的朝气、活力感染者医生和患者，坚持以持之以恒的工作态度，把所有的热情和真诚献给她所热爱的临床药学事业。
郑璐璐同志在住院药房的时，每天都需要把全院十几个病区的所有用药按照电脑打印出来的大联方，准确无误地调剂出来。调剂工作单调而枯燥，病区不仅药品种类繁多，且同名不同规格的药品也多，但她凭着自己高度的责任感和事业心，认真配方，认真核对，从未出现任何错误。由于工作任务重，经常需要加班加点，但该同志任劳任怨，有效地确保了各个病区患者及时用药。
随着人们认识的不断提高，合理用药越来越被政府和老百姓所重视，如何有效地促进合理用药？如何真正缓解群众看病难、看病贵的问题？作为临床药师的她，颇动了一番脑子，她利用自己深厚的理论功底，结合医院的实际情况，创造性的编写了《药讯》期刊，把合理用药知识培训融入到日常工作中，把药师查房的相关内容和常见的药品配伍禁忌、不良反应等图文并茂的在《药讯》上进行总结，此举不仅让医务人员耳目一新，也被省检查组的领导作为医院工作的亮点予以表扬。
去年10月，负责医院制剂室的质检的一位老师患病无法工作，由于此项工作牵涉实验室试验，专业性强，她不辞劳苦，主动承担了这项工作，在确保干好临床药师工作的同时，利用业余时间到制剂室指导实验员进行抽样检查，确保了医院制剂的安全性，真正做到了为病人负责，让病人满意。在她的协助下，我院制剂室的药品质量检验工作多次在省市药监局的检查中得到表扬，并得到药学专家的一致好评。
三、脚踏实地，与人真诚沟通
作为一名优秀的临床药师，除了具备扎实的专业知识和持之以恒的工作态度以外，还必须有良好的沟通能力。郑璐璐经常利用业余时间向科室的主管药师咨询在工作中遇到的问题，并且耐心地与临床医师进行沟通，找到问题的根源，把临床合理用药作为根本目标。特别是针对抗生素的合理应用问题，积极对应用限制使用和特殊使用抗生素的病号进行跟踪监测，督促临床医师及时填写申请单，并且对每月抗生素使用情况进行分析总结。
患者安全有效用药是临床药师工作的关键，积极推进合理用药咨询是此项工作的重中之重。郑璐璐同志每周都要到病房与患者交流，耐心地解答病人在用药中存在的疑惑和困扰。有一次，一位老大爷拿着喝剩下的半瓶口服液来找她，以瓶子里边有杂质为理由坚决要求退药。经她耐心询问发现老大爷是半年前在医院拿的药，喝了半瓶症状减轻后就未服用，最近几天感觉身体不适又拿出来喝时，发现了杂质。她利用自己所学的药学知识，认为口服液打开半年后不仅外观会改变，药效也会受到影响，老人接受了他的解释，但是由于经济原因决定把这次生病熬过去，不再买药了，郑璐璐看着老人忍着病痛远去的身影，心里十分难受，她毫不犹豫的自己掏钱为老人买了一瓶相同的药，亲自追到医院门口交到老人手里，老人非常感动，紧紧握住郑璐璐的手，反反复复看她的胸卡上的名字，说：“璐璐，你真是一个善良的姑娘，别看你年轻，将来的路一定会走好”。她就是这样用自己的真诚和热情深深地感染着医生和患者，用自己的实际行动架起了沟通的桥梁。
四、全心全意，力求群众满意
药师的一切活动目的是为了病人利益，药师的所有知识宗旨是为了病人能获取最佳治疗结果。郑璐璐时刻谨记“让人民群众满意”的宗旨，用真诚和善良对待每一位患者，进而也获得了大家的支持和认可。
今年春天，郑璐璐同志正在门诊药房进行用药咨询工作时，一位老大娘在门诊取完药后，看起来面色苍白、大汗淋漓，极其虚弱。郑璐璐马上掺扶其坐下，并为其倒了一杯热水，经过仔细询问得知：老大娘是在家刚刚服了降糖药过来看病。郑璐璐马上让其口服葡萄糖，并与其家属取得联系，等老大娘的情况好转，家属赶到医院后，她才悄悄离开。与此相似的事件举不胜数，她用自己的无私奉献使患者感受到医院春天般的温暖。
药师和医师一样，是患者身边同等重要的健康卫士。正是郑璐璐牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,以一腔赤诚，一片爱心，满腔热情地为患者服务的精神,使她在短时间内获得了各位同行和患者的理解、支持和喜爱。