详细介绍
平顶山市传染病医院
2012/9/18 9:44:55 来源: 作者:www.yywsb.com 阅读:23462

  平顶山市传染病医院是由市结核病防治所整体迁建成立,医院2009年5月投入使用,目前主要业务仍然是结核病防治工作,并负责全市艾滋病药品的管理和发放工作。

  在市卫生局党委和上级业务主管部门的关心支持下,我市的结核病防治工作成效显著,如期实现了《平顶山市结核病防治规划(2001—2010年)》目标,提前实现了涂阳患病率与1990年相比下降50%的联合国千年发展目标。多次荣获市卫生系统目标管理优胜单位、河南省结核病防治工作先进集体、全国结核病防治工作先进集体;多名职工也多次荣获河南省和全国结核病防治工作先进个人。自2001年起,我院先后两次荣获省级文明单位称号。多次荣获市级先进基层党组织、园林绿化达标单位、市卫生系统消防安全标兵单位等荣誉称号。

  在甲型H1N1流感暴发流行其间,我院被确定为平顶山市甲型H1N1流感定点救治医院。医院勇挑重担,履行社会职责,全力应对突发公共卫生事件,顺利完成了甲型H1N1流感救治任务。

  面对弱势群体,“坚持公益性质,服务人民群众,构建和谐医院”是我院的办院宗旨;“一次为医,终身为友”是医院的服务理念。为此,在深入开展创先争优活动的同时,医院全力推动“三好一满意”活动,努力打造人民群众满意的专科疾病防治医院。

  一、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”

  患者是弱势群体,服务好坏直接影响患者的治疗,为此医院始终以患者为中心,着力提升医疗服务水平,一是科学的优化服务流程,建立信息化网络平台,患者就诊实现了数字化办公,服务信息公开透明,门诊实行挂号、划价、收费一体化服务,减少重复排队,缩短等待时间,同时新农合患者住院费用实行直补,使患者就诊享受到方便、快捷、高效、温馨的一站式医疗服务。二是继续开展便民门诊服务,24小时接诊,实行无假日医院,方便患者就诊。三是在加大收治结核病患者力度的同时,认真落实结核病惠民政策,近年来每年全市对结核病患者减免各项费用50余万元,确实地减轻了患者的负担,让结核病患者得到实惠。四是认真做好结核病患者的服务与管理,落实“三关二措施”制度,即把好“乡村医生关、结核病归口管理关、网络直报、病人追访关和报病奖励措施、责任处罚措施”,积极开展肺结核病人家庭密切接触者的线索调查。同时加强结核病患者后期治疗管理,建立督导员制度,使结核病患者在督导员的督导下,坚持按时服药、按时检查,正规化治疗直至全愈,避免结核病患者出现二次感染,形成耐药。

  二、加强质量管理,规范治疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”

  持续改进医疗质量,坚持以人为本,患者至上的原则,进一步健全医院各项考证体系和绩效评价的长效机制,推进医院管理科学化、规范化和标准化建设。一是严格依法执业,严格操作规程,认真履行职责,落实首诊负责制、三级医师查房制、护理三查七对制、分级护理制、消毒隔离制度,医疗质量、医疗安全各项核心制度规范诊疗行为,切实做到合理检查、合理用药、合理治疗,要求药占比严格控制在50%以内,连续3个月超过比例者停止执业资格。二是加强医疗技术和大型医疗设备的临床应用和管理,出台了CT、DR、纤维支气管镜和全自动生化分析仪等大型设备的管理和使用办法,保障了医疗安全和患者的权益。三是强化“三基三严”训练,在全院开展医务人员临床基本技能、急救技能、病历书写及岗位比武活动,提高医务人员的基本素质和基本技能,从而达到提高技术水平和服务质量的目的。

  三、加强医德医风教育,大力弦扬高尚的医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”

  一是医院坚持以正面教育为主,继续加大医德医风教育力度;加强制度建设,健全完善医德制度;二是严肃查处医药购销和医疗服务中的不正之风,做到监督到位,查处到位。三是弘扬高尚的医德,急病人所急,想病人所想,进一步升华了“一次为医,终生为友”的服务理念。孤寡患者贾云飞,家住卫东区东高皇乡辛南村,5岁时母亲去世,父亲精神异常离家出走靠众乡邻的接济度日,2010年5月29日因患肺结核病转入我院治疗,住院后无人照顾。了解到这些情况后,院领导班子和广大干部职工对他非常同情,为了使他能够更好地接受治疗,医院决定:对他施行减免费治疗,并解决一日三餐吃饭问题,安排护士对他轮流照顾,使其能够早日治愈,同时号召全院职工捐款捐物,奉献爱心。2011年3月份护士赵梦佳同志在巡视病房时,突然发现一5个月的幼儿因痰阻塞呼吸困难,情急之下,口对口对患者进行吸痰急救,这种爱敬岗敬业,无私奉献的职业精神赢得了患儿家属及住院患者的好评,彰显了我院省级文明单位良好的精神面貌。

  四、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”

  一是医院认真做好患者满意度调查,按照行风评议标准,每月向患者发放一次医德、医风评议卡和医疗质量服务调查表,每季度召开一次医患座谈会。通过调查,我院从无发生过吃、拿、卡、要现象,赢得了患者的满意。二是持续深入的推进医院院务公开,落实院务公开各项要求,加强内部民主管理,重大事项领导班子集中讨论决定,并在医院公示,做到职工满意。三是加强行风建设,为每个职工建立医德医风检查档案,认真落实“行风巡查制度”、“举报奖励制度”、“一日清单制度”、“收费标准公示制度”等,并设立举报箱和投诉电话向社会征求意见,同时认真做好青少年学生和特殊人群众健康体检工作,做到社会满意。

  打造群众满意的专科疾病防治机构,是我院不懈的追求,在今后工作中我们将进一步健全和完善各项制度的绩效考评体系,努力构建起我市传染病救治体系,更好地服务于全市人民。

编辑:祝松敏