近年来，在邓州市市委、市政府的正确领导下，在社会各界、各级领导及卫生主管部门的帮助指导下，按照《河南省急救中心（120）建设基本标准》高标准建设并运行工作，组织管理有力，基本建设与布局规范合理。人力及资源配置合格，职工应急预案健全，日常急救工作顺利展开，医护人员对常见急救技能熟练掌握，具有培训各类急救知识及技能的师资和能力，社会反应良好。
我们的服务宗旨：技术一流，患者至上，突出品牌，影响邓州；信誉第一，服务最好；效益最大，医患满意。争创邓州市一流地位，打造急救品牌优势；不断完善，增强团队的核心竞争力，及市场占有能力；降低危重病人的死亡率。
全站人员在实际工作中认真学习马列主义、毛泽东思想，以邓小平理论为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持和落实科学发展观，认真执行党的路线方针政策，自觉遵守国家法律法规和各项规章制度。牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“三好一满意”为契机，深刻改善人民群众看病就医感受。恪尽职守，爱岗敬业，不断深刻学习医德医风知识从而提高自身的职业道德。工作中不断创新、进取，积极总结推广先进经验。坚持“以人为本”团结协助好上级开展的各项工作。
急救站是医院的窗口，我站致力为广大人民群众营造优秀的窗口形象。加强服务质量管理，努力为患者提供热情周到、规范满意的服务。积极主动接受社会监督，群众满意度不断提高。坚持机构的公益性质，严格依法执业。始终重视如何加强120急救站的急救工作，通过出台规章制度完善制度建设，加强技术培训，加强队伍建设，提高服务质量，优化服务建设，改进就医流程，加强环境建设，使急救能力和救治水平不断提高。积极开展防治结合工作，疾病控制和健康教育成效显著。
坚持开展各种争先创优活动，工作成绩突出，社会效益显著，近5年来无重大人身安全事故和医疗质量、医疗安全事故，在发展先进生产力、促进社会进步、服务人民群众等方面做出了积极贡献。
近年来我院急救站每日接到求救电话30-50个，出车30-40车次。不但肩负着急、危、重病人的抢救。同时也担负我市重大事件工作。每次接到通知，我站全体医务人员都第一时间赶赴现场，经历一次又一次惊心动魄的战斗。2006年5月24日，元庄乡罗营小学发生歹徒持刀杀伤及挟持学生人质17名学生（其中一名一经当场身亡）；2012年6月南邓高速桑庄段发生大型交通事故，我急救站迅速出动4辆救护车，接到伤者16人，我急救站同医院各科室迅速接诊、分诊、抢救，无一人延误救治。2012年8月，我市文渠一学生辅导班发生集体食物中毒事件，我急救站迅速出动3辆救护车，接到学生22人，由于出车及时、我院急诊科全体医务人员分类洗胃、导泻、解毒、吸氧，与医院领导、防疫站上报，使中毒人全部痊愈……此种事件，举不胜举。市内各种大型会议、接待、及其它事件，我院急救站提供各种医疗保健达工作每年达50人次之多，我们都一丝不苟，努力地工作着，得到市领导高度赞扬。
近年来多次参与各级“抢救”比武及演练，均取得优异成绩。2008年被评为邓州市“青年文明号”称号，“巾帼文明岗”。2009年被评为“邓州市人民医院特殊贡献奖”。2010年被评为“邓州市优秀急救站”2011年被评为“邓州市人民医院优秀科室”
我们是青年人，我们将一如既往，不断学习，不断努力，做出更大的贡献，以医务人员的高尚品质树立卫生系统形象，以饱满的热情迎接一位又一位患者，为我市人民群众的生命健康保驾护航，争创人民满意的医疗机构。