航海东路社区卫生服务中心在郑州市卫生局、管城区卫生局和上级医院的正确领导下，认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力，推动了社区卫生工作的全面发展。
一、医疗服务质量不断提高
为适应当前社区居民对健康的需求，不断提高医疗服务质量，改善就医环境。中心采取每天早晨例会和每天下午片医例会的形式，将前一天存在问题进行全员讨论，并提出相应的改进措施。对医务人员进行业务强化培训，并选派业务骨干参加省、市、区社区医学骨干培训，全面提高了医疗服务水平，为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定基础。为了使患者有一个良好的就医环境，做到认识到位、措施到位和效果到位，为病人提供便捷、满意的人性化服务。通过以上措施，医疗服务质量有了明显的提高。
二、星级社区、中医中药进社区的创建工作
对照星级健康社区的创建标准，对争创星级社区的社区片医组强化管理和深入培训，争创的“星级”目标，明确分工，责任到人，督促各项工作的顺利进行。
中医中药进社区是2012年市委市政府为民办实事的一项重要工作，中心积极学习文件精神，与上级医院协商，对打造中医药氛围制定全方位的方案，目前从软件到硬件，从场地到装潢计划正在紧锣密鼓的筹备中。
三、基本药物零差价稳步前行
按照市政府要求，中心作为非政府主办社区卫生服务中心试点单位，从2011年11月15日开始实行基本药物零差价，目前稳步前行中。药品价格非常便宜，如0.25g的阿奇霉素0.81元， 0.2g的左氧氟针0.96元，居民切身体会到了这一惠民政策。
四、深入开展“十进单位”服务
为全面提高市、区机关单位工作人员的健康保健意识，树立良好、科学的健康生活方式，全市社区卫生服务中心对市、区单位实行“片医负责制”医疗保健服务管理，我中心负责市机关单位为市人大、市委组织部和市委办公厅，区机关单位为区人大、区政协、组织部、食品药品监督管理局、交通局、技术监督局、公安分局、粮食局、金岱园区管委会。中心积极定期走进服务单位，为公务员建立健康档案、发放健康宣传手册、进行消杀等工作。
五、一体化管理健康运行
中心负责航海东路社区卫生服务站和石化路社区卫生服务站，定期对站进行全面督导，召开督导会议，中心与站相互督导，相互学习，相互讨论与解决出现的问题。同时实现信息化管理，通过网络信息平台时时掌握各站的公共卫生情况，使中心与站一体化管理健康运行。
六、社区卫生服务扎实推进
中心始终坚持“以居民为中心，以健康为目标，以需求为导向”,大力开展社区卫生服务工作。
对健康档案规范化要求达到100%。截止目前，本辖区累计已建档案51697份。
中心把加强健康教育知识宣传作为一项重要工作来抓，共开展健康教育讲座和健康咨询活动16场，参加听课、咨询、接受宣教人次1.0万人次， 发放各种健康宣传资料1.3万份。
免疫规划部门与片医片护相结合，加强建卡率，提高接种率消除免疫空白。截至目前，中心共完成8012人次常规免疫预防接种，接种率达99.8%。
传染病报告率、及时率、准确率达100%。突发公共卫生时间0件。
儿童、孕产妇健康工作方面，建立保健手册，积极开展新生儿访视，产后访视，实施儿童、孕产妇保健系统管理，为他们提供优质服务，取得良好效果。
中心对65岁以上老年人进行了详细登记管理。
中心对慢性病人进行登记管理，并随时询问病情，进行健康指导。对查出的高血压、糖尿病患者进行重点管理。
中心管理9名精神病人，对他们进行登记管理，对在家居住的精神病患者进行定时治疗随访和康复指导并督促家人严格管护，防止意外事情的发生。
我中心按规定积极开展卫生监督协管服务工作，配备专人负责，明确责任分工。
七．取得荣誉
卫生部部长陈竺、副部长刘谦、尹力，卫生部办公厅主任侯岩，卫生部妇社司司长秦怀金，卫生部发言人毛群安，河南省原省委书记徐光春，河南省副省长赵建才，河南省卫生厅厅长刘学周，郑州市卫生局党委书记、局长顾建钦等领导多次到该中心视察指导，并给予了高度的评价。至今中心共接待省内外参观团20余次，接待国外参观团2次。中央电视台、河南日报、郑州电视台等媒体也多次报道中心工作，并给予充分肯定。
2007年，我中心被评为郑州市卫生服务中心建设先进单位；2008年被评为郑州市示范社区卫生服务中心称号；2009年，我中心被河南省卫生厅和河南省中医管理局评为全省卫生系统先进集体，被管城回族区疾病预防控制中心评为管城回族区2009年度免疫规划先进单位；2010年被郑州市人事局、郑州市卫生局评为2009年郑州市社区卫生服务先进集体；2011年被郑州市卫生局评为2010年度郑州市片医负责制示范社区卫生服务中心；2011年5月我中心荣获郑州市五一劳动奖状，9月被评为省级示范社区卫生服务中心，11月被评为国家级示范社区卫生服中心。