一、坚持机构公益性质,严格依法执业。
安阳市第五人民医院是一所传染病专科医院,为规范传染病防治、有效控制突发公共卫生事件发生与蔓延、保障居民健康安全,做出了重要贡献。特别是在近几年的新发、突发传染病的防治上:“非典”、“禽流感”、“手足口病”、“甲型H1N1流感”等,取得了巨大成功,也获得了各种荣誉。
医院成立了爱肝家园服务部,积极开展“爱肝下乡行”活动,为乡村医生进行各种传染病、肝病基础知识培训,免费为群众做乙肝、丙肝筛查。在“328全国爱肝日”、“728世界肝炎日”以及重大节日,医院开展了一系列免费优惠活动,促进群众早期发现疾病、早期治疗,也使广大肝病患者真正得到了实惠。
安阳市第五人民医院在全市率先实行了“先住院、后付费”新型诊疗服务模式,为那些急需住院治疗而又一时筹集不到资金的患者开辟了一条住院治疗的绿色通道,使他们能在第一时间得到最有效治疗。
医院争取到红会、上级医院及一些药企的支持,争取到“干扰素、阿德福韦酯”等药品的资助,医院设定了严格流程,将这些药品免费为那些贫困而又急需治疗的慢性乙肝、丙肝患者应用。
安阳市第五人民医院严格执行国家制定的各项方针政策,坚持依法执业,医务人员严格操作规范,建院以来,没有重大责任事故发生。
二、医德医风教育得力,行业作风建设成效明显。
安阳市第五人民医院各级领导非常重视医德医风建设和行业作风建设,为使该项工作顺利开展,成立了以院长为组长的领导小组,医院设立了纪检科专门负责监督各科的行风工作,各科都设立了行风建设监督员。医院加强职工的思想教育、完善各项奖惩措施,对违背职业道德者采取严厉的惩罚措施、医院的行风建设成效显著,病人满意度保持在96%以上。
三、深入开展创先争优活动和医疗卫生职业精神大讨论,单位文化建设切实有效。
医院全体干部职工在“创先争优”活动中,以“服务患者,奉献社会”为主题,以“规范医德医风行为,提高医疗技术水平,构建和谐医患关系”为目标,开展了多项活动,广大医护人员积极参与、主动服务,创先争优活动取得了阶段成效。
根据陈竺部长在2012年在全国卫生工作会议上对各地卫生系统开展“关于社会主义核心价值观的卫生职业精神讨论”要求,安阳市第五人民医院在多种场合开展了多次讨论,医院人人参与、踊跃发言,为医务人员做好本质工作、实现远大目标,构建和谐医患关系打下了更坚实的基础。
医院注重塑造形象,是省园林单位,是安阳市绿化最好的卫生单位,医院建立的“文化长廊、荣誉墙”成为卫生系统文化建设的亮点。
四、全力推动“三好一满意”活动,改善人民群众看病就医感受。
安阳市第五人民医院结合本地本医院的实际情况,采取了一系列措施,来全力推动“三好一满意”活动:成立了活动小组和监督小组;严格落实各项医护核心制度和各项基本技能操作规范,健全医疗质量管理体系,积极推进临床路径工作;改善服务态度,优化服务流程,加强质量管理,规范诊疗行为,深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,率先实行“先住院、后付费”新型诊疗服务模式,做到真真意义上的“三好一满意”,改善人民群众的看病就医感受,减轻人民群众就医负担。
五、积极开展防治结合工作,疾病防控和健康教育见成效。
肝病诊疗是安阳市第五人民医院的特色,平均日在院肝病患者400余名。针对各类肝病的诊治,为满足广大患有肝病、传染病人群的综合就诊需求,医院完善了学科设置,现内科、外科、儿科、妇产科设置齐全,转型为能满足肝病、传染病患者综合诊疗需求的综合性诊疗中心。这种转型也降低了肝病、传染病患者在综合医院救诊造成的院内感染风险。
在治疗各类传染病的同时,医院还组织专家,上山下乡、深入社区,应用通俗易懂的方式为广大人民群众讲解传染病、肝病的防治知识,使基层群众了解了常见传染病的知识,增强了防病意识,利于传染病的防控。
作为全国有一定影响的传染病医院之一,2010年12月以来,安阳市第五人民医院参加了国家三级传染病医院评审标准的制定工作,全国二十多家参加标准制定的医院中,安阳市第五人民医院是河南省唯一一家。现在,评审标准即将出台,安阳市第五人民医院正在申报三级医院的积极准备中。