详细介绍
漯河市二院
2012/9/13 16:55:55 来源: 作者:www.yywsb.com 阅读:36228

  漯河市二院始建于1956年,是一所集医疗、科研、教学、预防、康复为一体的国家城市二级甲等医院,河南省民政厅指定的惟一一家市级优抚医院,河南省儿童重症疾病救治定点医院。

  医院占地面积3985平方米,医疗用房使用面积15000平方米,现设置床位480张,14个病区,年均门诊近30万人次,住院2万余人次。

  现有在职职工626人,其中高级职称88人,中级职称206人,初级职称301人,人才梯队合理。显微手足外科是河南省重点培育学科、漯河市医学重点专科,儿科、肝胆外科、妇产科为漯河市医学重点专科,神经内科、皮肤科、中医针灸科、口腔科为漯河市医学特色专科。医院拥有飞利浦128层螺旋CT、美国产多排螺旋CT、磁共振等国际先进大型医疗设备170多台(件)。

  规范内部管理 提高医疗质量

  该院紧紧围绕“以病人为中心”的核心服务理念,切实加强组织领导,不断规范内部管理,全面提升医疗服务水平。多年来,医院领导班子不断加强自律,增强社会责任感,认真落实党风廉政建设及责任追究制,实行一把手总负责,定期召开党风廉政建设和纠风工作会议,专题研究部署党风廉政建设的各项工作,每月进行一次廉政行医督导检查,发现问题及时整改。

  针对医院管理中存在的薄弱环节,该院领导班子研究制定了科学有效的整改对策,在以人为本的管理基础上进一步落实科学高效的监督机制、制约机制、激励机制、惩罚机制,奖优罚劣,激发了全院职工干事创业的积极性。

  该院始终坚定“质量是生命”的办院方针,严格规范医疗行为,不断提高医疗质量。医院与科室、科室与个人层层签订目标管理及医疗安全责任书,完善了三级医疗质控管理体系,建立医护质量工作台帐,着力在医疗质量、医疗安全、医疗服务、合理收费和加强行风建设等方面开展一系列活动,做到了领导管理到位、宣传发动到位、工作队伍到位、指导督查到位,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。 医院重点抓好三级医师查房、疑难病历讨论、会诊、危重病人抢救、手术分级、术前讨论、死亡病历讨论、输血术前九项检查及护理等核心制度的落实;狠抓“三基三严”训练,完善首诊护士负责制;每月组织个案护理查房和健康宣教观摩,做到月有计划、周有安排、日有重点;加强院内感染控制,开展目标性监测,对手术室、ICU、NICU、供应室、血液净化室、产房等实施重点监测、重点管理、重点考核;对一次性医疗用品、消毒药械购进关、医疗废物的回收处理等进行严格监督管理。

  注重科技创新 打造技术品牌

  该院始终坚持尊重科学、尊重人才、用人唯贤、人才兴院的科学发展观,用现代化的视野筑巢引凤、广纳人才,引进了一批在国内享有盛名的专家,并邀请同济医科大学肝、胆、胰、脾专家陈存平教授、第四军医大学裴国献教授、北京大学医学院朱恒鑫教授等来院讲学指导。近5年来,专家来院专题讲座达96次,选送到省内外医学院校进修108人次,择优聘用临床医学、麻醉、检验等专业本科生156人。多年来,该院众多德医双馨的专家教授,以深厚的理论功底,丰富的临床实践经验,精湛的技术和顽强的拼搏精神,攻克了无数医学难关,创造了一个又一个奇迹。医院成功开展了一大批填补漯河市空白、省内领先的新技术、新项目,近年来共发表论文500余篇,其中核心期刊100余篇,出版专著20余部,获省、市科研成果100余项,距全市领先地位。

  该院始终把加强精神文明建设,打造高素质的干部职工队伍作为推动医院健康持续发展的关键环节来抓,成立职工素质教育领导小组,制定具体措施,确定每月27日为素质教育日,定期开展如何提高领导班子执政能力、中层干部管理能力及职工政治素质、业务技能等的专题讨论会,储备培养了大批优秀青年人才。

  坚持院务公开 推行民主办院

  多年来,该院坚持以人为本的发展理念,在医院管理中察民心,顺心意,坚持公正、公开、透明的原则,大力推行“院务公开,民主办院”。

  该院成立了以院长任组长的院务公开工作领导小组,分管领导任组长的四个专项公开工作小组、院党委分管纪检工作的领导任组长的监督检查小组;建立院务公开民主监督栏,制定医院院务公开民主监督实施办法。在人、财、物三个焦点方面,医院确立了近30项基本公开内容和各项具体内容的公开时间、形式及程序和相应的管理制度,给予职工充分的知情权、参与权,营造“医院是我家、发展靠大家” 的浓厚氛围,树立了职工的主人翁意识、责任意识、创新意识、团队意识,真正实现了职工当家作主,促进了医院民主管理和决策的科学性,规范了医疗行为,提高了院领导班子的信誉,极大地凝聚了人心。

  该院始终把群众利益放在首位,严格管理,努力打造诚信品牌,坚决制止收红包、索回扣、开大处方、乱收费等不正之风,认真落实药品、物品、医疗设备采购招标管理制度;公开社会服务承诺、药品价格、举报电话,聘请市人大代表、政协委员为社会监督员,定期召开座谈会,查找存在的问题,及时制订整改措施,广泛接受社会各界监督,致力打造“诚信二院”的金字品牌,赢得了群众的信任。

  医疗服务人性化 拳拳爱心献社会

  该院牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,构建病人、服务对象信任、满足、满意的服务目标体系,为服务对象提供生活、生理、心理等全方位的综合服务,让患者信赖,让群众满意。

  为提升服务质量,该院坚持开展月评服务标兵、季评服务示范岗,给予奖励;严格执行一日清单制,不定期深入病区进行抽查,规范收费,及时处理各种违规违纪行为;坚持院长接待日制度,及时处理患者的意见和建议;每月组织一次门诊及住院病人满意度调查,深入病房征求职工及患者意见,对存在问题及时整改;定期召开工休座谈会及院外监督员座谈会;不定期对全院劳动纪律、医疗行为、医德医风等进行检查,检查结果全院公示。

  为全面落实社会服务承诺,医院在门诊配备轮椅、单架车、开水、针线包、电话等便民设施;为特殊伤残病人实行代陪挂号、代陪检查、代陪取药、网上预约挂号和银行卡结算业务,实行门诊划价、收费一次完成;每月在门诊、病房、医技大厅张贴本月服务措施,重点对窗口科室服务行为进行监督;加强门诊主任值班制度,每天由一名院总值班人员在门诊大厅坐诊值班,为规范服务行为掌握第一手资料,起到了很好的促进作用;认真落实医患沟通和病人出院回访制度,为构建和谐医患关系起到了积极的推动作用。

  针对“看病难、看病贵、药价高”等问题,该院始终把群众利益放在首位,提出了“一切为了病人,为了一切病人”的服务准则,公开推出30多项便民惠民措施,为伤残军人、残疾人,重病、行走不便患者配备轮椅、代挂号、陪诊、陪检查、代交费、代取药等服务,真正把“以病人为中心”融入到医疗服务过程的始终。

  近年来,在各类重大社会事件中,该院积极捐款捐药,第一时间派出医疗人员深入到最危险的地方参与救助工作;2004年舞阳洪灾,为抗洪官兵送医送药1.3万人次、为灾区人民免费发放药品6万余元,捐赠各类救灾款物5万余元,荣获漯河市“抗洪先进集体”称号;5·12汶川地震发生后,为灾区人民捐款捐物捐药近10万元;并先后派出郭佩群、高昊彬等医务人员深入灾区参与医疗救助工作;2002年,为漯河市1.5万名复转军人免费办理了《优抚对象医疗减免证》,对复转军人和特困群众,实行救护车免费接送、免各类物理检查费,住院病人治疗费免10%等优惠措施;仅2007年来,共接收优抚对象门诊9987人次、住院病人1233人次、减免费用近200万元。同时多次降低药品价格,下调了600多种药品价格,让利患者近900万元。医院先后被评为市“双拥先进单位”和省级“优抚先进单位”。

  加强文化建设 树立文化品牌

  近年来,该院始终把医院文化放在全局性和战略性的高度,作为医院竞争力的一个重要组成部分来抓,制定“规范内部管理机制、邀请礼仪专家授课、制定科学的医疗服务流程、组织员工外出培训、医院精神征集”等一系列行之有效的提升医院文化内涵的措施,将医院文化聚焦在思想内,渗透到制度里,装饰在环境中,体现在行为上,树立了医院独特的文化品牌。

  该院以先进的管理模式、高超的医疗技术、优质的服务赢得了群众的信任,赢得了社会的认可。连续三年获河南省卫生厅综合医院医疗服务质量百项千分考评漯河市总分第一,先后荣获全国诚信单位、全国民主管理先进单位、全国十佳百姓放心医院、全国综合医院中医药工作示范单位,河南省卫生先进单位、河南省卫生系统首家服务标准化示范单位等多项荣誉。妇产科获“全国巾帼文明岗”,儿科获全国青年文明号。

编辑:祝松敏