本报记者 常俊伟 通讯员 曹 培
在深化医药卫生体制改革、推动中医药传承创新发展的时代背景下,新乡市获嘉县中医院以“双首创”破局——省内首家公立医院在院内开设“中医药生活超市”、首家抖音直播推广药食同源产品,创新“线下实体体验+线上云端服务”双轨模式,填补公立医院多元化中医药健康服务空白。 模式创新 双轨驱动重构服务场景 “超市”进院:沉浸式中医药生活圈。获嘉县中医院在门诊楼一楼打造河南省公立医院首个“中医药生活超市”,道地药材、“药食同源”精品、艾草养生器械及中医药文创产品,全程质控,确保“真材实料、安全可靠”。“中医药生活超市”集购物、教育、体验于一体,通过“产品试用+健康咨询”模式,让群众在就诊间隙感受“治未病”理念融入日常生活的便利。 “直播破圈” 云端赋能精准惠民 获嘉县中医院紧抓数字经济机遇,开通官方抖音直播间,成为省内公立医院直播推广药食同源产品的“先行者”。直播间由资深药师、中医师出镜,围绕三伏茶、特色艾草制品、四季养生茶等“明星产品”,解读功效与适用人群,将专业养生知识转化为“可带回家”的健康方案,突破地域限制,实现优质中医药资源“触屏可及”。 自主研发 科研赋能产品升级 获嘉县中医院依托强大的中医药科研能力,在省内率先建立中医药产品研发中心,聚焦药食同源领域,自主研发多款产品。例如“女神茶”“男神茶”等,针对不同性别体质特点设计配方,融合枸杞、玫瑰、黄精等道地药材,兼顾口感与功效;“黑芝麻丸”采用传统九蒸九晒工艺,结合现代营养学优化配比,成为深受群众喜爱的零食;四宝饮茶杯的自过滤设计,在品尝茶水的同时可以减少茶渣的干扰。所有产品均通过临床验证与安全性评估,由医院全程把控原料采购、生产工艺及质量监测,确保“研发、生产、销售”闭环管理。 核心价值 公立公信引领健康消费升级 获嘉县中医院院长刘峥说,线上线下产品均经医院严格审核,构建“真材实料、专业可靠”的信用体系,直击消费者“真假难辨”痛点。 闭环服务生态。线下超市提供即时体验与专业咨询,线上直播实现广覆盖与便捷购买,形成“体验、咨询、购买、反馈”服务闭环,推动中医药服务从“疾病治疗”向“健康管理”延伸。 未来,获嘉县中医院将持续优化双平台运营,探索“直播预约到店体验”“线上咨询线下调理”等互动服务,联动县域中医药资源打造区域健康品牌,让创新模式惠及更广人群,为中医药传承创新发展贡献基层智慧。 |