机器人“入职”周口市中医院

本报讯 （记者侯少飞  通讯员李岩岩）“您好！欢迎您来到周口市中医院，有什么可以帮助您？”7月4日，一位患者进入周口市中医院门诊大厅时，智能机器人“小中”主动迎接，并热情播报（如上图）。据悉，“小中”可以根据不同场景和时间段实施精准问候。
日前，一位名叫“小中”的智能机器人“入职”周口市中医院。该机器人具备强大的智能导诊、智能问诊、健康宣教、体质辨识等超前功能。伴随“小中”的“入职”上岗，广大患者充分享受到了科技发展带来的高效服务和轻松愉快的就医环境。
在周口市中医院门诊大厅，“小中”会自动开启智能讲解，一边移动引导“寻医问药”者，一边通过语音和动作引导他们准确地前往自动办卡充值区、专家介绍墙、中西药房等位置。
据周口市中医院医政科负责人介绍，在日常的诊疗活动中，“小中”可依托强大且权威的医疗知识库，对就医者提出的各类问题进行答复，对特殊时期重点关注疾病进行宣教，让健康知识散播到每位患者；“小中”可根据患者对自身病情的描述，精准推荐就医科室，减少“挂错号”情况发生；根据中医辨证施治的思想，不同的疾病可通过机器人人机对话进行简易辨证，即时给予相应的处方和生活调理方案，可作为治疗参考；根据辨体治未病思想，“小中”可通过语音交互的方式，进行初步的体质辨识，让患者对自身体质有初步的了解，宣传中医药方法对亚健康、慢性病和偏颇体质的有效治疗与调理作用，并给予调理建议：“一是到治未病科具体辨体施治，二是询问是否需要提供日常预防调理方案。”患者如回复需要，则自动显示完整的建议方案。