确山县人民医院全力推进智慧医院建设

   本报讯 （记者丁宏伟  通讯员曹天顺  苏 楠）12月22日，记者走进确山县人民医院，发现门诊大厅早已不见以往排队缴费、取单“长龙”般的队伍。
    前来看病的李大姐说：“以前缴费、取单都需要排队，外地人跑过来复印病历一来一回就得好几天，现在一部手机就能搞定，我觉得方便多啦！”
    近日，确山县人民医院借助信息化手段，全力推进智慧医院建设，从缴费、找医生、排队检查、查看结果、“一站式”办理住院手续等方面打造“不求人”的自助就诊模式。患者一部智能手机即可满足住院前及住院后的诊疗需求，无须为排队发愁，真正实现了“让信息多跑路，让患者少跑腿”。
    一键预约，病案到家。“医生，我是外地的，出院时能不能直接把病历复印好带走？”以往，很多患者常常因为不清楚流程、资料准备不全等因素，被复印病案困扰。为了方便患者，确山县人民医院推出“病案复印预约服务”。此项服务不受时间、空间的限制，患者“零跑腿”，不用到医院的任何窗口，只需要打开手机就能使用。患者可关注公众号“便民寄递”，按流程进行操作，随时随地申请病案复印预约，并及时查看预约状态，自主选择“自提/邮寄”，真正做到“手机在手，病案我有”。
    一键操作，充值到账。确山县人民医院引进智慧医院支付宝小程序、微信服务号小程序，患者关注后，可挂号、预约、缴费、查询检查报告、查看历次就诊信息以及接收相关健康资讯等门诊、住院服务。“现在真方便，我在手机上就能续缴住院费，查看检查报告和费用清单，少跑了很多路！”一位住院患者告诉记者。
    一键查询，结果到手。智慧医院不仅方便了住院患者，对门诊患者也是福音。预约挂号、缴费、查结果都可自助操作，既节约了时间，又避免了人群聚集，有利于更好地开展疫情防控工作。“在确山县人民医院做核酸检查，既方便又安全，提前在微信服务号上缴费，查完核酸就能离开医院，既不用排队，又不用等待，做完4小时~6小时后，自己在手机上就能查结果。”前来做核酸检测的王先生对该院的智慧医院建设赞不绝口。
    除此之外，确山县人民医院还提供“一卡通”服务，患者可持身份证或医保卡在医院完成全流程就医，形成孕期保健、婴幼儿免疫接种、健康查体、诊疗服务、慢性病管理等健康医疗大数据共享；多种自助服务设施便捷就医，在门诊、住院部安装了自助取片机（如左图）、自助发卡充值一体机，在放射科、超声科等就诊人员较多的区域安装排队叫号系统等。
    确山县人民医院多措并举建设智慧医院，充分利用信息技术，积极打造线上和线下相结合的服务模式，将服务群众健康“最后一公里”变成“零距离”健康服务，使周边群众的就医获得感大幅提升。