保证跟每个患者沟通10分钟以上 □姜 伟 李汝衡
穿着密不透风的防护服,隔着雾气弥漫的护目镜,看着一双双不安的眼睛,听着浓重的方言,郑州市第三人民医院援助湖北医疗队队员赵亮“茫然不知所措”,他不知道该如何安慰病床上的患者。 为了准确掌握每一个患者的情况,赵亮和队友决定增加查房时间。 而这里的查房,不是简单地询问,而是要深入地沟通,从发病过程到生活经历,从身体情况到精神状况,聆听患者的诉求,走入他们的内心,抚平他们的伤痛。倾听患者的诉说,解答患者对疾病的一切疑问,也是一种治疗。每次查房,赵亮都会坚持与每一个患者沟通10分钟以上,全部下来需要3个多小时。虽然每次查完房赵亮都感觉颈背部僵硬,一动就痛,但是看到患者重新展露的笑容,他感觉一切都是值得的。 其中一个患者要拍摄赵亮查房的视频,把这些让她感动的事情传播出去。赵亮说:“只要你们能开心、恢复得快一些,我做什么都行,欢迎以后你们到郑州做客。” |