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方城县持续提升公共卫生服务质量 |
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本报讯 （记者乔晓娜 通讯员白雪钟）近年来，方城县在省、市卫生健康部门指导下，不断细化基本公共卫生服务项目工作任务，厘清职责，加强管理，强化督导，使服务能力明显提升，服务质量得到改善。
一是加强组织领导，做好一个“管”字。方城县卫生健康委员会成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组，组建了公共卫生科，专门协调全县公共卫生服务项目工作；每年制定专项工作方案和绩效考核方案，明确资金分配和奖惩办法，并要求各项目执行机构签订目标责任书；建立和完善县、乡、村三级公共卫生服务项目的管理网络，通过工作例会、微信群、QQ群等信息平台进行沟通协调，保证项目的顺利实施。在工作过程中，方城县卫生健康委员会主要领导和分管领导多次深入乡村，就公共卫生服务项目进行现场调研、指导和再部署，推进工作顺利开展。
二是促进工作规范化，着重一个“细”字。方城县卫生健康委员会从工作体系、工作流程等方面制订了具体的规范和要求，确保工作做有标准、评有依据、考有办法：在完善服务体系方面，县疾控中心、县妇幼保健院、县卫生计生监督所分别成立了公共卫生科，乡镇卫生院成立了公共卫生服务中心，村卫生室设立了公共卫生办公室，并明确1名乡村医生负责公共卫生服务工作；在细化职责分工方面，县、级、村三级公共卫生服务机构在履行各自职责和任务方面，分工明确、目标具体；在规范技术服务方面，乡镇卫生院由专职公共卫生人员、临床人员、医技人员与乡村医生共同组成服务小组，定期到各村为村民体检，对当日不能到现场或现场不能完成的辅助检查，发放服务卡，让群众持卡到乡镇卫生院进行体检；在规范档案和信息管理方面，县、乡、村三级公共卫生服务机构对基本公共卫生服务档案的格式、收集、整理、存档制定统一标准，努力做到工作资源化、资料档案化、档案规范化，并对公共卫生服务项目内容进行梳理，设计出80余项专项工作指标，建立专项信息通道，每月逐级统计、汇总、审核、上报。
三是强化督导考核，突出一个“严”字。在项目资金管理方面，方城县卫生健康委员会从严督导，县级公共卫生服务机构除了正常的业务督导外，每季度还要进行一次联合督导，对于发现的问题，限期整改，并对每次督导情况进行排名，在全系统通报；在严格考核方面，和县财政局联合成立考核组，每半年对公共卫生服务项目执行单位进行一次绩效考核，内容涵盖工作质量、工作数量、资金管理、群众满意度等；在严格奖惩方面，将绩效考核结果与补助经费挂钩，与单位及其管理人员评优、评先挂钩。
四是确保工作到位，体现一个“实”字。服务能力提升“实”，方城县卫生健康委员通过制定工资分配方案，吸引专业人员从事公共卫生服务工作；加强日常培训，不断提升公共卫生人员的服务能力和水平，保障工作质量。项目氛围营造“实”，在宣传上，方城县卫生健康委员除了向基层群众宣传，还向领导干部、人大代表和村组干部进行宣传，通过特定人群的影响力，放大宣传效应，提高全社会对公共卫生服务工作的知晓率和满意度。典型带动成效“实”，方城县卫生健康委员在全县开展基本公共卫生服务项目“示范乡镇”和“示范村”创建活动，使示范乡镇公共卫生服务工作达到“四规范”（档案资料规范、服务模式规范、绩效考核规范、信息上报规范），示范村达到“双百”（项目任务指标完成100%、群众知晓率100%）标准。目前，全县已创建“示范乡镇”4个，“示范村”80个。工作完成指标“实”，2018年，全县已累计建立居民健康档案102万人份，签约服务67万多人，规范管理高血压病患者、2型糖尿病患者、严重精神障碍患者、65岁以上老年人、7岁以下儿童、孕产妇等重点人群28.2万人；中医药服务、传染病报告、预防接种、卫生监督协管等工作指标均达到了省、市标准。
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