——郑州大学第一附属医院倾力打造百姓放心医院纪实
本报记者 李伟强 通讯员 曹 咏

副省长宋璇涛(左一)在郑大一附院调研,省卫生厅厅长刘学周(左二)、医院院长阚全程(左三)陪同。

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在孕育了灿烂华夏文明的黄河南畔,坐落着一个美丽的绿城——被誉为中国八大古都之一的河南省的省会郑州市。而在郑州市中心,濒临风景秀丽的金水河,有一家历史悠久、文化厚重、令人仰止的“神圣医学殿堂”——郑州大学第一附属医院(下简称郑大一附院)。
始建于1928年的郑大一附院,一直秉承“大医精诚、大爱无疆”的医院精神,始终以提高人民群众健康水平为宗旨,以培育高级医疗卫生人才为己任,以建设全国一流医院为目标,不断深化体制机制改革、强化内涵建设、打造医院特色,推动了医院的跨越式发展。目前,郑大一附院已发展成为河南省规模最大的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性医院。
近年来,郑大一附院发生的巨大变化,令全国医学界为之震惊:
3号、7号病房楼相继投入使用,5号病房楼扩建,该院专业病区达到95个,核定床位达到4320张,单点医院规模跃升至全国第二位;
采取一系列科学管理举措,医院医疗服务水平和社会效益大幅提升,日门诊量突破6000人次关口;
3.0核磁共振、64排螺旋CT、全国首台大型全自动生化仪和Zeego妙手机器人DSA等一大批世界一流的医教研设备相继引进,吹响了新一轮诊断技术革命的号角;
承担着国家级和省部级重点科研项目近200项,厅局级项目420多项,获得各类成果奖近百项;
此外,该院还建成了国内一流的临床医学技能训练中心、消毒供应中心、实验中心(即河南省高等学校临床医学重点学科开放实验室)……
凭借良好的社会信誉、大批知名专家和雄厚的综合实力,郑大一附院吸引了来自省内外众多患者前来就医。以阚全程为院长的郑大一附院领导集体自上任以来,统筹规划、深化改革、加快发展,相继推出一系列引人注目的举措。
在技术设备上加大投入。医院充分发挥多科专家优势,加强院内会诊、强化科室合作,建立了门诊会诊专家库,开展了省市专家会诊、预约会诊、现时会诊等多项业务。
同时,医院加大了对基层医疗卫生事业的支持,不仅建成了全省最为完善的远程会诊网络系统,在全省率先实施免费培训进修医师,成为全省首家试点新农合省级直补定点医院,而且在全省首家开设乡村医生免费培训班,已先后培训乡村医生1000余人。
缓解群众“看病贵”问题,一直是郑大一附院各项工作的重中之重。为此,医院通过加强管理,规范行为,不断提升服务效率,缩短病人滞留时间,降低患者医疗费用。
加强管理,严把规范执业关。坚持每年在全院进行“三基三严”、法律法规及执业能力等培训和考核,定期督导临床医师执业情况、核心制度落实情况等。严格落实药品集中招标采购、“一日清单”、院务公开和价格公示等制度。切实落实“双十”制度、抗生素“三线用药”制度、药师查房制度等,有效控制不合理用药,药品收入比例逐月下降。
据统计,与两年前相比,郑大一附院的年门诊量同比增长33.3%;出院病人人数同比增长132%。而该院患者人均住院费用较同类医院同期低1000至2000元左右。
一系列措施使患者反映的“看病难”、“住院难”等问题得到有效缓解;使医院的服务形式、服务范围和服务内涵进一步拓展,受益群众大幅增加。
面对骄人业绩,郑大一附院的党政领导班子却没有任何自满和骄傲,因为他们已将目光投向了更高的发展目标——建设全国一流医院。
“建设全国一流、百姓心中的医疗行业标杆医院,是几代郑大一附院人执著追求的梦想。经过80多年的发展壮大,郑大一附院已经充分具备了向全国一流医院冲击的雄厚实力。如今,在科学发展观指引下,院领导正团结带领全院干部职工抓住机遇、深化改革、加快发展,努力打造一流医疗、一流服务、一流教学、一流科研和一流人才,为创建百姓放心的全国一流医院奠定坚实基础。”郑州大学副校长、郑大一附院院长阚全程如是说。
医疗:瞄准国内外一流水平,打造中原最高规格的疑难病救治中心
“要实现跨越式发展,就必须向国内外一流水平看齐。汇集众家之智,博采众院之长,我们就是要通过提高疑难疾病诊治能力,打造中原地区最高规格的疑难病救治基地。”郑大一附院院长阚全程如是说。
素有“医学院”之誉的郑大一附院,之所以深受中原人民的爱戴和信赖,靠的是什么?靠的就是大批的名医名家、是高超的医疗技术、是雄厚的综合实力!
经过80多年的发展,作为奠基了河南省众多临床医学专业及学科的医院,郑大一附院以内、外、妇、儿、眼、耳鼻喉、肿瘤等优势学科为支撑的疾病综合诊治技术一直处于全省领先地位,不仅创造了河南乃至国内多项医学奇迹,而且一些专业的医疗技术甚至处于国际领先水平。
普外科开展的布加综合征新术式,获卫生部科技成果奖;器官移植科开展的改良背驮式肝移植手术,成功率高达100%;介入科发明的“韩-吴氏腔”、“韩氏支架”介入治疗胸部、腹部及心脏疾病,闻名世界;神经外科开展的脐血间质干细胞移植治疗神经系统多种难治性疾病及小儿脑瘫的治疗、胸外科开展的体外循环下自体肺移植手术、血液科开展的造血干细胞移植治疗白血病以及小儿外科开展的小儿尿动力学研究等等均处于全国领先水平。
凭借综合优势,郑大一附院吸引了省内外大批的患者慕名前来就医,而这些患者大多患有其他医院治不了的疑难疾病,这就迫使郑大一附院不得不在提高自身的救治能力上狠下功夫。只有依靠专家集体力量,发挥专家团队优势,才能办大事,成大事,这是郑大一附院领导层在长期的管理实践中形成的共识。
加强各科室、各专业之间的协调与合作,思路清晰、目标明确的郑大一附院党政领导班子站在长远发展的角度,决定成立全省规模最大的疑难病会诊中心,及时调动全院各科室各专业的顶级专家前来会诊疑难病例。
高度重视对外交流与合作,郑大一附院除了积极出台政策鼓励医护人员到国内外先进医院学习先进技术和经验,还先后与美国、德国、日本、加拿大、英国、瑞典、挪威、丹麦、奥地利、荷兰等国家的大学和医疗机构建立了长期的合作关系。
“他山之石,可以攻玉”。在具体的临床工作中,郑大一附院非常注重与外部资源的强强联合,时常邀请国内外顶尖专家来院开展学术交流活动、诊治及手术等,共同致力于提高解决疑难病例和实施高难度手术的水平。
对临床专业学科进行细化,为每个医师确定研究侧重方向,切实做到“科有特色、人有专长”。如骨科分为创伤外科、关节外科、脊柱外科、微创外科等,眼科分为眼外伤及眼底外科专业组、白内障专业组、青光眼专业组、眼眶病眼整形专业组等。
加快自主创新步伐,大力支持临床科室开展新业务、新技术。近年来,郑大一附院的新业务和新技术层出不穷:生殖医学中心开展了全国仅有少数医院可以实施的卵子冷冻试管婴儿技术、骨科研制出具有完全自主知识产权的世界首台无框架脊柱导航手术机器人……
一系列行之有效的措施,使郑大一附院治疗疑难病的水平得到迅速提升。在临床上,疑难病例能治的多了,不能治的少了;治愈的多了,治不好的少了。
此外,郑大一附院依托专家优势和区域优势,先后与全省几十家基层医院签订了远程会诊合作协议,每年通过网络进行远程会诊疑难疾病数百例,有效地缓解了基层医院技术落后的状况,减轻了基层患者的就医负担,提高了医院的综合影响力和辐射力。 (下转第四版)