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兆瑞医疗产品简介 |
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公司简介
兆瑞医疗成立于1997年，是一家以医疗行业软件开发、系统集成为主业务的高新技术企业。公司拥有国内一流的医疗信息化技术研发团队，80%以上的员工具有本科以上学历；技术顾问团队由来自清华大学、北京航空工业大学、郑州大学的专家教授组成，有着丰富的技术理论经验。公司拥有医院信息化建设自主知识产权，是国内领先的医疗信息化软件和服务供应商。
兆瑞医疗多年来与医院的成功合作，积累了丰富的行业经验和研发资源，有能力帮助医院实现数字化管理，实现更加科学、高效的医院信息化，为医院创造新的收入增长点。兆瑞医疗长期专注于医院信息化的建设、运行、维护，为医院提供切实可行信息化解决方案，并积极参与中国医疗行业信息化建设工程。
兆瑞数字化医患交流平台
随着医疗体制改革进程的不断深化、医院自身业务发展和管理的不断深入，当前医院本身面临诸多问题：院外患者的随访管理，医院自身社会形象的提升，医院自身整体服务质量的提高等均需要解决方法。兆瑞数字化医患交流平台的推出，有效的解决了以上诸多的问题，并且逐渐成为提升医院综合竞争力的得力助手和有效工具。
兆瑞数字化医患交流平台主要是利用兆瑞医讯网、VOIP语音电话、通讯设备，实现患者和医院、医生和医生之间随时随地的沟通。利用该平台，可满足病人快捷方便地进行疾病远程求助、咨询；可为医院及时提供随访服务、疾病跟踪管理和患者院外管理；医院可以有效实施患者诊疗、随访、术后关怀等贴心服务；通过平台可以使医护人员和患者之间、医护人员之间、管理人员和医护人员之间的信息沟通更加方便、快捷、准确、有效；可以大幅提高医院的办公效率，以最少、最快的投资获取最大收益。
兆瑞数字化医患交流平台可提供完美的与医院HIS系统紧密连接的解决方案，在保证网络安全的前提下，提供相关的接口与HIS、lIS、PACS、电子病历、电子健康档案等系统进行数据交换，也可通过完全隔离导出、导入的方式进行数据交换，医患交流平台可以更专业、高效、稳定地运行。
兆瑞数字化医患交流平台分为：回访评价子系统、各临床专科随访子系统、院内办公OA子系统、图像存储与查询子系统等。
回访评价子系统：提供多种接口方式实现与不同的HIS厂商进行对接，系统自动帮助用户制定随访方案并允许用户手工调整随访方案，并依据随访方案系统每日智能提醒用户对院外患者进行随访，系统利用兆瑞医讯网、VOIP语音电话、通讯设备，实现患者和医院、医生和医生之间随时随地的沟通。回访评价系统包含了个人信息管理,回访管理，咨询管理，反馈管理，温馨提醒，节日祝福，患者关怀，综合查询，工作量报表，医德医风报表等功能。
满意度调查为医院的行风建设提供一个准确的数据依据，为医院的建设提供及时有效的整改意见。该功能可按护理质量，医疗质量，窗口服务，行政管理，后勤管理等进行分类调查，同时对于不同的调查内容提供详细的统计和分析功能。
回访评价系统特点：符合医院自身业务特色的客户关系管理方式，增加医院的服务特色。多种数据导入方式，与医院自身的HIS系统提供良好的接口。自动化回访计划设置功能，减轻回访人员的工作量。智能的每日回访提醒功能，方便回访人员进行回访。提供反馈和咨询功能，为患者提供一条咨询、预约、挂号等服务的绿色通道。提供网络电话、短信、邮件等多种回访方式，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁。为医德医风建设提供强大的信息支撑。提供节日祝福、温馨提醒、健康指导等贴心的患者关怀管理功能。提供满意度调查功能，提高患者的满意度，并帮助医院完善各项管理制度。
临床专科随访子系统：主要是基于病种的科室随访。针对临床科室对院外的病人进行随访管理，本系统采用科室管理随访卡方式对院外患者进行管理，以基于病种的方式对院外患者的随访内容进行管理。系统通过手工录入、外部数据文件导入、与HIS接口等多种方式建立院外患者随访卡，根据患者的病种自动设置患者的随访计划，也可根据患者的具体情况修改随访计划。系统每天智能提示当前需要随访的院外患者，方便操作员进行随访。系统提供网络电话、短信等多种方式与患者进行沟通交流，并且提供详细的基于病种随访内容录入模板，方便操作员记录随访内容。系统提供针对各个临床科室各种临床科研报表和数据分析图表，为临床科研和临床经验的积累提供准确、有效的数据。
科室随访系统特点：基于病种的随访管理模式，方便医院医生跟踪管理院外病人。灵活的随访指标模板功能，适用于医院易变的随访内容录入。融合多种最新的通讯方式，减轻临床医生随访的工作量。简单方便的综合查询功能，为医生做科研提供多维的数据支持。可靠准确的统计分析功能，有利于提高医生临床业务经验。持多种数据导入方式，与医院HIS进行无缝衔接。
院内办公OA子系统：为医院行政办公管理实现无纸化办公，提升医院行政办公效率，优化工作流程，增强协同能力。系统涵盖了行政办公（车辆管理、用品管理、会议管理、图书管理）；公文管理（收文、发文、请示、批复、公文档案）；公共信息（院内新闻、院内通知、电子期刊、规章制度）；个人办公（日程安排、计划总结、工作任务、工作提醒）四大组成部分。
图像存储与查询子系统：为医院解决视频影像文档统一存储；提供的专业化的多媒体解决方案；提供多媒体文档的分类存储管理检索查看；可连接数码相机，扫描仪等设备。该系统支持DICOM标准医学影像资料存储；支持各种医学图片的存储；支持按病种分类检索功能；支持最新的文件压缩技术；支持图片视频的多种采集方式；支持存储设备的自由扩展。 |
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