近日，郑州市卫生局决定授予郑州中医骨伤病医院郑州市示范中医院荣誉称号。
  秉承中医特色，倡导人文理念，从无到有，从小到大，郑州中医骨伤病医院的发展给人太多的启迪。郑州市中医骨病医院院长郭永昌是一位让人敬佩的身体力行传播中医药文化的“使者”。
  中医特色、发展壮大、慈善医疗，郑州中医骨伤病医院一步一个脚印，一步一个台阶。
  郑州中医骨伤病医院创建于2003年，其创建和发展，源于党和国家改革开放的好政策，源于上级党政领导的大力支持。
  郑州中医骨伤病医院经过7年发展，现在占地面积2万余平方米，门诊大楼、住院大楼等建筑面积达2万平方米，病床约300张，国内外大小型医疗康复设备近200台，设有风湿免疫科、骨坏死科、颈肩腰腿痛科、专家门诊、内科、外科、口腔科、眼科、康复科、针推科、24小时保健、化验等科室，骨坏死、风湿免疫、颈肩腰腿痛、骨外四个住院病区，以及相配套的中药饮片厂、制剂室。该院还在北起哈尔滨，南至昆明，东起青岛，西至乌鲁木齐的各地开设了20多个技术协作点。全院员工近300人，专业技术人员约占75%，已经成了一家颇具规模、名闻遐迩、富有中医特色的专科医院。
  全国人大原副委员长吴阶平教授为医院题写院名。卫生部原副部长胡熙明视察医院，欣然题词“仁德仁术，济世为怀”。中国中医药学会将医院定为唯一的“全国骨坏死专科继续教育基地”。现医院为医保、新农合、工伤医疗保险定点单位。
依法治院 诚信为本
  医院的创建受益于党的方针政策，医院的发展不能背离各项法规。在医院发展过程中，医院严格按照上级要求，开展医疗服务工作。在依法治院方面，医院提出要做到三个“严格”，即：一、严格按照上级规定年检、换证，执业所需各类证件不漏检，不逾期；二、严格考核，及时办证、换证、注册，确保专业人员凭证上岗；三、严格执行《广告法》，依法发布医疗广告。为此，医院设专人负责。在办证方面，医院不仅看作是一项工作，而且把其作为提高政策执行力的一项活动。每年办理执业证年审之前，医院严格按照上级要求，对医院基础设施建设、管理队伍、诊疗设备、药事管理、中医护理、科研教学、文化建设等各项工作，逐一对照检查；以年检办证为契机，进一步全面提升医院管理水平。
  医院规定专业技术人员不仅凭证上岗，而且配戴明显标志，标明姓名、性别、技术等级，从而增强医护人员的责任心，同时，让就诊病人了解自己的医师，搞好医患配合。几年来，医院先后为专业人员办证200多件。对于未取得执业证件的大专院校学生，则以实习生的身份，跟随老师学习，在工作中逐步提高自身专业技术，适时办证上岗。
  由于坚持依法治院，医院的工作受到上级肯定，2009年，市卫生局对医院创建“郑州市示范中医院”给予充分肯定，郑州经济技术开发区将医院评为“文明单位”，市物价局将医院评为“价格明示先进单位”。
科技兴院 突出特色
  科技兴院是医院发展的既定策略，医院主要抓了三项工作。
  一是突出中医药特色，研制开发新药，发展专病用中成药，这是医院科教兴院的重点。院领导主动担纲，建立科研组织，吸纳专业人才，制订研发计划，精选上等原辅材料，投巨资进行病理、毒理试验，成功研制了国家三类新药——丹郁骨康丸，疗效居全国同类药品首位，以及骨病回生丸、骨蚀再造丸、补骨丸、骨康健生丸、舒筋通络丸、骨痹康复胶囊等十多种，用于临床多年，疗效显著。从2008年起，经过近两年的时间，又成功研制中成药制剂40余种，相关试验已经完成，目前已进入呈报审批阶段。集多年临床经验，还创立了“三补三活十步疗法”，以中医药治疗为主，中西医结合、高科技与传统疗法相结合、动静结合、药物治疗与食物滋养结合，进一步拓宽了治疗手段，提升了治疗效果，受到了患者的认同和上级领导的重视。
  二是适应专科发展的需要，医院还投资引进了国内外先进的影像、检验、康复及治疗设备近200台，其中包括核磁共振、日产岛津（DR）X光机等，用于临床，其特点是技术含量高、适用性强，配合治疗骨伤病疗效明显。
  三是著书立说。医院对已经取得的医疗成果，和国内外中西医诊断、治疗骨伤病的先进经验相结合，先后编著出版了《骨髓炎》、《少儿骨折与脱位》、《中西医治疗骨坏死》、《儿童骨坏死病诊疗》、《髋部骨折中西医诊疗》、《骨性关节炎》、《儿童股骨头坏死中药治疗》、《中老年骨坏死的诊断与治疗》及科普读物《骨病知识问答》等多部书籍，受到医界同行的关注和称道，推进了医院医疗技术的发展和诊疗规范化。
  坚持科技兴院，研制开发新药，著书立说，不但提高了疗效，而且传播了科技知识，受到上级领导的重视。几年来，医院先后荣获河南省、郑州市科技成果进步一等奖、二等奖5项，荣获国家发明专利10项，以及多项荣誉称号。
质量第一 组织保障
  医疗质量管理是医院管理的核心，是第一位的。提高医疗质量是管理医院的根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
  着眼于提高医疗质量管理，医院成立了以院长、院长助理、院办、医务科和各临床科室为成员的质量管理、控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室天天抓，临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的体系。依据“郑州市2009版医院管理评价标准”，按月考核科室各项工作，加强医疗质量管理。医务科组织院内职工学习卫生法律、法规、制度及操作规程等，并记入个人业务档案。通过开展医疗业务管理活动，医院努力提升以医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的创建郑州市示范中医院各项工作得到上级主管领导的肯定，并顺利通过2009年度的执业许可证年检工作。
  医院严把医疗质量关，还严格按照“医院管理年”检查标准规范日常的诊疗工作，努力减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，把杜绝医疗事故视为重中之重的工作。各科室增强责任意识，严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，进一步规范了接诊与转诊、重危病人及术前术后讨论制度，防患于未然。
  医院坚持以病人为中心，在优化医疗流程、方便病人就医上下功夫，开设了服务一条龙绿色通道，构筑医患连心桥。门诊楼配备导诊护士，设候诊室，努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。门诊和病房实现了垂直管理，使病人就医更便利，医院管理更规范。护理部门积极开展“服务之星”评选活动，改善护理工作，护士精心为病人服务，营造和谐氛围。医院信息部门设专人与病人联系，24小时接听病人电话，加强沟通，随时为病人指点迷津，排难解忧。门诊、住院部各科室配备了医患沟通热线，随时与病人交流，了解病情变化，指导病人用药及康复锻炼。医院还在郑州火车站设就诊服务站接待病人，并配置专车免费接送。
疗效显著 病源广阔
  优美的环境、显著的疗效、周到的服务吸引着全国各地的骨伤病人。通过治疗，很多病人摆脱了疾病的困扰，有的回到工作岗位，有的重返校园，他们以不同的方式表达对医院、对医护人员的感激之情。来自上海的一位叫施保全的病人，患的是强直性脊柱炎。来院时，他双膝肿胀，髋膝疼痛，走路需有人搀扶，生活不能自理，对生活失去信心。来院后，病区大夫热情接待了他，推拿，针灸，服药……大夫还不时和他交谈，鼓励他增强信心、战胜病魔。经过一个阶段的住院治疗，他回家后坚持服药、锻炼。经过两年治疗，他现已康复，开办了一家菜店，收入颇丰，生活美满，对医院充满感激之情。
  类似的事例举不胜举。良好的口碑，吸引了大量的初诊病人。几年来，医院门诊、住院就诊人数以30%的速度递增。从开业至今，医院已接诊病人5万余人，收到表扬信近1000件。其中，有近80%的初诊病人就是冲着已愈患者的口碑或被推荐来医院就诊的。常言道：金碑银碑不如病人的口碑，我们深信这句富有哲理的名言，医院将为此继续努力。目前，医院的病人遍布全国各地，医院有着广阔的发展空间。
慈善医疗 百万基金救助骨病患者
  医院对20名股骨头坏死、强直性脊柱炎患者给予免费救治；发放10元、20元、100元面值的慈善救助券，用于抵消治疗中的现金费用；一年的时间内计划投入百万救助基金，全省范围内救助骨病患者。这是自2009年11月份起，河南慈善总会联合郑州中医骨伤病医院“关爱骨病、慈善助医”为期一年的活动主要内容。
  全省范围内符合条件的各种骨病患者均可以报名参加百万基金的救援活动。同时除了股骨头坏死、强直性脊柱炎患者之外的其他骨病的患者也可以申领到不等金额的慈善救助券。这意味着省内贫困家庭的骨病患者不仅可以得到专业医院的治疗，还可以减免一部分医疗费用，同时也意味着以慈善救助券为具体形式的慈善医疗探索模式迈出了最关键的一步。
  郑州中医骨伤病医院建院7年，弹指一挥之间，随着不断的发展和壮大，已经逐渐发挥出中医文化传播者的力量。“医骨伤护佑苍生，拯救天下骨疾人”郭永昌不仅将这句话铭记于心，更是将它传播到医院之外，社会之中，走出国门，走向世界。
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