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应截断奶粉“医疗营销”暗道 |
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本报记者 李季
1月15日，记者接到开封市一位怀孕不久的女士的电话。该女士称她在开封市某专科医院产科门诊，受推销人员鼓动，冲动之下买了几桶贝因美奶粉，但是事后想想觉得不对劲。她想咨询记者，这家专科医院的做法是否违规，医院内是否可以销售母乳代替品。
1月15日下午3时，记者来到这家医院的产科门诊，在狭长的候诊过道的一头摆设着一个贝因美奶粉的推销柜台，整个柜台彩绘着该品牌奶粉的宣传广告，柜台上还摆放着4桶奶粉，一名推销人员在柜台后坐着。当记者询问如何购买奶粉时，该推销人员警惕地回答记者：“我们只提供品尝，不销售。”然而据在这里多次就诊的张女士告诉记者，这里的奶粉不但销售，而且还不止这一个品牌，另外一个品牌只不过下午没有摆出。
记者随后又到该市其他几家妇幼保健机构和妇产专科医院进行暗访，均发现有此类行为。
早在2005年8月21日，卫生部曾下达了一项“铁令”，禁止母乳代用品在各医疗机构的“暗中”代销行为。这道“铁令”出台的背景是：在少数医疗保健机构中，一些妇产科的医务人员利用工作或职务便利，帮助母乳代用品生产者和销售者推销产品，并从中获利。
同时母乳喂养十条措施第8条明确规定要严格执行《国际母乳代乳品销售守则》，禁止医院职工为奶粉公司做广告及出售奶粉，不接受任何公司馈赠的代乳品，不得以任何借口喂代乳品和饮料。
采访中，知情人士告诉记者，这样的销售渠道被业内人士称作“营销暗道”，奶粉企业通过这条营销暗道，利用妇产科医生向消费者进行最为“有效”的推销，在默契的配合下，院企双方均获利颇丰。
采访中记者也了解到，奶粉厂商的销售方式特别“精确”，一些社区卫生站、妇幼保健院、街道办事处都成为奶粉销售渠道的一部分，很多推销人员通过发放样品、礼品卡片等方式来获得客户的资料，再以营养咨询的方式把销售渗透到家庭里，直接针对目标进行“有效攻击”。
记者认识的一位奶粉营销代表认为这种营销方式破坏了市场秩序，恶化了市场竞争，同时也违背了道德原则。
尽管目前卫生部门正在从多方面清查医疗机构代销奶粉的违规行为，一方面坚决禁止和遏制厂商利用各种手段在医院开展推销活动；另一方面，禁止医务人员通过医疗服务为生产、经营企业推销产品并从中获利，或者将产品提供给孕妇和婴儿母亲。但医疗营销的暗道到底会不会就此被堵上，让我们拭目以待。
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