近日,郑州市第三人民医院收到多封群众感谢信和群众反映的好人好事事例,充分体现了群众对医院医疗技术的信赖和对服务的肯定,也是郑州市第三人民医院医务人员以患者为中心、始终践行优质服务承诺的最好诠释。 镜头一 给血液科赵晓武主任的感谢信(节选) 赵主任您好:这段时间感谢您的真心呵护,把我从死亡线上拉了回来,真心感谢您……我是一个不善言词的人,能遇到您这样的专家是我的荣幸,我将永远铭记在心。 镜头二 患者给泌尿外科的感谢信(节选) 我对泌尿外科全体医护人员的精湛技术及优质服务表示感谢,他们能想病人所想,急病人所急,对病人无微不至,体贴入微……病人送给葛永超主任现金2000元,葛主任在无法推辞的情况下,就让护士长把钱交到住院处病人账上。 镜头三 患者给内三科的感谢信(节选) 我是个多病的老人,入住内三科后,得到全体医护人员的热情照顾和精心治疗……最使我不能忘记的是陈新云、李秀华大夫,还有韩凤云护士长、陈虹护士。正是她们的精心照料,使我的病情迅速好转并很快出院。 她们是美丽的天使,对工作尽职尽责、一丝不苟,对医术精益求精,对病人像亲人一样……我没有什么可以留给她们的,但我把感激的心留在这里,祝好人一生平安! 镜头四 急诊科退红包 急诊科任辉、牧阳、张铁、牛岳四位同志在出诊抢救患者过程中,收到患者家属赠送的2000元红包,在现场实在无法拒绝的情况下,过后,由科主任马婉懿退还到了患者家属手中。 (樊晓东)
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