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商丘市第二人民医院(商丘市精神病医院),创建于1963年6月,是我市唯一的一所以精神病专科为主其它学科齐全的综合医院,是豫东地区最大的一家精神疾病诊疗机构。承担着我市及周边地区精神疾病的预防、诊疗、科研、心理保健、司法鉴定和医疗戒毒等任务。是河南省人民政府确定的具有精神疾病鉴定资格的9家鉴定医院之一,是商丘市人民政府指定的城镇职工医保定点医院,农村合作医疗定点医院。是河南省精神疾病诊疗网络分中心,是商丘市的精神卫生中心。商丘市心理卫生协会、商丘崇正法医精神病司法鉴定所、商丘市心理咨询治疗中心和商丘市医疗戒毒中心均设在这里。 医院占地30000多平方米,建筑面积12000平方米,拥有职工400多人,其中,专业技术人员300多人,高级专业技术人员30多人,中级技术人员100多人。床位500张,设有7个病区。有精神科、神经科,临床医技科室20多个。医疗设备先进齐全,拥有双排螺旋CT,彩色经颅多普勒、脑功能诊疗仪、醒脉通治疗仪、脑电图仪、脑电地形图仪、B超、500MAX光机及心理检测、生化检测全套设备。主要特色业务科室有:精神科、神经内科、癫痫病科、戒毒科、司法鉴定科、心理咨询科等。精神科主治各种急慢性精神病、神经症等,如:兴奋躁动、言语错乱、行为失常、呆滞多疑、思维紊乱、忧郁害怕、烦躁焦虑、失眠多梦、头痛头晕、记忆力减退等。神经内科主治脑出血、脑梗塞、偏瘫、痉挛、四肢麻木、 口歪眼斜。癫痫病科主治各种类型的羊羔疯,如四肢抽搐、 口吐白沫、两眼上翻等。戒毒科主治各种毒品依赖、酒精依赖、药物依赖等。心理咨询科治疗各种心身疾病,如强迫、恐惧、情绪不安、人格障碍、婚姻问题、家庭不和、人际关系紧张、性功能障碍等。心理测验科采用国际最新评定量表开展有关心理问题和智商等50余项测评。还开设有内科、外科、妇科、儿科、口腔科、针灸理疗科、刮痧按摩科等,对临床各科常见病多发病的诊疗积累了丰富的经验,特别对精神药物、安眠药物和农药中毒抢救有独到之处。
我院地处豫、鲁、苏、皖四省接合部,位置优越、交通便利、环境优美、技术精湛、服务优质,是广大患者治病、康复、疗养的理想选择。 我院坚持“以病人为中心, 以医疗质量为核心, 以优质服务求发展”的办院宗旨,坚持“崇尚和谐追求卓越”的医院精神,秉承”厚德精医博爱惠民”的院训,我院郑重向广大患者承诺:严格遵守国家物价政策,全方位提供优质服务,最大限度地满足您的医疗需求,医院无假日,天天开放,时时应诊。
您的康复是我们的希望,我们的工作由您评说。
院长、党委书记蒋家东同志携全体职工真情祝愿各位患早日康复,永远健康!
电话:0370-2614408 2688576
传真:0370-2675922 心理咨询热线:0370-2676766
地址:商丘市民主东路2号(476000)
邮箱:sqeryuan@126.com
网址:http://www.sqeryuan.com 乘车路线:5路、12路、13路、29路公交车到医院下车即到。
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—— 商丘市第二人民医院改革发展纪实
在商丘市委、市政府的正确领导下,在省卫生厅和市卫生局的具体指导下,商丘市第二人民医院以党的十六大、十七大精神为指导,贯彻落实科学发展观,坚持“崇尚和谐、追求卓越”的医院精神,“厚德精医、博爱惠民”的院训和以人为本的办院理念,以创新发展理念,转变发展模式,提升医疗质量和经济效益,推动医院发展为主线,紧紧围绕加强医院党委班子建设、加强党员队伍建设、医德医风建设、科技兴院建设、医院文化建设五大工作重点,不断改进和完善办院条件,积极打造豫东专科名院。经过3年多的不懈努力,使夕日一个濒临困境、生存十分艰难、不为人们关注的弱小医院,变为今日一个环境优美、服务优良、职工情绪饱满、患者就医、职工生活居住环境不断改善、医院经济效益逐年增加、社会知名度、赞誉度不断提升的新崛起的新兴医院。几年来,共接诊门诊患者17.9万人次,收治住院患者1.66万人次,业务收入逐年递增,连创新高,2005年突破千万元大关,2006年较2005年增收20%,2007年比2006年增长26%,达1672万元。医院先后被评为或授予“省级卫生先进单位”、“城市绿化先进单位”、“现代商丘形象十佳窗口单位”、“首届商丘百姓放心医院”、“商丘市医院行风建设先进单位”、“商丘市卫生工作先进单位”和“河南省思想政治工作先进单位”等先进单位或荣誉称号,为保证一方群众生命健康、保持社会稳定,促进和谐社会建设,做出了积极的贡献。
一、基本情况
商丘市第二人民医院(商丘市精神病医院),始建于1963年,地处商丘市民主东路与睢阳大道交汇处,占地面积31000平方米,建筑面积6000多平方米,编制床位260张。设有精神科、神经内科,癫痫科等20多个特色科室及医技科室。现有职工418人(在职329人,离退休89人)。在职人员中,医护技术人员252人,其中高级职称23人,中级职称95人。大专以上学历人员占70%以上。是我市唯一的一家以精神科为主、其它学科齐全的非营利性综合医院,是豫东地区最大的精神病诊疗医院,也是商丘市城镇职工和新农合定点医院,河南省精神疾病治疗网络中心在这里设立。承担着我市及周边地区精神病的预防、治疗、科研、心理保健、司法鉴定和医疗戒毒等重要任务。医院挂靠有商丘市心理卫生协会,商丘市医疗戒毒中心,商丘市心理咨询中心和商丘崇正法医精神病司法鉴定所等4家社团机构。
二、主要做法及成绩
(一)、加强医院班子建设,凝聚力量引领发展
2004年9月,蒋家东受命任市第二人民医院院长。从此他决心做一个好班长,建一个好班子,带一支好队伍。一是抓学习,打造专家型领导班子。工作中他带头刻苦学习,利用业余时间完成了清华大学EMBA学业。同时要求班子成员学习理论提高执政水平,学习管理提高领导艺术,学习业务强化技术素质。在他的影响鼓励下,两位副职晋升为副高,一名副职晋升了正高职称,进一步优化了班子知识结构,打造了一个专家型领导班子。二是抓纪律,打造务实型领导班子。他以身作则,率先垂范,靠人格力量影响带动全院。他要求班子严肃纪律,正人先正已,树立务实之风。一心扑在工作上,带头早上班,晚下班,节假日常骑车到院查看巡视处理事务。班子其他成员,也以院为家,经常加班加点,务实勤政。三是抓民主,打造民主型领导班子。他作风民主,重视团结协作,坚持民主集中制和集体议事制。在其带领下,领导班子成了职工群众的主心骨,有了强烈的凝聚力、感召力,逐步把班子锻造成了心系大局、统筹发展、拼搏进取、经得住历史和实践检验,职工群众信得过的坚强领导集体。
(二)加强党员队伍建设,带动群众促进发展
我院为基层党委建制,下设5个支部,党员100多名,他们是医院建设发展的主力军。几年来,医院党委十分注意加强党员队伍建设, 充分发挥党员模范带头作用。先后认真开展了保持共产党员先进性教育活动,“讲正气、树新风”主题教育活动。实行党员挂牌上岗制度,设置党员服务岗。广大党员树立“一个党员一面旗帜”意识,事事发挥先锋模范作用,影响带动了广大职工为医院建设发展奉献力量。机关支部叫响了“我是共产党员,有困难请找我”口号;后勤支部组建了一支义务劳动队;病区门诊支部广泛开展优质服务活动,自觉为贫困患者捐钱捐物,为患者献上白衣天使的一份爱心和温暖。2005年7月,医院抓党建促发展的做法和经验在市委组织部、商丘电视台举办的《党委书记谈党建》栏目播出,受到社会各界好评。2006年7月,在市直机关学党章知识竞赛中,我院荣获一等奖。2007年7月,在市委组织部、宣传部、纪检会联合举办的“党旗下的风彩”宣传活动中,商丘各主流媒体分别报道我院抓党建扬正气、优质服务树新风,科学管理促发展的先进事迹。在2008年建党87周年时,院党委及各支部书记、委员到兰考焦裕禄纪念园参观学习,重温入党誓词,接受革命传统教育。3年来共发展新党员9名,先后有6名同志被评为“商丘市直机关优秀党员”。2007年,院长、党委书记蒋家东被授予“商丘市优秀共产党员”称号。2005—2007年,院党委连续被评为“五好基层党委”。
(三)狠抓医德医风建设,树立形象拉动发展
几年来,医院一是以优质服务为切入点,多措并举,持之以恒地开展优质服务活动。在门诊,设立导诊台、咨询台,免费供应开水、健康资料,为不便患者提供轮椅;在病房,改造大格子房间,更换病床、被褥和患者服装,安装空调,增加恒温洗浴设备;在后勤,新建医院餐厅,增添快餐桌椅和消毒柜,引入专业卫生保洁队伍。同时还积极完善服务设施,改进服务流程,改善服务态度,密切医患关系,引导广大医护人员树立“病人至上,服务第一”意识,为病人创造人性化服务环境。努力营造“满意在门诊,温暖在病房”的温馨就医氛围。二是建立健全了岗位责任制,不断强化职业道德,职业责任,职业纪律教育。为了加强社会监督,开通举报电话和院长信箱,认真实施药品集中招标,价格公示和查询制度;实行计算机管理,规范一日清单制;严厉打击收取红包、开单提成、乱收费和商业贿赂等行业不正之风。3年多来,收到表扬信1076封、镜匾420多块,病人满意度达98%以上。国家及省市媒体报道210多次。2007年,医院被评为“全市医院行风建设先进单位”,院长被授于“河南省医德先进个人”称号,使医院在广大群众中树立了崭新的社会形象。
(四)实施科技兴院战略,打造品牌推动发展
为了打造医院品牌,提高医疗质量和综合竞争力,医院积极引进高层次人才和新技术,新项目、新业务。招聘1名高级专家和10多名优秀大学本科生,选送骨干技术力量10多人去北京、上海等大医院进修学习,增强了技术优势;购进500mA大型X光机、脑病生理治疗仪、心电工作站、全自动生化分析仪等医疗仪器及设备,开展了醒脉通治疗新技术,增强了设备优势;成立了商丘市心理咨询中心和商丘崇正法医精神病鉴定所,以技术优势占据了全市心理咨询和司法鉴定制高点,使其成为我院突出的两大亮点和特色。由于科技兴院成果显著,2008年,院长光荣出席省科协第七次代表大会,受到中国科协常务副主席、党组书记邓楠及河南省党政军领导的亲切接见。
(五)深化医院内部改革,增强活力加压发展
院党委坚持“发展为第一要务”信念,坚持一切从实际出发,用科学发展观总揽全局,以改革精神统领改革走势。以发展促改革、促稳定、促和谐。根据医院实际科学梳理分析问题,制定医院建设发展分为“医院迅速恢复、走向快速发展”的“两步走”战略。在发展中坚持改革。一是人事制度改革。针对原来人浮于事、效率低下等状况,适时调整科室设置和人力资源配置,坚持用好现有人才,引进急需人才,培养未来人才原则,唯德唯才,选人用人。将表现突出、专业技能强、思想作风好、群众威信高的一批年轻人委以重任,为他们提供干事创业平台。经过培养锻练,他们已成为医院建设发展的骨干力量。二是经济分配制度改革。在坚持社会效益第一兼顾公平原则下,完善质量考核办法,实行一线高于二线,收入向一线倾斜的经济政策。建立了有责任,有激励、有竞争、有活力的运行机制,不断激发职工工作积极性和创造性,使工作效率有了大幅度提高。三是加强科学管理,完善制度建设。面对原来管理疲软,职工自由散慢情况,从健全制度、以规治院入手,全面加强行政、后勤、财务、药品等管理,用制度管人、管事、管物,推出了《关于加强行政管理的暂时规定》等规章制度,并进一步补充完善,使《医院规章制度(试行)》逐步形成。较好地保障了医院建设发展的顺利进行。在2007年全省医院管理年活动中,我院名列全市第三名,受到省卫生厅通报表扬。
(六)加强医院文化建设,提高实力助推发展
我院是一个历史悠久、经历半个世纪风雨洗礼的老院,文化底蕴比较丰厚。在工作中院党委一是注意挖掘丰富文化内涵,努力打造文化名院。逐步提炼形成了“崇尚和谐、追求卓越”的医院精神,“厚德精医、博爱惠民”的院训和《我们奉献爱》的院歌及院徽,形成了一系列医院文化载体。首发了明信片、邮封、贺卡等邮政通讯载体,设立了宣传栏,创建电子显示屏和医院网站等现代宣传平台,先后在全国、省、市各大媒体宣传报道了医院发展改革成绩及经验文章320多篇(次),不断扩大医院的知名度,巩固了医院的公信力和影响力。二是坚持以人为本,关注民生,注重和谐医院文化建设。自2006年以来,先后组织医护人员开展了“走进夏天,拥抱生命色彩”,“走进淮海,弘扬新风正气,开展革命传统教育”和“激情迎奥运,护士健身行”等系列活动。多次召开医患爱心联欢会,聘请市豫剧院知名豫剧专家、文化艺术学校演职人员来院举行大型文艺演出。每逢世界精神卫生日等重大节日都组织技术力量走进社区、广场、公园,为群众义诊咨询。每逢春节、中秋节等中华传统节日,都免费为病人包饺子,送月饼等。2006年---2008年春节,医院减免了住院特困患者50多人的部分医疗费用,并给他们发红包送食品进行慰问,以实际行动反哺患者,回报社会,得到群众一致好评。今年5月,四川汶川大地震后,医院积极抽调医疗骨干组建医疗队并组织职工踊跃捐款3万多元,向灾区人民奉献爱心。同时积极组织精兵强将参加各种社会活动,树立医院良好形象。在2007年市委开展的“讲正气、树新风”主题教育活动及今年全市开展的“三大”实践活动中,我院选手分别荣获“供电杯”演讲比赛二等奖和“城信杯”演讲比赛第一名的好成绩。
(七)打造一流工作环境,关注民生保证发展
针对医院底子薄、基础差的现状,院党委“一班人”发扬艰苦创业精神,以关注民生为重点,努力改善医院职工的工作、生活环境和患者的就医环境,有力保证了医院又好又快的发展。3年多来,自筹资金300多万元,改建了3个病区,修缮并装修了门诊楼、办公楼、大门、二门;安装了暖气、空调、电脑,建造了一流的多功能厅,配备购置了5辆新车,更换诊疗及办公设备1000多台件;建设花园花坛,患者健身康复园1000多平方米,硬化了操场和医院路面2000多平方米。安装了新路灯50多盏、新变压器1台,建成了新车棚,新供应室,新洗衣房500多平方米,污水处理站1处;新修通往医院家属区道路3000多米,维修了家属区供水系统,建筑新职工住宅楼1栋3500平方米,使长年居住在上世纪60年代潮湿平房的老职工喜迁新居;全院离退休干部职工工资足额发放,过上了老有所养、无后顾之忧的幸福生活。全体职工享受医疗保险,失业保险,养老保险和住房公积金待遇,使该项工作走在了全市医疗卫生系统的前列。目前,医院硬件设施和院内环境进一步改善,处处焕发勃勃生机,形成了春有鲜花夏有绿,秋有果实冬有青的喜人景象。如今的二院真的变绿了、变靓了,变美了。
三、几点体会
几年来,医院建设发展确实取得了十分令人鼓舞的成绩。回顾走过的工作历程,我们有以下几点体会。
(一)解放思想,落实科学发展观是医院建设发展的强大动力。
院长到任后,进行深入调查研究,摸清历史,吃透现实,找出影响发展的症结。针对医院薄弱环节对症下药,解放思想,转变观念,理清思路,协调发展关系。工作中,坚持以病人为中心,切实贯彻以人为本理念,这正是科学发展观的核心。强调不仅要经济发展,而且强调文化建院,全面提高,和谐发展,这正合乎科学发展观的基本要求和根本方法。实践证明,医院近几年是全面贯彻落实了科学发展观,从而实现了又好又快发展。
(二)加强医院领导班子建设是建设发展医院的关键措施。
“火车跑得快,全靠车头带”。我院之所以能迅速发展起来,关键就在于有个好班子,特别是有个“好班长”。在院长来前后,医院职工队伍,病员存量及资产资源等都没有变化,可新院长上任后,医院就有了新变化。正是新院长带来新思想,新思想产生新思路,创新思维决定了医院的创新发展。院长凭智慧引导大家仁智各见,群策群力,转变观念,审时度势,谋取发展之路,带领全体职工用勤劳智慧的双手建设医院,发展医院,繁荣医院,实现了医院和谐发展、跨越发展。
(三)科技兴院、人才队伍建设是医院建设发展的重要保证。
近几年医院在科技兴院上大做文章。引进众多新技术、新项目。在商丘乃至在河南精神科界都是领先的。如醒脉通技术,不仅有效提高了精神病疗效,满足广大群众就医需求,而且为医院带来可观的经济收入。人才队伍建设是科技兴院的支撑。医院近几年人力资源重组,名医名家招聘,大量引进优秀毕业生,都为医院发展注入了活力。
(四)医疗质量、优质服务是建设发展医院的根本所在。
医疗质量乃立院之本,优质服务乃强院之策。因此在提升医疗质量上,采取“走出去,引进来”等多种方法,加强学习培训。学习国内外先进医疗技术,加强技术交流沟通,对医疗技术进行升级换代,合理配置新技术要素,突显专科特色。在提升服务质量上,强化优质服务,着力服务人性化,不仅把开展多项活动赋予有效载体,而且注重物质基础及资金投入。这几年在服务设施建设的投入上,也是医院建院以来最多最好的时期。这一点,广大患者及家属有目共睹,感受颇深。同时他们也真实地感受和享受了医院人性化服务理念实施和医院改革发展所取得的丰硕成果。
目前,医院建设发展已经驶入健康、有序、快速、科学发展的轨道。全院职工精神饱满,积极奋发向上;医院面貌日新月异,焕发勃勃生机;院党委一班人心齐风正,务实创新,正带领全院职工在“崇尚和谐,追求卓越”的医院精神感召下,开拓创新,高歌猛进。相信在市委、市政府和上级卫生主管部门的正确领导下,我们一定能够把医院建设成为豫鲁苏皖区域精神卫生界的旗舰医院,从而进一步打造全省乃至全国一流的技术强院和文化名院,为保障人民群众生命健康安全,促进社会主义和谐社会建设做出新的、更大的贡献。