——乡镇卫生院内涵建设掠影
本报记者 王平 乐山
　　一些服务措施和管理手段，在城市大医院可能屡见不鲜。但应用到乡镇卫生院，则有开辟新路之奇效。
　　这些先进服务措施和管理手段被乡镇卫生院逐步引进，丰富着乡镇卫生院的内涵，满足了农民群众不断增长的医疗健康需求。近期以来，本报记者走进基层，深入到各地的乡镇卫生院，亲身体会到了乡镇卫生院内涵建设的进展，感受到了农村卫生事业的发展。
　　在农村寒冷的冬天，婴儿洗澡是一个大问题。而专业的婴儿沐浴,不仅可以使婴儿洗澡时避免感冒，而且利于婴儿的发育和成长。宁陵县张弓镇卫生院引进了婴儿沐浴业务，开创了我省乡镇卫生院开展此项业务的先河。

　　在乡镇卫生院中，能为患者提供健身器材的并不多，能提供十几种器材的更少。睢县西陵镇中心卫生院于今年4月筹资两万多元，购买了十几种健身器材，充分利用院内有限的空间，建起了健身场地。“改善了医院的面貌，赢得了患者的好评。”该院院长朱霞飞表示。

　　为患者提供一日清单，是国家对于二级以上医院的要求，但由于现实条件的制约，绝大多数乡镇卫生院并没有实行。永城市为提高卫生院医疗服务水平，积极在卫生院中推行一日清单制度。图为永城市陈集镇卫生院院长于峰深入病房，了解一日清单制度的落实情况，征求患者对医院服务的意见和建议。
 
　　管理现代化、规范化、科学化，这是夏邑县罗庄乡卫生院追求的目标。该院投资近19万元，购置了30多台电脑、打印机及管理软件，在院内推行电子病历。“门诊、划价收费处、药房、病房之间，可以在瞬间完成信息的传递和沟通，极大地提高了工作效率和服务水平。”院长蒋少华说。

　　“不和大医院比条件，要和大医院比服务。”睢县西陵镇中心卫生院注重细节，在第一时间为在该院分娩的每一位产妇免费送上一碗红糖鸡蛋茶。“温馨、周到、优质的服务，能给我们带来意想不到的收获，改善服务最能出效益。”院长朱霞飞说。

　　“虽是营养食堂，但是条件还很简陋；虽然条件简陋，但是饭菜实惠可口。”患者用心里话说出了对宁陵县张弓镇卫生院营养食堂的评价。在记者今年接触到的60多家乡镇卫生院中，有营养食堂的不足1/10。

　　多年来，方城县博望镇卫生院坚持开门办院，通过向门诊及病房患者发放征求意见表、邀请患者进行医患座谈、随机调查等形式，广泛征求患者意见和建议。图为11月11日，该院院长李书梅、副院长王付合利用工作间隙，随机向患者征求意见和建议。

　　为加强医院管理，营造良好的就医环境，保障患者的财物安全，柘城县陈青集卫生院在院内主要场所安装了视频监控。“促使医护人员更加注重自己的形象，患者丢车子的现象也避免了。”该院院长陈德民介绍说。