本报讯（记者 王正勋 通讯员 何光峰）“保持好势头，力创社会、经济效益双丰收”“内抓管理、外树形象、项目带动、再创佳绩”。日前，焦作市五官医院新任院长杨旭东连续收到该市卫生局长袁树庄、副局长张春强等的贺信。原来，焦作市五官医院11月份单月门诊、住院人次及业务收入三项均创下建院25年来最高纪录。
作为焦作市唯一一所公益性专科医院，焦作市五官医院自今年7月份以杨旭东院长为首的新班子组建以来，上下同心、求真务实，服务质量与效益均得到提升。
据了解，杨旭东院长就任之初，用了两周时间下基层摸情况，在全院范围内开展了“内抓管理、外树形象、促进发展”主题征文活动，广泛收集意见建议，科学制定对策。同时，该院还开展了工作礼仪、服务礼仪培训，提高服务形象，全面掀起优质服务活动热潮。
为积极参与社会公益事业、充分发挥卫生服务职能，该院主动承担了创建“白内障无障碍市”免费复明手术任务、“百万贫困白内障患者复明工程”以及全市的残疾人鉴定工作等，以精湛的技术、优质的服务展示了良好的社会形象和卫生服务形象。
该院认真执行廉洁自律的相关规定，以患者的利益为重，拒绝回扣和提成，对送“红包”等行为严厉处罚，并在全院职工会上通报。
通过一系列扎实有效的举措，该院的各项工作取得了可喜的变化，特别是今年8月份以来，以管理促服务、以服务促效益，门诊量、住院量及经济指标月月创新高、月月破记录，实现了管理、服务、质量、效益的和谐发展和综合提高。
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