□本报记者 李 季
“赵主任又到更衣室办公了……”开封市一院骨一病区，主任办公室又成了患者的病房。而病区主任赵金廷则蜗居在狭小的更衣室里办公。同事们说：“几年了，平均一个月赵主任就让出办公室两次。”
在赵金廷的眼中，病人的冷暖高于一切，寒冬之际，床位紧张，他宁愿把自己温暖的办公室变成病房，也绝不让患者受冻。赵金廷就是这样，用心为患者去做每一件事，让患者从心里感动，用真情与爱心谱写着和谐之歌。
治病救人是本职
赵金廷的手术往往带有挑战性和不可预料性，断指再植术更有特殊性。一年春节，一位17岁的小伙子在燃放鞭炮时被炸伤，整个右手严重损毁，按常规只有实施截肢手术才能避免更加严重的后果。孩子的父亲看到赵金廷后双膝跪倒在地，哭着说：“赵主任，我家几个女儿，就这么一个儿子，你可不能把孩子右手截了，救救我儿子，救救我全家吧！我儿子残了让我怎么活呀？”看着稀烂的右手，赵金廷确实犯难。仔细检查后，他向家属耐心讲解：“要保手，只能行全手再造术。”小伙子的父亲很信任地点头说：“我相信你！”简单的几个字，使赵金廷感到了千钧压力。手术历时26个小时，当他拖着疲惫的身体走出手术室时，孩子的父亲泪流满面，再次以最庄重、最原始的方式跪在他面前表示感谢，赵金廷也激动得落下了泪水。手术成功只是第一步，接下来的康复治疗任务更为艰巨。赵金廷吃住都在病房，陪伴病人度过了最艰难的一周。经过半年的功能锻炼，小伙子已能从事正常劳动。3年后小伙子要结婚了，他专程从老家赶到医院为赵金廷送去喜糖。赵金廷吃着喜糖心里甜醉了。
用爱心构建和谐
细节决定成败。医疗服务工作中，体贴入微的细节关怀更能彰显以人为本的服务理念。骨科病房常会遇到一些因车祸、打架而受伤的患者，这些患者常因住院时间、医疗费用等问题与事件的另一方发生争议。如何处理好双方的利益关系，让患者既能得到合理治疗，又让对方感到合情合理？赵金廷认为落实好一日清单制度，实施阳光收费是个有力的措施。按常规，一日清单科室只打印一份，交给病人或家属，但肇事方心中无数，常常出现不满情绪。对此，赵金廷要求科室把一日清单打印两份，一份交病人保管，一份留护士站备查。
急病人所急、帮病人所需，不能只是停留在口头上。2008年11月，一位山东患者因车祸需急诊手术。经过5个小时的紧急抢救，病人转危为安。清醒后病人的第一句话就是：“我随身携带的1万元现金呢？”于是，赵金廷一方面通过110与现场交警联系帮助找钱，一方面电话告知病人家属说明情况。后经多方联系寻找，终于在事发地点路沟里找到了早已浸湿的1万元现钞。钱交给病人后，他的情绪很快稳定了下来。在出院后的感谢信上，病人这样写到：“别的医院没做到的，开封一院做到了；别的医生没想到的，赵大夫想到了。您不但治疗好了我的病，还找到了我丢失的巨款，我一辈子也忘不了你们——开封一院的好医生。”
和众多医务工作者一样，赵金廷只是一位默默的耕耘者，但他就是注重做好每一个细节，做好每一件小事，用真心想着病人，用真情感动病人。
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